Fragen zur Drupal-Implementierung. Was fragen Kunden im Jahr 2025?
Die Auswahl eines Content-Management-Systems ist eine strategische Entscheidung für jede Organisation. Seit Anfang 2025 haben wir etwa 200 Anfragen zur Umsetzung neuer Projekte auf Basis von Drupal erhalten. Nach der Analyse dieser Nachrichten haben wir 10 Kategorien von Fragen identifiziert, die bei Unternehmen, die die Implementierung dieses CMS in Betracht ziehen, am häufigsten auftreten. In diesem Artikel werde ich diese Fragen zusammen mit ihren Antworten vorstellen. Der Text basiert auf meinem Video vom Nowoczesny Drupal Kanal.
In diesem Artikel:
- Analyse von Kundenanfragen: Zwei Haupttypen von Fragen
- 1. Frontend und Reaktionsfähigkeit - Wie wird die Drupal-Seite aussehen?
- 2. Inhaltsbearbeitung - Kann der Inhalt einfach verwaltet werden?
- 3. Integrationen - Wird Drupal mit bestehenden Systemen verbunden?
- 4. Datenmigration von anderen Plattformen
- 5. E-Commerce-Migrationen
- 6. Künstliche Intelligenz in Drupal – ein neuer Trend in 2025
- 7. Sicherheit - Ist Drupal sicher?
- 8. Marketing-Funktionen
- 9. Hosting
- 10. Systemwartungskosten
- Schlüsseltrends in Drupal-Entwicklungsprojekten im Jahr 2025
Analyse von Kundenanfragen: Zwei Haupttypen von Fragen
Fragen zu Drupal lassen sich in zwei Hauptkategorien einteilen. Die erste Kategorie besteht aus Fragen zu neuen Implementierungen. Unternehmen suchen nach einem CMS und prüfen verschiedene Optionen, einschließlich Drupal. Dabei handelt es sich oft um Organisationen, die bisher keine Erfahrung mit diesem System haben und grundlegende Fragen zu Fähigkeiten, Kosten und Sicherheit stellen.
Die zweite Kategorie besteht aus Fragen zur Übernahme bestehender Systeme. Unternehmen haben Drupal bereits im Einsatz, benötigen jedoch bessere technische Unterstützung, Updates oder eine Weiterentwicklung. In diesem Artikel konzentriere ich mich auf die erste Gruppe - Fragen zu neuen Drupal-Implementierungen von Kunden, die besser verstehen möchten, ob Drupal ihren Anforderungen gerecht wird. Ich werde die 10 am häufigsten gestellten Fragenkategorien vorstellen, basierend auf einer Analyse der Nachrichten, die wir seit Anfang 2025 erhalten haben.
1. Frontend und Reaktionsfähigkeit - Wie wird die Drupal-Seite aussehen?
Kunden ohne Erfahrung mit Drupal beginnen oft mit Fragen zu Aussehen und Funktion. Sie interessieren sich meist für responsive Vorlagen, da sie Websites benötigen, die auf allen Geräten funktionieren - Desktops, Tablets und Smartphones. In 2025 haben einige Kunden immer noch Systeme, die nicht vollständig an RWD (Responsive Web Design) angepasst sind, weshalb sie dieses Thema in ihren Anfragen oft betonen.
Der Prozess der Implementierung eines Designs in Drupal auf der Grundlage eines Figma-Projekts ähnelt anderen Technologien. Die Gestaltung muss mit Hilfe von Vorlagendateien (in Drupal ist es Twig - dasselbe System wie in Symfony) codiert, CSS- und JavaScript-Dateien hinzugefügt werden. Es gibt nichts Spezifisches an Drupal - wenn etwas in Figma entworfen wurde, kann es in dieses CMS übertragen werden.
Die Frontendkosten können durch die Verwendung von fertigen Lösungen wie Droopler oder Open Intranet reduziert werden, wo das Theme bereits weitgehend vorbereitet ist und nur an eine spezifische Implementierung angepasst werden muss. Dieser Ansatz reduziert den Aufwand für Frontend-Arbeiten erheblich.
Weitere häufig gestellte Fragen zum Frontend
Kunden fragen auch oft nach:
- WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) - eine wachsende Anforderung, besonders im öffentlichen Sektor und in großen Unternehmen,
- Optimierung der Frontend-Geschwindigkeit - Unternehmen möchten ihr Ranking in Suchmaschinen durch eine Beschleunigung der Seiteneinträge verbessern,
- Rechts-nach-links-Mehrsprachigkeit (RTL) - Anfragen aus dem Nahen Osten nach Unterstützung für Sprachen, die von rechts nach links geschrieben sind,
- Headless-Architektur - die Möglichkeit, Drupal als Backend mit React oder Vue auf dem Frontend zu verwenden.
Drupal erfüllt alle diese Anforderungen. Wenn Ihre Liste der Anforderungen an ein neues CMS eine der oben genannten Funktionen enthält, können Sie sicher davon ausgehen, dass Drupal sie unterstützt.
2. Inhaltsbearbeitung - Kann der Inhalt einfach verwaltet werden?
Organisationen, insbesondere solche, die bereits verschiedene Arten von CMS-Systemen haben, benötigen bequeme Formulare und eine intuitive Inhaltsbearbeitung, damit Redakteure den Inhalt selbst verwalten können. Andererseits möchten IT-Abteilungen die Bearbeitung einschränken, damit Redakteure nicht versehentlich das gesamte Layout durch das Einfügen von falschem HTML-Code zerstören.
Es gibt auch Fragen nach einer Bibliothek von vorgefertigten Komponenten zum Erstellen von Unterseiten. Dies ist im Droopler-System verfügbar und wird bald auch im Experience Builder-Modul verfügbar sein.
Kunden fragen auch nach dem Medienmanagement. Besonders interessiert an diesem Thema sind Unternehmen mit älteren CMS-Systemen, die von Grund auf neu erstellt wurden. In solchen Fällen mussten Redakteure oft Grafiken oder Videos in jede Unterseite einzeln einfügen, da sie Medien, die bereits im System vorhanden waren, nicht wiederverwenden konnten.
Publishing-Workflow für Marketing- und HR-Teams
Für größere Marketing- oder HR-Teams ist der Ablauf der Content-Erstellung wichtig - Unterstützung der verschiedenen Stufen der Content-Erstellung durch das CMS. Zum Beispiel kann das Marketingteam Blogposts nach dem Prozess erstellen: Erstbearbeitung → Medien hinzufügen → SEO-Optimierung → Veröffentlichung. Das System erzwingt spezifische Schritte bei der Erstellung von Inhalten.
Drupal bietet auch umfangreiche SEO-Optionen. Derzeit können KI-Tools wie ChatGPT oder Claude verwendet werden, um eine Website zu scannen und Empfehlungen für Änderungen zur Verbesserung der SEO zu generieren. Das CMS-System muss jedoch eine einfache Verwaltung von SEO-bezogenen Metadaten - URLs, Meta-Tags und ähnliche Elemente - ermöglichen. Drupal verfügt über viele fertige Module, die dies ermöglichen. Das System erfüllt die oben genannten Anforderungen an die Inhaltsbearbeitung sehr gut und ermöglicht es, sie an eine bestimmte Organisation anzupassen.
3. Integrationen - Wird Drupal mit bestehenden Systemen verbunden?
Praktisch jedes Projekt erfordert eine Integration mit den bestehenden Systemen einer Organisation. IT-Abteilungen beginnen in der Regel mit Fragen zu Drupal-Benutzerkonten - können sie mit Google Workspace oder Microsoft Azure integriert werden, damit Mitarbeiter sich mit ihren bestehenden Konten in mehrere Unternehmenssysteme einloggen können? Beispielsweise loggt sich die Marketingabteilung mit einem Microsoft- oder Google Workspace-Konto in das CMS-System ein oder alle Mitarbeiter im Unternehmen loggen sich mit einem Keycloak-Konto in das Intranet ein.
Kunden fragen auch nach Integrationen mit:
- CRM-Systemen - Hubspot, Pipedrive, Salesforce (dies betrifft in der Regel Kontaktformulare, die in dem Vertriebssystem Geschäfte anlegen müssen),
- Marketing-Automatisierung - Mautic, Mailchimp, Hubspot,
- PIM- und ERP-Systemen - zur Darstellung von Produktdaten oder Lagerbeständen,
- E-Commerce - Magento, Sylius (dies beinhaltet oft die Präsentation ausgewählter Produkte auf der Firmenwebseite, um den Nutzer in den Shop weiterzuleiten).
Integrationsmethoden in Drupal
In Drupal gibt es mehrere Möglichkeiten zur Integration.
- Fertige Drupal-Module - für beliebte SaaS-Systeme, erhältlich auf Drupal.org. Es ist wichtig, auf ihre Möglichkeiten zu achten, da sie nicht immer das erlauben, was wir möchten. Sie können jedoch in der Regel durch das Schreiben kleiner Submodule erweitert werden, die die fertigen Module an spezifische Bedürfnisse anpassen.
- REST API - in den Drupal-Kern eingebaut, ermöglicht die Integration dieses CMS mit anderen Systemen.
- Eigene Module - in PHP geschrieben mit beliebiger Logik, ermöglichen die Integration von Drupal mit jedem System.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Drupal mit jeder von Ihnen gewählten Software integriert werden kann. Nur die Kosten für die Integration variieren je nach ihrer Komplexität.
4. Datenmigration von anderen Plattformen
Organisationen haben bereits Inhalte in anderen Systemen und möchten diese zu Drupal übertragen. Am häufigsten wird nach der Migration von WordPress, Joomla, Plone oder anderen Open-Source-Systemen gefragt. In solchen Fällen haben Unternehmen bereits diese Arten von Lösungen genutzt, aber sie hatten Einschränkungen. Deshalb suchen sie nach neuen Lösungen, die mehr Möglichkeiten bieten.
Einige Kunden fragen auch nach der Migration von benutzerdefinierten CMSs. Diese Unternehmen haben ihre eigenen Lösungen, möchten aber auf bewährte Open-Source-Systeme umsteigen und dabei ihre Daten behalten.
Es gibt auch Fragen, ob die Inhaltsmigration automatisiert werden kann. Im Drupal-Kern gibt es die Migrate API, einen Mechanismus zur Migration von Daten aus verschiedenen Quellen (Datenbanken, XML-Dateien). Sie können einen Mechanismus zur Migration von Entität zu Entität schreiben und dabei Änderungen wie Datenverbesserungen, strukturelle Änderungen während der Migration oder Änderungen der Blog-Post-Kategorie hinzufügen.
Es gibt Fälle, in denen Inhalte nicht automatisch migriert werden.
- Wenig Inhalt: Wenn ein Unternehmen etwa 100-200 Elemente hat, kann die manuelle Übertragung günstiger sein.
- Inhaltsverbesserung - wenn bestehender Inhalt veraltet ist oder nicht zur neuen Datenstruktur passt. Zum Beispiel hatten wir früher eine Content-Management-Lösung mit einem großen Textfeld, und jetzt möchten wir Unterseiten mit schönen Komponenten - mit Fotos, Videos und Icons - erstellen. In solchen Fällen wird die manuelle Übertragung eine bessere Entscheidung sein. Man kann auch in Erwägung ziehen, mit Hilfe von KI auf eine neue Struktur zu übertragen, die alten Inhalte in eine neue Struktur umwandeln wird, mit Fotos und Icons. Allerdings kann KI manchmal solche Aktionen "überdenken", so dass jemand die Richtigkeit aller migrierten Inhalte überprüfen muss.
5. E-Commerce-Migrationen
Wir erhalten Anfragen von Unternehmen, die derzeit ein separates E-Commerce-System und eine separate Website haben. Der Laden ist betriebsbereit und sammelt Bestellungen, die Webseite hat Inhalte, die zum Kauf animieren, aber es fehlt an Integration und Konsistenz, z.B. unterscheidet sich das Aussehen der Webseite von dem des Ladens, und die Nutzer werden oft zwischen den Systemen während ihrer Kaufreise umgeleitet, was zu abgebrochenen Käufen führt.
Marketingabteilungen kommen zu uns mit dem Konzept der Integration dieser Systeme - E-Commerce und Unternehmenswebsite - in ein System. Hierbei funktioniert Drupal sehr gut.
Drupal Commerce – eine bewährte E-Commerce-Lösung
Die Möglichkeiten von Drupal als CMS sind enorm, praktisch unbegrenzt. Zum Drupal-Ökosystem gehört auch das Drupal Commerce-Modul, dessen neueste Version bereits von über 20.000 Websites weltweit genutzt wird. Diese Zahl wächst ständig, und die Funktionalität des Shops und des Moduls wird ständig weiterentwickelt.
Beispiel für Integration: Develey.pl
Ein gutes Beispiel für ein solches integriertes System ist Develey.pl. Es hat einen Bereich mit Rezepten – Anleitungen, wie man etwas kocht. Unter jedem Rezept befinden sich die Produkte, die in diesem Rezept verwendet wurden. Sie können aus einem einzigen System gekauft werden, da es sowohl Inhalte als auch E-Commerce enthält - es gibt keine Notwendigkeit, den Nutzer zu anderen Systemen oder Subdomains umzuleiten. Dies erleichtert auch die Marketinganalyse – die Daten in Google Analytics oder Matomo werden geteilt, da es sich um ein einziges System handelt. Dies erleichtert den Teams die Analyse der Kaufwege der Kunden erheblich.
Wenn ein Unternehmen seine E-Commerce-Aktivitäten signifikant verbessern möchte, ist es sinnvoll, auf Drupal umzusteigen, das CMS und E-Commerce in einem einzigen System kombiniert und somit viel größere Möglichkeiten für Online-Marketing bietet.
6. Künstliche Intelligenz in Drupal – ein neuer Trend in 2025
Fragen zu künstlicher Intelligenz tauchen oft in den Anfragen auf, die wir dieses Jahr erhalten. Die Kunden fragen nach:
- Integration mit ChatGPT oder anderen LLM-Modellen,
- automatischer Erstellung von Inhalten (vollständig oder teilweise) – Hinzufügen alternativer Texte zu Bildern oder von Tags zu Artikeln,
- Personalisierung – KI passt den Inhalt an den Benutzer an, der das System gerade nutzt, basierend auf seiner Aktivitätshistorie auf der Webseite,
- Chatbots – Nutzung einer vorgefertigten Wissensbasis (besonders wichtig für Unternehmen, die Intranet-Systeme oder Systeme mit einer Wissensbasis, z.B. über Produkte, implementieren).
Drupal hat ein ganzes Ökosystem von KI-bezogenen Modulen. Alle oben genannten Themen können auf verschiedene Weisen umgesetzt und an eine spezifische Organisation angepasst werden.
7. Sicherheit - Ist Drupal sicher?
Sicherheit ist besonders wichtig für den öffentlichen und den Finanzsektor. Unternehmen fragen nach der DSGVO (Europäische Datenschutzgesetze) - ob das System das Recht auf Datenlöschung und die Zustimmung zur Verarbeitung gewährleistet. Größere Teams benötigen granulare Berechtigungen - präzises Management darüber, wer was im System auf Ebene einzelner Inhalte, Felder oder Bereiche tun kann. Regelmäßige Sicherheitsupdates sind ebenso wichtig für Organisationen.
Vorteile der Drupal-Sicherheit
Viele Open-Source-Systeme gehen nicht so gut mit der Sicherheit um wie Drupal. Das Drupal-Sicherheitsteam überprüft regelmäßig den Kern und die Module und wenn eine Schwachstelle gefunden wird, wird eine neue Version veröffentlicht. Sie wird immer mittwochs gegen 19:00 Uhr polnischer Zeit veröffentlicht. Das bedeutet, dass Ihre Organisation sich auf die mögliche Implementierung von Sicherheitspatches am Mittwochabend oder Donnerstagmorgen vorbereiten kann. Im Rahmen des Drupal-Supports implementieren unsere Spezialisten bei Droptica solche Änderungen in den Systemen.
8. Marketing-Funktionen
Organisationen benötigen digitale Marketing-Tools. Sie fragen nach:
- Inhaltspersonalisierung – unterschiedliche Inhalte für unterschiedliche Benutzersegmente,
- AB-Tests – Testen verschiedener Versionen von Landingpages, Schaltflächen und Überschriften,
- SEO – benutzerfreundliche URLs, Meta-Tags, XML-Sitemaps,
- Integration mit E-Mail-Marketing - Verbindung von CMS mit Mailchimp, Möglichkeiten zur automatischen Versendung von Newslettern,
- Leadgenerierung – Kontaktformulare, Landingpages, Conversion-Tracking,
- CRM-Integration - automatische Weitergabe von Leads an Verkaufssysteme.
Drupal ermöglicht Ihnen die Implementierung eines Marketing-Tools und die Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
9. Hosting
Die Hauptüberlegungen betreffen die Wahl zwischen einer Cloud-Lösung und eigenen Servern. Drupal ist in PHP geschrieben und kann auf jedem Hosting installiert werden - Cloud, eigener Server, AWS, Google Cloud, Plattformen wie Pantheon oder Upsun (früher Platform.sh), wo wir die meisten Drupal-Websites hosten.
Wenn ein Unternehmen einen eigenen Server hat, kann es Drupal dort hosten. Wenn eine Organisation sich nicht mit der Serverwartung und dem Drupal-Hosting befassen möchte, kann sie dies an ein externes Team auslagern, wie zum Beispiel Droptica. Wir halten die Systeme auf unserer eigenen Infrastruktur. Wir wählen eine spezifische Lösung abhängig von den Besonderheiten des Projekts. Für kleinere und mittelgroße Systeme ist dies normalerweise Upsun, für komplexere Systeme AWS oder Hetzner. Drupal funktioniert auch gut mit CDN (Content Delivery Network) Systemen wie Claudflare. Es gibt fertige Module, die Drupal mit den meisten CDN- oder Proxy-Systemen integrieren. Eine solche Integration verbessert die Geschwindigkeit des Drupal-Systems erheblich.
Unsere Beobachtungen zeigen, dass Unternehmen zunehmend PaaS-Hosting-Plattformen (z.B. Upsun oder Pantheon) wählen, die Cloud-Lösungen wie AWS oder Google Cloud nutzen, aber auch zusätzliche Tools zur Leistungssteigerung haben.
Einige Unternehmen fragen auch nach der SLA-Uptime. In diesem Fall hängt die Antwort vom Hosting und dem Unternehmen ab, das für die Wartung von Drupal verantwortlich ist. Bei Droptica bieten wir unter verschiedenen Optionen Drupal-Hosting mit einer SLA von über 99% und 24/7-Support an.
10. Systemwartungskosten
Upgrade der Hauptversion
Etwa alle 4 Jahre wird es notwendig sein, Drupal auf eine höhere Version zu aktualisieren, zum Beispiel von Drupal 10 auf Drupal 11. Bei Drupal ist es mittlerweile üblich, dass für eine gegebene Version eine langfristige Unterstützung (4 Jahre) angeboten wird. Beispiel: Drupal 10.0 wurde 2022 veröffentlicht und wird bis 2026 unterstützt. Danach werden keine Sicherheitsupdates mehr veröffentlicht und das Beibehalten des Systems in dieser Version wird recht riskant sein. Wenn man sich jetzt für die Implementierung von Drupal entscheidet, sollte man die Version 11 wählen, um die Aufgabe des Versions-Upgrades zu verschieben.
Kosten für Verbesserungen und Funktionen
Ein weiterer monatlicher Kostenpunkt sind Verbesserungen und neue Funktionen. Wir bieten unseren Kunden oft Stundenpakete an, zum Beispiel 40, 70 oder 100 Stunden pro Monat, die für Verbesserungen, aber auch für Sicherheitsupdates genutzt werden können. Dies gibt dem Kunden die Sicherheit, dass wir bereit sind, ihre Aufgaben zu erfüllen und jeden Monat an ihrem System zu arbeiten. Der Paketansatz ist auch für Kunden bequem, da sie die Basisversion des Systems am Anfang planen und dann im Laufe des Jahres weitere Verbesserungen umsetzen können. Dies ist für die Budgets vieler Organisationen akzeptabler.
Die Kosten für die Wartung von Drupal belaufen sich auf die benötigte Zeit für:
- Sicherheitsupdates,
- Wartung des Hosting-Servers,
- Systemverbesserungen.
Schlüsseltrends in Drupal-Entwicklungsprojekten im Jahr 2025
Auf der Grundlage der von uns erhaltenen Anfragen können wir die folgenden Schlüsseltrends identifizieren:
- KI-Integrationen sind ein Must-Have geworden. Jeder zweite Kunde fragt nach verschiedenen Optionen im Zusammenhang mit künstlicher Intelligenz.
- Hosting-Plattformen sind der neue Standard. Die meisten Organisationen ziehen diese Lösung dem Betrieb eigener Server vor.
- E-Commerce und CMS als einheitliche Plattform. Unternehmen möchten einen Online-Shop mit fortgeschrittenem Marketing-Content-Management kombinieren.
- Unterstützung für RTL-Sprachen im CMS-System. Es gibt mehr Anfragen aus der Region des Nahen Ostens zur Unterstützung von Sprachen, die von rechts nach links geschrieben werden.
- Weniger Anfragen zur kopflosen Architektur. Kunden bevorzugen traditionelle CMS-Lösungen. Sie möchten die Architektur ihrer Systeme vereinfachen und ihre Anzahl reduzieren, um die Gesamtkosten für die Wartung und Entwicklung von Software zu senken.
Wenn Sie Hilfe bei der Drupal-Entwicklung, Unterstützung für Ihr bestehendes System oder Migration von einem anderen CMS benötigen, helfen wir Ihnen gerne weiter.
