Anwendungswartung und -unterstützung
Lassen Sie erfahrene Fachleute Ihre Webanwendung unterstützen und warten, damit Sie sich keine Sorgen über Unterbrechungen der Website, Fehler, langsam ladende Seiten und den Verlust von Benutzern machen müssen.
Wählen Sie flexible monatliche Pauschalpakete (40h, 70h oder 100h), die Support, Wartung und Entwicklung ohne Vollzeit-Team-Verpflichtung kombinieren.
Was passiert ohne Anwendungswartung und -unterstützung?
Ohne regelmäßige Anwendungswartung und -unterstützung wird Ihre Webanwendung zu einer tickenden Zeitbombe. Jeder Tag ohne Updates erhöht die Sicherheitsrisiken, Leistungsprobleme und technische Schulden, die später erheblich mehr kosten werden.
Die Kosten für das Fehlen von Anwendungsunterstützung und -wartung übersteigen bei weitem die Investition in die Verhinderung dieser Probleme.
Was können wir für Sie tun?
Website-Überwachung
Das Team überwacht mit der Server-Verfügbarkeitsüberwachung, ob Ihre Website einwandfrei läuft. Es zielt darauf ab, Ausfallzeiten zu minimieren und eine optimale Serverleistung aufrechtzuerhalten.
Fehlerbehebung
Unsere Programmierer lösen Probleme und Fehler im Zusammenhang mit Drupal, PHP, JavaScript, CSS und anderen Technologien. Sie arbeiten mit Fehlern, die sie gefunden haben oder die von Ihrem Team gemeldet wurden.
Sicherheitsupdates
Das Sicherheitsteam führt regelmäßig Updates Ihres Systemkerns durch, auch die komplexen. Dies ist wesentlich, weil neue Versionen verbesserte Funktionen und Sicherheitspatches bringen.
Systemversion
Aktualisierungen
Entwickler überwachen die Versionen Ihres Content-Management-Systems und seiner Komponenten (z.B. Drupal-Module). Sie führen Updates durch, wenn neue Versionen veröffentlicht werden.
Überwachung der Seitenleistung
Unsere Spezialisten überprüfen regelmäßig, ob Ihre Webseite korrekt funktioniert und schnell lädt. Sie inspizieren Fehler, die die Webseite deaktivieren könnten und inaktive oder defekte Links, die sich auf die SEO auswirken könnten.
Entwicklung von Funktionalitäten
Wenn Sie neue Funktionen zu Ihren Websites hinzufügen müssen, können wir Ihnen helfen. Unsere Dienstleistungen zur Anwendungswartung und -unterstützung beinhalten einige Entwicklungsaufgaben.
Warum benötigen Sie Unterstützung und Wartung für Ihre Website?
Stellen Sie sicher, dass Ihre Webseite unter Kontrolle ist und verwandeln Sie diese Situation in mehrere Vorteile.
Sorgen Sie für reibungslose Abläufe
Wartung und Support sind unerlässlich, um Ihre Webseite reibungslos und effizient laufen zu lassen. Wir stellen sicher, dass Ihre Anwendung rund um die Uhr betriebsbereit bleibt und Ausfälle verhindert werden, die zu Umsatzeinbußen und Vertrauensverlust bei Kunden führen können.
Bleib stabil und sicher
Die regelmäßige Unterstützung Ihrer Website ermöglicht die Überwachung von Sicherheitslücken, das Aufspielen von Sicherheitspatches und das Aktualisieren der Systeme auf die neuesten Versionen. Schützen Sie Ihre sensiblen Daten und Ihren Ruf mit Sicherheitsmaßnahmen.
Verlassen Sie sich auf die Website-Sicherung
Datenverlust oder unerwartete Probleme können schädliche Folgen haben. Wir bieten regelmäßige Backups an und implementieren Wiederherstellungsstrategien, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher sind und im Notfall schnell wiederhergestellt werden können.
Entwickeln Sie neue Funktionalitäten
Unser Team ist darauf spezialisiert, individuelle Funktionen zu entwickeln, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ob es sich um Integrationen mit Drittsystemen, neue Landing Pages oder andere Funktionen handelt, wir können Ihnen helfen, diese zu implementieren.
Steigern Sie die Benutzerzufriedenheit
Fehlerhafte oder langsame Anwendungen können Benutzer abschrecken. Es ist entscheidend, auf die Leistung, Reaktionsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Anwendung zu achten. Zufriedene Besucher führen zu erhöhtem Engagement und Konversionen.
Zugang zu IT-Fachwissen
Unser Team aus Entwicklern und IT-Fachleuten steht zu Ihrer Verfügung. Mit einem tiefen Verständnis für die Architektur Ihrer Anwendung bieten wir zeitnahe Lösungen und fachkundige Beratung, um jegliche technische Herausforderungen zu bewältigen, die auftreten können.
Anwendungswartung und Unterstützungspakete
Wir bieten flexible monatliche Service-Pakete an, die auf Ihre Anforderungen für Anwendungsunterstützung zugeschnitten sind. Wählen Sie das Paket, das Ihren Anforderungen entspricht - Sie können es jederzeit an Ihre verändernden Bedürfnisse anpassen.
Was ist in allen Paketen enthalten:
Keine Vollzeitverpflichtung: Bezahlen Sie nur für die Stunden, die Sie jeden Monat benötigen.
Gemischte Arbeit: Kombinieren Sie Support-, Wartungs- und Entwicklungsaufgaben.
Dedizierter Account-Manager: Eine Kontaktperson, die Ihr Projekt kennt.
Prioritäre Planung: Retainer-Kunden werden vor Ad-hoc-Anfragen eingeplant.
Transparentes Reporting: Monatliches Zeittracking und Fortschrittsupdates.
Flexible Stunden: Verwenden Sie sie für Fehlerbehebungen, Aktualisierungen oder neue Features.
Individuelle Pakete und Preise sind basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen verfügbar.
Gemeinsame Bedenken bezüglich Anwendungsunterstützungsdiensten
Viele Unternehmen zögern, in die Wartung und Unterstützung von Anwendungen zu investieren. Lassen Sie uns die häufigsten Bedenken und Missverständnisse über diese Dienstleistungen ansprechen.
Wie funktioniert die Anwendungsunterstützung bei Droptica?
Unsere Dienstleistungen für die Anwendungswartung und -unterstützung folgen einem strukturierten Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendung sicher, stabil und an Ihre Geschäftsanforderungen angepasst bleibt und mit diesen wächst.
Was Sie gewinnen, wenn Sie sich für Droptica für die Anwendungswartung entscheiden
Wir unterstützen verschiedene Technologien und Projekte.
Technologien
- PHP
- Drupal
- Symfony
- Laravel
- Python
Webseiten und Apps
- Unternehmenswebsites
- Webanwendungen
- Intranet-Systeme
- Multisite-Projekte
- Online-Shops
Industrien
- Finanzen
- Produktion
- Medien und Verlag
- E-Commerce
- Startups
Brauchen Sie Unterstützung für Ihre Drupal-Website?
Wenn Drupal die Technologie hinter Ihrer Website ist, werfen Sie einen Blick auf unseren speziellen Service für dieses System mit genauen Abonnementplänen.
Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Website immer Ihre Nutzer zufriedenstellt!
Mit der Wahl unserer Software-Support-Services stellen Sie sicher, dass Ihre Webanwendung schnell, zuverlässig, jederzeit verfügbar und benutzerfreundlich ist.
Vertrauen Sie erfahrenen Webentwicklungsspezialisten.
Webseiten-Support-Services - Fallstudie
Droptica hat sich mit der Exide Group - einem führenden Batteriehersteller - zusammengeschlossen. Wir haben die Drupal-Website mit mehreren Sprachen, Integrationen und Funktionen unterstützt und gewartet.
Hier sind einige Beispiele für das, was wir getan haben:
- entfernten veralteten Code,
- führten SEO-Verbesserungen durch,
- implementierten ein neues Website-Design.
Blogbeiträge über Support und Wartung
Entdecken Sie unsere Artikel über die Wartung und Unterstützung von Webanwendungen. Dort finden Sie einige Tipps und bewährte Methoden.
Häufig Gestellte Fragen (FAQs)
Website-Wartung bezieht sich auf den fortlaufenden Prozess, eine Webseite aktuell, sicher und reibungslos funktionierend zu halten. Sie umfasst regelmäßige Aktivitäten, die Entwickler durchführen, wie zum Beispiel Software aktualisieren, auf Fehler und defekte Links prüfen, die Leistung optimieren und die Kompatibilität mit den neuesten Webstandards und Technologien sicherstellen.
Website-Support ist ein Service, der Unterstützung und technische Hilfe für Websites bietet. Das Ziel des Prozesses ist es sicherzustellen, dass eine Website zugänglich, funktional und auf die Bedürfnisse der Nutzer reagiert. Er umfasst viele Aufgaben, wie das Beheben und Lösen technischer Probleme, das Bearbeiten von Nutzeranfragen und das Aktualisieren des Systemkerns und der Module. Das Support-Team besteht aus Entwicklern, Testern, Projektmanagern, DevOps-Ingenieuren und Designern.
Retainer-basierte Anwendungswartung und -support bedeutet, dass Sie ein monatliches Stundenpaket (40h, 70h oder 100h) erwerben, das für jede Kombination aus Wartung, Support und Entwicklungsarbeit verwendet werden kann. Im Gegensatz zur ad-hoc-Abrechnung bieten Retainer Ihnen vorrangige Terminplanung, vorhersehbare Kosten und übertragbare Stunden.
Die Preisgestaltung hängt von Ihrer gewählten Paketgröße (40h, 70h oder 100h monatlich), der verwendeten Technologiestapel und spezifischen Anforderungen ab. Kontaktieren Sie uns für eine detaillierte Preisgestaltung, die auf die Bedürfnisse Ihrer Anwendung zugeschnitten ist. Wir bieten transparente monatliche Raten ohne versteckte Kosten an.
Ja, Sie können Ihr Paket je nach Ihren wechselnden Bedürfnissen nach oben oder unten anpassen. Wenn Sie konstant mehr oder weniger Stunden nutzen, werden wir Ihnen während der monatlichen Überprüfungen die optimale Paketgröße empfehlen.
Nicht genutzte Stunden werden in den nächsten Monat übertragen (10-20 Stunden, abhängig von Ihrem Paket). Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie in Monaten mit geringerer Aktivität keinen Wert verlieren, während sie eine unbegrenzte Ansammlung verhindert.
Anwendungssupport-Retainer sind perfekt, wenn Sie kein Vollzeitteam benötigen. Sie sind ideal für Unternehmen, die eine fortlaufende Anwendungsunterstützung und Wartung mit einer allmählichen Entwicklung benötigen, ohne die Kosten und Verpflichtungen für die Einstellung von festangestellten Entwicklern.
Denken Sie an Support- und Wartungsdienste für Ihre Website, da diese mehrere Vorteile bieten: Verbesserte Sicherheit durch Updates und Überwachung, optimierte Leistung für schnelles Laden und SEO-Unterstützung, effiziente Fehlerbehebung zur Vermeidung von Problemen mit der Benutzererfahrung und mehr. Sie müssen sich nicht selbst um die Website kümmern, wenn Sie mit einem Entwicklungsunternehmen zusammenarbeiten.
Absolut! Es wird dringend empfohlen, Bugs und Fehler sofort zu melden, wenn Sie auf sie stoßen. Wir verwenden das Jira-System, um unsere Kommunikation schnell und effektiv zu gestalten. Wenn Sie möchten, dass das Problem behoben wird, fügen Sie ein Ticket zu unserem System hinzu und unsere Spezialisten reagieren schnell und konzentrieren sich auf die Fehlerbehebung.
Website-Support und -Wartung sind entscheidend für die Aufrechterhaltung einer hochwertigen Online-Präsenz, die Sicherstellung der Sicherheit Ihrer Daten und die Bereitstellung einer positiven Erfahrung für die Besucher Ihrer Webseite. All dies trägt zum Erfolg und Wachstum Ihres Unternehmens bei.
