EWE.pl

EWE est une entreprise multi-énergies avec plus de 20 ans d'expérience sur le marché de l'énergie en Pologne, qui fournit des solutions énergétiques complètes. L'entreprise se spécialise dans la vente de gaz naturel et d'électricité, ainsi que dans le conseil pour l'optimisation de leur utilisation. En coopérant avec EWE, les clients ont accès à une gamme de services supplémentaires, tels que la chaleur et la cogénération, ainsi que le conseil énergétique et l'achat de surplus d'énergie provenant de la photovoltaïque.

La qualité des services EWE a déjà été appréciée par plus de 24 000 clients satisfaits, partenaires commerciaux et institutions de surveillance du marché.

L'une des valeurs clés chez EWE est la protection de l'environnement, qui se reflète directement dans les produits offerts : la fourniture de carburants écologiques (gaz naturel) et d'électricité verte, qui est obtenue à 100% à partir de sources renouvelables.

Besoin du client

EWE est notre client avec un forfait de support, grâce auquel :

il bénéficie de notre service de support Drupal et de l'accès à des spécialistes Drupal sans avoir à les embaucher à plein temps
les demandes techniques ajoutées par le client sont généralement prises en compte le même jour
le client reçoit immédiatement des informations sur les dernières mises à jour du système - le système est toujours sûr et à jour
le client et l'équipe déterminent quand la mise en œuvre peut être effectuée, ce qui est important en cas de forte affluence sur le site web à certains moments
le temps de réponse aux rapports de bugs de la plus haute priorité est de 6h

Mises à jour du site

Drupal est un système composé d'un cœur et de modules. De nouvelles versions apparaissent régulièrement. Pour qu'un site web utilisant des modules fonctionne correctement et en toute sécurité à long terme, ces modules doivent être mis à jour systématiquement.

Notre équipe suit les mises à jour et informe le client immédiatement lorsqu'elles apparaissent, demandant l'autorisation d'exécuter. Grâce à cela, le système du client est toujours à jour et le site web est sécurisé. Nous organisons le téléchargement des mises à jour à tout moment en accord avec les attentes du client.

Surveillance de la sécurité

Après avoir analysé l'audit de sécurité, nous avons mis en œuvre un certain nombre de changements qui nous ont permis d'éliminer les menaces potentielles. De plus, nous veillons à ce que les technologies utilisées, comme les versions de PHP, soient constamment prises en charge. Si nous découvrons des irrégularités, nous en informons immédiatement le client.

Mise à jour de la version de PHP

Plusieurs versions de PHP sont publiées. Après un certain temps, les versions précédentes cessent d'être supportées, ce qui représente une menace directe pour la sécurité du site web. De plus, l'absence de la dernière version de PHP affecte la vitesse de chargement des pages, ce qui a un véritable impact sur le positionnement.

Le processus de mise à jour de la version est crucial, car l'ajout d'une nouvelle version peut perturber gravement le fonctionnement du site de production. La mise en œuvre nécessite également une étroite collaboration avec l'administrateur du site web et des tests de pré-implémentation très précis.

Notre équipe de professionnels de l'informatique a réussi à mettre à jour la version de PHP de la version 5.3 à la version 7.x.

Soutenir les activités marketing grâce à des modifications sur le site web

Afin de maintenir les ventes et le développement, les départements marketing et commercial créent de nouvelles campagnes promotionnelles. Souvent, nos activités consistent à construire des sous-pages supplémentaires, des formulaires ou même des mini applications comme un mini-jeu à l'occasion des fêtes.

Nous conseillons sur le choix des solutions

Il arrive souvent qu'une nouvelle fonctionnalité puisse être mise en œuvre de plusieurs manières. Notre rôle est d'en savoir plus sur les besoins du client et de conseiller sur la meilleure solution. Grâce à cela, les nouvelles fonctionnalités créées sont ouvertes à de nouvelles exigences.

Garantir le fonctionnement ininterrompu du site web

Notre tâche est de maintenir le site web de manière à éviter toute interruption de fonctionnement. Nous répondons à tous les rapports ayant des problèmes de fonctionnement. De plus, le téléchargement de nouvelles fonctionnalités est précédé de tests et d'acceptation du client. Un délai de mise en œuvre est fixé pour minimiser toutes restrictions pour les utilisateurs.

Mise en œuvre des modifications résultant des régulations

En raison des changements apportés aux réglementations légales, notre équipe doit également répondre à ces besoins. Un exemple est la mise en œuvre d'une solution de cookies sur le site web. Le visiteur est informé que nous collectons ces informations, doit donner son consentement et a la possibilité de choisir le type de cookies que nous pouvons stocker.