Design-Workshops mit Kunden. Was sind ihre Ziele und Vorteile?

Wir arbeiten häufig mit Kunden, die großartige Ideen haben, die systematisiert werden müssen. Die Projektvision muss klar und umsetzbar für die weitere Implementierung sein. Daher sind Produktworkshops (manchmal auch als Facilitation- oder Design-Workshops bezeichnet) eine großartige Lösung, um das Design und die professionellen Drupal-Entwicklungsdienstleistungen zu starten und so eine gegebene Spezifikation zu entwickeln.

Was sind Workshops?

Workshops sind eine Form des Treffens zwischen dem Kunden, vertreten durch die für das Projekt verantwortlichen Personen, und dem Designer, Projektmanager, Entwickler, die bei Droptica arbeiten. Die genaue Liste der Teilnehmer wird nach einer vorherigen Feststellung der Bedürfnisse für spezifische Workshops ausgewählt. Ziel eines solchen Treffens ist es, Informationen vom Kunden zu erhalten, um den Umfang des Projekts zu definieren und dessen allgemeine Form und notwendige Funktionalitäten zu umreißen.

Während der Workshops führen wir in die Grundlagen des UX-Designs ein und erfahren mehr über die Erwartungen des Kunden und systematisieren die Idee. Wir sprechen über die erwähnten Funktionalitäten, den Umfang des Projekts, Geschäftsziele, Nutzer und Erwartungen. Die während der Workshops entwickelten Ergebnisse bilden die Grundlage für die nächsten Schritte beim Aufbau der Anwendung.

Vorteile von Design-Workshops

Ein persönliches Gespräch während der Workshops ist die beste Methode, um die Bedürfnisse des Kunden zu identifizieren. Eine Gruppe von Personen sowohl auf der Seite des Kunden als auch auf der des Auftragnehmers zu versammeln, ermöglicht es, eine Vision des Projekts basierend auf den unterschiedlichen Sichtweisen zu erstellen. Dank des Austauschs von Ansichten und Erfahrungen können wir den Kunden und uns selbst bewusst machen, was sie wirklich benötigen. Der Vorteil von Workshops besteht darin, dass alle Teilnehmer gleichzeitig ihre Aufmerksamkeit auf das zu entwickelnde Konzept richten. Die Anwesenheit vieler Personen erlaubt eine sofortige Validierung von Ideen und die Entscheidung, ob sie in den Projektumfang aufgenommen werden sollen.

Workshops dauern in der Regel mehrere Tage. In dieser Zeit sind wir in der Lage, spezifische Informationen zu sammeln, die Wochen dauern würden, wenn wir Fernkommunikationsmittel nutzen würden, und das Ergebnis wäre wahrscheinlich schlechter als das, das während der Workshops erzielt wird.

Ein weiterer Vorteil des Discovery-Workshops besteht darin, dass der Kunde die technischen Spezifikationen nicht selbst festlegen muss. Es ist ein Vorteil, wenn der Kunde nicht über die Erfahrung, Fähigkeiten und das Wissen verfügt, um die Spezifikation des digitalen Produkts genau zu beschreiben – was ziemlich häufig der Fall ist. Es spart dem Kunden Zeit und stellt sicher, dass die definierte Vision unter der Aufsicht von Spezialisten erstellt wird.

Wie führen wir Workshops durch?

Die besten Ergebnisse werden bei persönlichen Treffen erzielt. Innerhalb von wenigen Tagen (in der Regel 2-4 Tagen) sind wir in der Lage, zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen. Workshops werden in Form von Gesprächen und Übungen durchgeführt, die es ermöglichen, das Wesen eines Projekts zu erfahren.

Wir arbeiten mit Stiften, Karten, Tafeln und Notizblöcken. Zeichnen, Notizen machen und Informationskarten anbringen, dienen dazu, Gedanken sofort in die reale Welt zu übertragen. Dadurch können alle Teilnehmer nach einer Weile gemeinsam über das, was sie sehen, sprechen und Meinungen austauschen. Die Übertragung von Ideen auf Papier führt zu Diskussionen und Brainstorming, was unserer Meinung nach die beste Methode ist, um ein Konzept zu formen. Das Ergebnis des Treffens ist die entwickelte Vision des Projekts. Meistens ist es keine endgültige und abgeschlossene Vision, aber sie ermöglicht es uns, mit unserer Arbeit fortzufahren.

Was ist der nächste Schritt nach den Workshops?

Abgeschlossene Workshops bieten dem Kunden den Umfang des Projekts. Sie haben eine Liste von Unterseiten mit Elementen auf jeder von ihnen. Manchmal führen die Treffen auch zu Skizzen einzelner Unterseiten in Form von Wireframes. Eine solche Zusammenstellung kann zur Schätzung und Bewertung vorgelegt werden. Der Kunde kann uns diese Aufgabe anvertrauen, aber sie können auch die Dienste eines anderen Unternehmens in Anspruch nehmen. Dies ist eine große Hilfe für die Programmierer, die die Spezifikation lesen werden. Bei der Erstellung solcher Anfangsdokumentation stellen wir sicher, dass sie für Personen, die nicht an ihrer Entwicklung teilnehmen, verständlich und klar ist. Unsere Erfahrung ermöglicht es uns, die erhaltenen Informationen in organisierter Form bereitzustellen.

Zusammenfassung

Wir ermutigen alle Kunden, die Drupal-Beratung in Anspruch zu nehmen und an Workshops teilzunehmen. Solche Treffen bringen insbesondere für Projekte Vorteile, die noch keine präzise Vision haben. Für den Kunden sind Workshops oft der erste Kontakt mit Spezialisten aus der IT-Branche und eine ideale Gelegenheit, seine Idee potenziellen Auftragnehmern zu präsentieren. Jede Betrachtung einer Idee aus Sicht der Erfahrung in Bereichen wie Design, UX, Programmierung und Projektmanagement bringt sicherlich einen erheblichen Mehrwert zu Beginn des Aufbaus einer neuen Anwendung oder Website.