ESNcard.org
L'objectif principal de ce portail est de soutenir les étudiants dans les échanges internationaux en leur fournissant des milliers de réductions, à commencer par l'hébergement, en passant par la nourriture et les billets pour les événements locaux.
Le portail ESNcard.org est destiné aux détenteurs de cartes de membre ESN (Erasmus Student Network) émises par l'organisation étudiante organisant des échanges étudiants. Actuellement, il y a plus de 160 000 détenteurs de cartes ESN dans 40 pays et ces chiffres ne cessent de croître année après année.
Le portail ESNcard.org sert à gérer et à distribuer des réductions, permettant aux utilisateurs de les rechercher à trois niveaux :
- Les réductions locales, c'est-à-dire uniquement applicables à la section ESN à laquelle appartient l'utilisateur.
- Les réductions nationales, c'est-à-dire applicables dans l'ensemble du pays où se situe la section de l'utilisateur.
- Les réductions internationales, c'est-à-dire disponibles pour chaque détenteur de carte ESN.
Problème
- Le client a besoin de la possibilité d'informer facilement les détenteurs de cartes ESN de nouvelles offres et opportunités.
- Intégration du portail ESNcard avec un système de réservation d'hébergement dans les auberges Hostelling International.
- La possibilité de rassembler tous les utilisateurs d'un pays/section donné en un seul endroit.
- La possibilité d'ajouter/utiliser/modifier confortablement des dizaines de bons et de codes promo.
Solution
- Conception d'un système de newsletter Simplenews.
- Synchronisation de l'enregistrement des utilisations de la ESNcard avec le portail HI.
- Export des données utilisateur vers un fichier Excel.
- Fourniture d'une interface permettant d'ajouter, d'éditer et de supprimer des bons et des codes promo et, par une série d'actions de copier&coller, de lire des bons à partir de fichiers .csv/.txt/.xls ou de sélection.
Résultat
- Le client a la possibilité de modifier des bulletins d'information, y compris des offres sélectionnées et d'informer des entrées de blog et de l'envoyer aux clients.
- Lors de l'inscription, les utilisateurs peuvent simultanément créer leur compte sur HI en utilisant les mêmes données d'accès que sur ESNcard.org.
- L'administrateur et les gestionnaires ont désormais la possibilité d'exporter toutes les données utilisateur (nom, adresse ou bons possédés) vers des fichiers xls avec un seul bouton dans le panneau utilisateur.
- Simplification du travail du gestionnaire grâce à l'accélération du processus d'ajout de bons.
Les caractéristiques les plus importantes du portail
De la part de l'utilisateur :
- Processus d'inscription simplifié grâce à la saisie automatique des adresses universitaires.
- Validation des données de la carte ESN grâce à la comparaison avec les cartes disponibles dans la base de données.
- Accès à une recherche avancée de réductions avec la possibilité de filtrer par catégorie (hébergement, restaurants, etc.), pays ou ville.
- La possibilité d'ouvrir les détails de la réduction et de trouver facilement l'emplacement du magasin/bar grâce à une minicarte.
- La possibilité (après avoir ajouté la carte ESN au compte) d'attribuer un bon à son compte, d'afficher le code promo via la page de réduction et de l'utiliser sur place.
- La possibilité de trouver facilement d'autres réductions disponibles pour l'utilisateur grâce à la fonction "Réductions à proximité".
- Un système de newsletters informant l'utilisateur des nouvelles promotions et des articles intéressants sur le blog associé.
- Accès facile aux réductions possédées grâce au panneau d'utilisation.
De la part du manager:
- La possibilité de créer des réductions avec une couverture variée : locale (disponible seulement dans une section ESN sélectionnée), nationale (disponible dans le pays sélectionné) et internationale (disponible pour tous les détenteurs de la carte ESN).
- Fourniture de données d'adresse avec la réduction permettant leur affichage sur la carte.
- La possibilité de filtrer et de rechercher des réductions, d'ajouter des bons et des codes promo à celles-ci.
- Une série d'outils pour ajouter, supprimer ou mettre à jour le statut des bons/codes promo - avec copier/coller, télécharger un fichier avec la liste des bons ou une simple sélection dans la liste.
- La possibilité d'éditer de manière avancée les bons en établissant leur date d'expiration ou un nombre maximum de bons par carte.
- Création facile de newsletters, de blogs et de bannières.
- La possibilité de rechercher et d'afficher une liste d'utilisateurs dans une section donnée ou ayant des cartes actives.
- La possibilité d'exporter les données des utilisateurs à portée locale, nationale ou internationale.