Verwaltete Dienste - Bezahlen Sie für Ergebnisse, nicht Stunden

Hören Sie auf, Stunden zu zählen. Schluss mit überraschenden Rechnungen. Profitieren Sie von vorhersehbaren IT-Kosten mit allumfassender Unterstützung, Wartung, Sicherheitsupdates und Entwicklung, die in einer festen monatlichen Gebühr enthalten sind.

Erhalten Sie proaktives Monitoring, garantierte SLA und Entwicklungs-Kapazitäten, ohne jede Anfrage schätzen zu müssen. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, während wir uns um Ihre Webanwendungen kümmern!

Buchen Sie eine kostenlose Beratung

Unvorhersehbare IT-Kosten und Notfallreparaturen - kennen Sie dieses Problem?

Der Betrieb von geschäftskritischen Webanwendungen geht mit ständigen Sorgen einher: Wird etwas kaputt gehen? Wie viel werden die Reparaturen kosten? Wie lange wird es dauern, bis Hilfe kommt? Traditionelle stundenweise Abrechnung bedeutet:

Unvorhersehbare monatliche Kosten

Rechnungen variieren stark aufgrund von Problemen.

Zeitverschwendung mit Schätzungen

Jede Änderung erfordert eine Untersuchung und Genehmigung.

Langsame Reaktionszeiten

Warten auf Angebote, bevor die Arbeit beginnen kann.

Jede Minute zählen

Anbieter sind motiviert, mehr Stunden abzurechnen, nicht Probleme effizient zu lösen.

Hauptmerkmale der von Droptica verwalteten Dienste

Unser Managed Services Modell kehrt den Spieß um. Sie erhalten Unterstützung, Wartung, Sicherheitsupdates und Entwicklungsleistung für eine vorhersehbare monatliche Gebühr. Keine Zeiterfassung. Keine unerwarteten Rechnungen. Wir sind motiviert durch Effizienz und Ergebnisse, nicht durch Abrechnungszeit.

Proaktive Überwachung

Wir überwachen Ihre Webanwendungen mit automatisierten Warnungen für Leistungsprobleme, Sicherheitsbedrohungen und Ausfallzeiten. Sie werden oft von uns über Probleme informiert, bevor Ihre Benutzer überhaupt etwas bemerken.

Unser Monitoring beinhaltet (Umfang variiert je nach Plan):

Überwachung der Verfügbarkeit - sofortige Warnungen, wenn Ihre Anwendung ausfällt.
Leistungsverfolgung - wir erkennen Verlangsamungen, bevor sie die Benutzer beeinträchtigen.
Sicherheitsüberprüfung - automatisierte Erkennung von Schwachstellen.
Servergesundheit - Überwachung von Festplattenspeicher, Speicher und CPU-Auslastung.
24/7 Live-Überwachung - verfügbar im Enterprise-Plan für geschäftskritische Anwendungen.

Garantierte Reaktionszeiten (SLA)

Jeder Plan beinhaltet eine Service-Level-Vereinbarung mit spezifischen Zusagen zur Reaktionszeit. Kritische Probleme werden bevorzugt behandelt. Nicht kritische Anfragen werden in vorhersehbaren Zeitrahmen bearbeitet. Wenn wir unsere SLA nicht einhalten, werden Strafen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Unsere SLA-Zusagen (variieren je nach Plan):

Kritische Probleme (Seite ausgefallen): Reaktion innerhalb von 2-8 Stunden, abhängig vom Plan.
Hohe Priorität (wichtige Funktionen defekt): Reaktion innerhalb von 4-8 Stunden.
Mittlere Priorität (kleinere Probleme): Reaktion innerhalb von 1-3 Werktagen.
Niedrige Priorität (Verbesserungen): bearbeitet in regulären Entwicklungszyklen.
Unternehmensplan: schnellste Reaktionszeiten (2h für kritische Probleme) mit 24/7 Supportverfügbarkeit.

Die Entwicklungsarbeit beinhaltete

Brauchen Sie eine neue Funktion? Änderung der Inhaltsstruktur? Formularanpassung? Teilen Sie uns einfach mit, was Sie benötigen, eine Kostenschätzung ist nicht erforderlich. Wir bewerten die Machbarkeit, priorisieren die Arbeit und erledigen sie.

Die Entwicklungskapazität variiert je nach Plan (von 2 Funktionen/Monat im Essential bis zu 8 Funktionen/Monat im Enterprise):

Funktionsentwicklung - neue Funktionalitäten und Module.
Inhaltsarchitektur - neue Inhaltsarten, Felder, Ansichten.
Designanpassungen - Layoutänderungen, Aktualisierungen des Stylings.
Integrationsarbeit - Verbindung mit Diensten Dritter.
Workflow-Verbesserungen - Verbesserungen der redaktionellen und administrativen Erfahrung.

Sicherheitsupdates & Compliance

Sicherheitsupdates werden innerhalb von 24 Stunden nach Freigabe angewendet. Rahmen-Updates, Bibliothekspatches und Sicherheitskorrekturen geschehen automatisch. Wir testen alles im Staging vor der Produktionsbereitstellung.

Automatisierte Sicherheitsupdates - angewendet am selben Tag, wenn kritisch.
Framework-Version-Upgrades - Halten Sie Ihre Anwendungen auf unterstützten Versionen.
Abhängigkeitsmanagement - Stellen Sie sicher, dass alle Updates zusammenarbeiten.
Backup vor Änderungen - wir können zurückrollen, wenn etwas schief geht.
Compliance-Support - GDPR, WCAG und branchenspezifische Anforderungen.

Regelmäßige Leistungsoptimierung

Ihre Anwendungen bleiben durch kontinuierliches Performance-Tuning schnell. Wir optimieren Datenbankabfragen, implementieren Caching-Strategien, komprimieren Assets und überwachen die Seitenladezeiten.

Datenbankoptimierung - Abfrageoptimierung und Indexmanagement.
Caching-Strategien - Anwendungscache, API-Cache, CDN-Konfiguration.
Asset-Optimierung - Bildkompression, CSS/JS-Bündelung.
Server-Tuning - PHP-FPM, Node.js-Optimierung, Speichereinstellungen.
Monatliche Berichte - Leistungsmetriken und durchgeführte Verbesserungen.

Engagiertes Kontomanagement

Sie bekommen einen festen Ansprechpartner, der Ihr Geschäft und Ihre technischen Bedürfnisse versteht. Kein Erklären Ihrer Einrichtung an unterschiedliche Personen jedes Mal.

Einzelner Ansprechpartner - dieselbe Person verwaltet Ihr Konto.
Regelmäßige Statusgespräche - wöchentliche oder vierzehntägige Synchronisationstreffen.
Prioritätenmanagement - wir helfen Ihnen zu entscheiden, was am wichtigsten ist.
Proaktive Empfehlungen - wir schlagen Verbesserungen basierend auf Ihrer Nutzung vor.
Dokumentation - wir pflegen eine Wissensdatenbank über Ihre Seite.

Wie funktioniert der Prozess der verwalteten Dienstleistungen?

Bevor wir beginnen, haben wir einen kurzen Diagnoseanruf. Wir überprüfen, ob Managed Services für Sie sinnvoll sind. Kein Verkaufsgespräch - wenn eine stündliche Vergütung besser für Ihre Bedürfnisse ist, werden wir Ihnen das ehrlich sagen.

Onboarding and technical audit as a part of managed services.

1. Einarbeitung und technische Überprüfung

Wir beginnen mit einer gründlichen technischen Überprüfung Ihrer Webanwendung. Wir überprüfen die Architektur, identifizieren Sicherheitsrisiken, dokumentieren Anpassungen und legen grundlegende Leistungsmerkmale fest. Sie erhalten einen detaillierten Bericht mit priorisierten Empfehlungen.

Dies dauert 1-2 Wochen und beinhaltet die Einrichtung des Zugangs, die Konfiguration der Überwachung und die Dokumentation der einzigartigen Aspekte Ihrer Anwendung.

Setup and testing during managed services.

2. Überwachungseinrichtung und -prüfung

Wir setzen unseren Überwachungsstapel ein und konfigurieren Alarme für Ihre spezielle Umgebung. Dann testen wir den SLA-Prozess mit simulierten Problemen, um sicherzustellen, dass unser Team richtig reagiert. Sie erhalten eine Schulung, wie Anfragen eingereicht und dringende Probleme eskaliert werden können.

3. Regelmäßige Wartungszyklen

Sicherheitsupdates erfolgen automatisch innerhalb von 24 Stunden. Die Entwicklung von Funktionen wird in regelmäßigen Zyklen geplant (typischerweise 2-Wochen-Sprints). Wir priorisieren Ihre Anfragen, koordinieren mit Ihrem Team und liefern Änderungen schrittweise.

Sie sehen kontinuierlichen Fortschritt, anstatt auf große Veröffentlichungen zu warten.

4. Monatliche Berichterstattung und Planung

Am Ende jeden Monats erhalten Sie einen detaillierten Bericht, der folgendes zeigt:

Welche Arbeiten abgeschlossen wurden
Durchgeführte Sicherheitsupdates
Leistungsmetriken und Trends
Kommende Empfehlungen
Plan für die Entwicklungsarbeiten des nächsten Monats

Wir nutzen dieses Treffen, um die Prioritäten für den kommenden Monat abzustimmen.

Häufige Bedenken bezüglich des Managed Services Modells

Wir verstehen, dass das Modell der Festpreisgebühr Fragen aufwerfen kann. Hier sind ehrliche Antworten auf die häufigsten Bedenken, die wir von potenziellen Kunden hören.

Unsere Anreizstruktur funktioniert entgegengesetzt zur stündlichen Abrechnung. Wir sind motiviert, effizient zu arbeiten, weil:

Festpreis bedeutet, dass wir von Effizienz profitieren - schnelleres Arbeiten = bessere Margen.
Wir wollen langfristige Beziehungen - langsames Arbeiten bedeutet, dass Sie uns verlassen werden.
SLA-Strafen schaden uns - das Verpassen von Reaktionszeiten kostet uns Geld.
Der Ruf zählt - wir teilen Fallstudien und erhalten Empfehlungen.

Mit stündlicher Abrechnung profitieren Anbieter davon, mehr Zeit zu verbrauchen. Mit Festpreisen profitieren wir davon, Ihre Probleme schneller zu lösen.

Jeder Plan hat eine realistische Kapazität, basierend auf den typischen Bedürfnissen der Kunden. Wenn Sie regelmäßig mehr Entwicklung benötigen als Ihr Plan umfasst, empfehlen wir ein Upgrade auf die nächsthöhere Stufe oder besprechen die individuelle Kapazität.

Allerdings stellen die meisten Kunden fest, dass das Modell funktioniert, weil:

Keine Zeitverschwendung bei Schätzungen - wir verzichten auf hin und her Diskussionen zur Projektplanung.
Die Arbeit läuft parallel - wir managen mehrere kleine Aufgaben effizient.
Wir sind motiviert, effiziente Lösungen zu finden - nicht, um Stunden zu verlängern.

Sie bekommen normalerweise MEHR erledigt als im Stundenmodell, weil Overhead verschwindet.

Die monatliche Gebühr deckt die fortlaufende Wartung, Überwachung, Sicherheitsupdates und Supportverfügbarkeit ab - unabhängig davon, ob Sie Entwicklungsanfragen einreichen. Denken Sie daran wie an eine Versicherung: Sie zahlen für Ruhe und Verfügbarkeit, nicht nur für die Aufgabenerfüllung.

Viele Kunden mit saisonalen Unternehmen schätzen dieses Modell - sie wissen, dass ihre Webanwendungen auch in ruhigen Zeiten überwacht und gewartet werden und die Kapazität sofort verfügbar ist, wenn sie sie benötigen.

Ihr Kontomanager hilft, realistische Erwartungen zu setzen. Wenn Sie eine Anfrage einreichen, bewerten wir diese und geben eine von drei Antworten:

Wir kümmern uns darum - passt in die reguläre Entwicklungskapazität.
Wir planen es ein - größere Aufgabe, die einen geplanten Sprint benötigt.
Lassen Sie uns den Umfang besprechen - eventuell ist ein Upgrade des Plans oder ein gestaffelter Ansatz erforderlich.

Wir sind transparent darüber, was machbar ist und proaktiv im Management von Erwartungen.

Alle Pläne basieren auf monatlichen Verträgen mit einer 30-tägigen Kündigungsfrist. Keine langfristigen Verpflichtungen. Keine Kündigungsgebühren. Wenn der Service keinen Mehrwert bietet, können Sie jederzeit gehen.

Wir bieten auch:

Unterstützung beim Übergang - wir helfen beim Übergang zu Ihrem nächsten Anbieter.
Übergabe von Dokumentationen - alle Arbeiten werden in Ihrer Wissensdatenbank dokumentiert.
Export von Überwachungsdaten - Sie behalten alle Berichte und Kennzahlen.

Wie viel kosten Managed Services?

Wir bieten drei Pläne an, die auf unterschiedliche Geschäftsanforderungen und Website-Komplexität zugeschnitten sind. Alle Pläne beinhalten Überwachung, garantierte SLA, Sicherheitsupdates, regelmäßige Wartung und Entwicklungsarbeit. Die Hauptunterschiede liegen in den Reaktionszeitverpflichtungen, der Überwachungstiefe, der Verfügbarkeit des Supports und der Entwicklungskapazität. Transparente Preisstruktur:

Wesentlicher Plan

Für stabile Anwendungen mit gelegentlichen Updates und Wartungsbedarf. Am besten für Marketing-Websites, Unternehmensintranets und Plattformen mit geringem Traffic.

Geschäftsplan

Für aktive Anwendungen, die eine regelmäßige Weiterentwicklung von Funktionen und schnellere Reaktionszeiten erfordern. Am besten geeignet für Mitgliederportale, Content-Plattformen, E-Commerce-Shops und Anwendungen mit mittlerem Verkehrsaufkommen.

Unternehmensplan

Für geschäftskritische Anwendungen, die eine sofortige Reaktion und umfangreiche Entwicklungskapazitäten erfordern. Am besten geeignet für hoch frequentierten E-Commerce, komplexe Marketingautomatisierung und Integrationen mehrerer Systeme.

Bereit, vorhersehbare IT-Kosten zu bekommen und aufzuhören, Stunden zu zählen? Buchen Sie eine kostenlose Beratung, um zu besprechen, welcher Plan Ihren Webanwendungsbedürfnissen entspricht!

Erhalten Sie ein individuelles Angebot

Für wen sind die verwalteten Dienstleistungen von Droptica?

Unser Modell für verwaltete Dienstleistungen funktioniert am besten für Organisationen, die zuverlässigen technischen Support ohne Unsicherheiten bei der Abrechnung benötigen. Wenn Ihre Webanwendungen für Ihre Geschäftstätigkeit unerlässlich sind, beseitigt dieses Modell Überraschungen und bietet vorhersehbare IT-Kosten.

Organisationen mit geschäftskritischen Webanwendungen

Sie sind auf Ihre Web-Plattformen für Einnahmen, Betrieb oder Kundeneinbindung angewiesen. Ausfallzeiten kosten Geld. Langsame Reaktionszeiten schaden Ihrem Unternehmen. Sie benötigen garantierte Verfügbarkeit und schnelle Lösungen bei Problemen.

Was Sie bekommen: Ruhe und Gelassenheit in dem Wissen, dass Ihre Anwendungen proaktiv überwacht werden (mit 24/7 Live-Überwachung im Enterprise-Plan), Probleme werden innerhalb der SLA-Vereinbarungen behoben, und Sicherheitsupdates erfolgen automatisch. Ihr Unternehmen bleibt in Betrieb, während wir uns um alle technischen Belange kümmern.

Teams, die von stündlichen Abrechnungsgebühren müde sind

Sie verschwenden Zeit damit, Kostenvoranschläge für jede kleine Änderung einzuholen. Die Budgetgenehmigung dauert länger als die eigentliche Arbeit. Sie sind sich nie sicher, wie hoch die Rechnung für den nächsten Monat sein wird. Das Modell auf Stundenbasis schafft Reibung zwischen Ihrem Team und der Entwicklungsarbeit.

Was Sie bekommen: Entwicklungsanfragen ohne Kostenvoranschläge oder Genehmigungsaufwand. Beschreiben Sie einfach, was Sie brauchen, und wir kümmern uns darum im Rahmen Ihrer geplanten Kapazität. Monatliche Kosten sind vorhersehbar. Ihr Team arbeitet schneller, weil Reibung bei der Abrechnung verschwindet.

Wachsende Unternehmen mit sich entwickelnden Anforderungen

Ihr Geschäft verändert sich und Ihre Webanwendungen müssen Schritt halten. Sie benötigen regelmäßige Funktionsentwicklung, nicht nur Fehlerbehebungen. Traditionelle Wartungsverträge umfassen nicht genug Entwicklungsleistung, und projektbasierte Arbeit hat zu viel Overhead.

Was Sie bekommen: Kontinuierliche Entwicklungsleistung, die in Ihrer festen monatlichen Gebühr enthalten ist. Wir priorisieren Ihre Anfragen, liefern inkrementell und lassen Ihre Anwendungen mit Ihrem Geschäft mitwachsen.

IT-Manager suchen Budgetvorhersagbarkeit

Sie müssen die IT-Kosten genau für die Finanzplanung prognostizieren. Überraschungsrechnungen aufgrund von Anwendungsproblemen bringen Ihr Budget durcheinander. Sie möchten genau wissen, was Sie jeden Monat ohne Abweichungen ausgeben.

Was Sie bekommen: eine feste monatliche Gebühr, die sich nicht aufgrund von Problemen oder Anfragen ändert (innerhalb der Planungskapazität). Sie können genau budgetieren und müssen keine Kostenerhöhungen gegenüber der Finanzabteilung rechtfertigen.

Technologien und Anforderungen

Unsere verwalteten Dienstleistungen arbeiten mit modernen Open-Source-Technologien und flexiblen Hosting-Umgebungen, die zu Ihrer bestehenden Infrastruktur passen.

Unterstützte Technologien

Unsere Managed Services unterstützen Webanwendungen, die mit Open-Source-Technologien erstellt wurden:

Drupal (CMS und individuelle Anwendungen).
Sylius (E-Commerce-Plattformen).
Mautic (Marketingautomatisierung).
Symfony (individuelle PHP-Anwendungen).
React (Frontend-Anwendungen).
Node.js (JavaScript-Anwendungen).
Python (Backend-Anwendungen).

Wenn Sie einen anderen Open-Source-Stack verwenden, kontaktieren Sie uns, um die Kompatibilität zu besprechen.

Hosting-Umgebungen

Wir arbeiten mit Ihrem bestehenden Hosting oder empfehlen optimale Lösungen:

Cloud-Hosting - AWS, Google Cloud, Azure, DigitalOcean.
Platform-as-a-Service - Upsun (früher Platform.sh), Heroku, Vercel, Netlify, Acquia Dev Cloud und Pantheon.
VPS und dedizierte Server - wir verwalten die Serverkonfiguration.
Containerisierte Umgebungen - Docker, Kubernetes Orchestrierung.

Wir implementieren Überwachungs- und Verwaltungstools, unabhängig davon, wo Ihre Anwendungen gehostet werden.

Entwicklungsworkflow

Alle Arbeiten folgen modernen DevOps-Praktiken:

Versionskontrolle - Git-basierte Arbeitsflüsse mit Codeüberprüfung.
Staging-Umgebung - alle Änderungen werden vor der Produktion getestet.
Automatisierte Bereitstellungen - konsistente und zuverlässige Releases.
Kontinuierliche Integration - automatisierte Tests für Codeänderungen.
Rücksetzfähigkeit - schnelle Wiederherstellung bei Problemen.

Integrationen, die wir unterstützen

Wir bearbeiten Webanwendungen mit komplexen Integrationsanforderungen:

CRM-Systeme - Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics.
Marketingplattformen - Mailchimp, Marketo, Pardot, Mautic.
E-Commerce - Sylius, Zahlungsgateways, Versandanbieter.
Authentifizierung - SAML, OAuth, LDAP, Active Directory, SSO.
Analytics - Google Analytics, Matomo, benutzerdefiniertes Tracking.
Drittanbieter-APIs - REST/GraphQL-APIs, Webhooks, Datenfeeds.

Warum sollten Sie sich für Droptica für verwaltete Dienstleistungen entscheiden?

Seit über 15 Jahren liefern wir zuverlässige Open-Source-Lösungen, indem wir tiefgreifende technische Expertise mit transparenter Kommunikation und langfristigen Kundenpartnerschaften kombinieren.

Open-Source-Kompetenz seit 2009

Wir bauen und warten Open-Source-Webanwendungen seit über 15 Jahren. Unser Team umfasst Kernbeiträger und Entwickler, die an Hunderten von Projekten mit Drupal, Symfony, React, Sylius und Mautic gearbeitet haben. Wir erkennen Probleme, bevor sie zu Notfällen werden und kennen effiziente Lösungen aus Erfahrung.

Vertraut von Organisationen weltweit

Zu unseren Kunden gehören Regierungsbehörden, Universitäten, Gesundheitsorganisationen und Unternehmen in ganz Europa und Nordamerika. Sie vertrauen uns mit geschäftskritischen Webanwendungen, weil wir zuverlässigen Service und klare Kommunikation bieten.

Open-Source-Engagement

Wir glauben an Open-Source-Prinzipien. All unsere Arbeit verwendet Open-Source-Technologien. Wir tragen zu Drupal, Symfony, Sylius, Mautic und anderen Projekten bei. Wir werden Sie niemals in proprietäre Lösungen einsperren. Ihre Anwendungen bleiben vollständig portierbar, falls Sie jemals zu einem anderen Anbieter wechseln möchten.

Transparente Kommunikation

Sie wissen immer, woran wir arbeiten, was als nächstes in der Warteschlange steht und warum Prioritäten auf eine bestimmte Weise gesetzt werden. Wir dokumentieren alles, pflegen eine gemeinsame Wissensbasis und liefern klare Statusupdates. Keine Blackbox - Sie sehen genau, was Sie bekommen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir überwachen Ihre Anwendungen und erhalten sofortige Warnmeldungen für Ausfallzeiten. Unser Bereitschaftsteam reagiert innerhalb unserer SLA-Verpflichtungen (von 2 bis 8 Stunden für kritische Probleme, abhängig von Ihrem Plan, wobei das Unternehmen die schnellste 2-Stunden-Reaktion erhält). Wir diagnostizieren das Problem, implementieren Korrekturen und kommunizieren den Status, bis die Dienste wiederhergestellt sind. Sie warten nie darauf, während eines Notfalls eine Rückmeldung zu erhalten.

Ja. Reichen Sie Anfragen über unser Ticketsystem, per E-Mail oder direkt an Ihren Kundenbetreuer ein. Wir bewerten jede Anfrage, schätzen den Aufwand und bearbeiten sie entweder sofort (für kleinere Änderungen), oder wir planen sie in den nächsten Entwicklungszyklus ein (für größere Funktionen). Es gibt kein Genehmigungsverfahren für Stunden oder Budget - wir beginnen einfach mit der Arbeit.

Ihr Account Manager arbeitet mit Ihnen zusammen, um Anfragen basierend auf Geschäftsauswirkungen, technischen Abhängigkeiten und erforderlichem Aufwand zu priorisieren. Sicherheitsupdates und kritische Korrekturen haben immer Vorrang. Die Entwicklung von Funktionen wird in regelmäßigen Sprints mit Ihrer Eingabe zur Prioritätenreihenfolge geplant.

Alle Pläne beinhalten Überwachungs- und Notfallreaktionsfähigkeiten. Der Enterprise-Plan beinhaltet eine vollständige 24/7-Unterstützungsverfügbarkeit. Wenn Ihre Anwendung um 2 Uhr morgens ausfällt, wird unser Bereitschaftsteam alarmiert und reagiert gemäß der SLA Ihres Plans. Für Nicht-Notfallanfragen, die außerhalb der Geschäftszeiten gestellt werden, antworten wir gemäß unserer SLA (typischerweise am nächsten Geschäftstag für mittlere/niedrige Prioritätsaufgaben).

Wir können Ihre Anwendungen in jeder Hosting-Umgebung verwalten, oder wir können Ihnen ein Hosting empfehlen und für Sie verwalten. Viele Kunden bevorzugen es, wenn wir sowohl das Hosting als auch das Anwendungsmanagement übernehmen, um die Dinge zu vereinfachen. Wenn Sie bereits ein Hosting haben, mit dem Sie zufrieden sind, werden wir damit arbeiten.

Die typische Einarbeitung dauert 1-2 Wochen. Dies umfasst technische Prüfung, Zugriffseinrichtung, Überwachungsbereitstellung und Übergabedokumentation. Während dieses Zeitraums lernen wir Ihre Anwendungsarchitektur kennen und bieten bei Bedarf weiterhin Notfallunterstützung an. Nach der Einarbeitung arbeiten wir entsprechend Ihrem Plan mit voller Kapazität.

Absolut. Die Pläne basieren auf monatlicher Abrechnung und Sie können jederzeit mit einer 30-tägigen Kündigungsfrist die Stufen wechseln. Wenn Ihre Anforderungen wachsen (oder schrumpfen), passen wir Ihren Plan entsprechend an. Viele Kunden beginnen mit einer niedrigeren Stufe und steigen auf, sobald sie sehen, wie viel Arbeit wir im Vergleich zur stundenweisen Abrechnung bewältigen.

Ihre Anwendungen bleiben voll funktionsfähig - wir nehmen keinen Code oder Daten als Geisel. Wir bieten Übergangsunterstützung an, um Ihnen beim Wechsel zu einem anderen Anbieter oder bei der internen Verwaltung zu helfen. Alle Dokumentationen, Codes und Zugangsdaten werden an Sie übertragen. Wir helfen sogar dabei, Ihren neuen Anbieter während der Übergabe zu schulen.

Ja. Ein Teil der Einarbeitung besteht darin, Ihren vorhandenen benutzerdefinierten Code zu überprüfen. Wir pflegen und verbessern benutzerdefinierte Funktionen, Module und Integrationen als Teil des Service. Wenn wir Sicherheitsprobleme oder technische Schulden im benutzerdefinierten Code feststellen, empfehlen wir Korrekturen und behandeln sie wie jede andere Entwicklungsarbeit.

Ein erfahrener Full-Stack-Entwickler kostet 50.000-80.000+ Euro pro Jahr (zuzüglich Sozialleistungen, Einstellungskosten, Schulungen und Werkzeuge). Mit Managed Services erhalten Sie ein gesamtes Team, einschließlich Entwickler, DevOps-Ingenieure, Sicherheitsspezialisten und Projektmanagement, zu einem Bruchteil dieser Kosten. Sie erhalten auch eine 24/7-Betreuung statt einer begrenzten Teamverfügbarkeit mit Urlaubs- und Krankheitstagen.

Bereit für vorhersehbare IT-Kosten?

Hören Sie auf, Zeit mit Schätzungen zu verschwenden. Machen Sie sich keine Sorgen mehr über überraschende Rechnungen. Erhalten Sie Support, Wartung, Sicherheitsupdates und Entwicklungskapazitäten für eine feste monatliche Gebühr.

Unsere Managed Services geben Ihnen die Gewissheit, dass Ihre geschäftskritischen Webanwendungen proaktiv überwacht werden, Probleme schnell gemäß garantiertem SLA behoben werden und Sie jederzeit Änderungen anfordern können, ohne eine Genehmigung einholen zu müssen. Wählen Sie den Plan, der Ihren Bedürfnissen entspricht - von Essential für stabile Seiten bis Enterprise mit 24/7 Support.

Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung, um Ihre Webanwendungsbedürfnisse zu besprechen und herauszufinden, welcher Managed Services-Plan für Ihre Organisation passt!