Site Drupal avec formulaire multi-étapes pour le fournisseur d'électricité
Nous avons créé un site web avec un formulaire de demande intuitif en son cœur. Il permet aux clients potentiels de Yuno Energy de rejoindre le service sans les tracas de la paperasse.
À propos de Yuno Energy
Défi
Le site web devait être un centre de gestion intuitif et accessible pour les utilisateurs, où ils peuvent choisir des plans énergétiques, obtenir toutes les informations, et devenir des clients actifs.
Qu'est-ce que la page web devait faire ?
- Fournir le processus d'inscription le plus rapide et le moins contraignant.
- Présenter et comparer différents plans tarifaires, y compris les tarifs spécifiques et les factures estimées.
- Gérer les données de manière efficace et sécurisée et personnaliser certaines étapes du formulaire en réponse aux actions des utilisateurs.
Solution
Pour accomplir la mission, nous avons suggéré d'utiliser Drupal en combinaison avec le module Webform. Et comment avons-nous répondu aux défis ?
- En travaillant main dans la main avec l'équipe de Yuno Energy, notre concepteur de produit a créé un design d'interface utilisateur robuste pour un formulaire multi-étapes, et les développeurs l'ont mis en œuvre.
- Nous avons créé un paragraphe personnalisé Drupal avec des champs et des boutons. Grâce à cela, les éditeurs peuvent facilement configurer et publier les plans tarifaires sur diverses sous-pages.
Nous avons effectué une intégration entre Drupal Webform et l'API du client. Sur cette base, nous avons construit plusieurs chemins pour ce qui se passe dans le formulaire et quelles informations il renvoie.
Résultat
Après avoir travaillé sur chaque détail, testé, et réalisé de multiples itérations de modifications pour répondre à tous les besoins du client, nous avons lancé le site web de Yuno Energy sur Drupal. Il est conçu pour répondre aux exigences de l'industrie énergétique en Irlande.
La page web est facile à naviguer et conviviale. Les visiteurs peuvent trouver tous les détails dont ils ont besoin, y compris les plans tarifaires et des informations sur le fournisseur, dans la section FAQ. Les clients potentiels peuvent également postuler eux-mêmes au service à travers un formulaire multi-étapes sans avoir à contacter les employés de l'entreprise énergétique.
Quelles fonctionnalités avons-nous fournies pour le site Web de Yuno Energy ?
Formulaire d'enregistrement en plusieurs étapes
Le site Web dispose d'un formulaire d'enregistrement intégré qui se compose de cinq étapes. Entre autres, l'utilisateur fournit ses coordonnées et des informations sur le service électrique de la propriété et crée un compte.
Calendrier pour un paiement mensuel
L'une des étapes du formulaire d'enregistrement est un calendrier interactif. L'utilisateur saisit la date de paiement et la consommation moyenne d'électricité, puis reçoit un calcul de prix adapté à sa situation.
Composants réutilisables de site web
Le site web est également pratique pour les éditeurs. Ils peuvent utiliser un paragraphe personnalisé dans Drupal et le modifier librement en ajoutant des colonnes de texte ou des animations. Cela permet d'étendre la page web à volonté, par exemple, avec de nouvelles pages d'atterrissage.
Intégration avec le webchat basé sur l'IA
Le site web de Yuno Energy a l'intégration avec un chatbot basé sur l'IA. Un assistant numérique répond aux questions des clients existants et potentiels. Il permet aux utilisateurs d'obtenir les informations dont ils ont besoin sans contacter le support de l'entreprise.