5 Open-Source-E-Mail-Marketing-Plattformen
Suchen Sie nach dem richtigen E-Mail-Marketing-Tool für Ihr Unternehmen? Es gibt viele kostenlose und kostenpflichtige Lösungen auf dem Markt. In unserem Artikel finden Sie eine Liste und einen Vergleich der interessantesten Open-Source-Systeme, die es dem Benutzer ermöglichen, die Kontaktdatenbank zu verwalten, Kampagnen zu erstellen und durch Automatisierung die Arbeit zu verbessern.
Merkmale einer guten E-Mail-Software
Der moderne digitale Kunde erwartet ansprechende Erlebnisse bei der Nutzung von Unternehmensplattformen und Geschäftsanwendungen. Gut durchgeführte E-Mail-Marketing-Aktivitäten können Ihre Bemühungen unterstützen, Kunden mit qualitativ hochwertigen Erfahrungen mit Ihrer Marke zu versorgen. Durchdachte Mailing-Kampagnen können auch dabei helfen, Ihren Umsatz zu steigern. Interessante E-Mail-Inhalte können Kunden ebenso effektiv ansprechen wie Aktivitäten in den sozialen Medien. Deshalb ist die Wahl des richtigen Tools so wichtig.
E-Mail-Software sollte in erster Linie das Erstellen und Versenden von E-Mail-Nachrichten mit einem WYSIWYG-Editor ermöglichen. Eine Bibliothek mit E-Mail-Vorlagen wird ebenfalls sehr nützlich sein. Dank ihr können Sie das fertige Layout der Elemente verwenden und einfach den erstellten Inhalt hinzufügen. Mit einer E-Mail-Marketing-Plattform können Sie viele weitere Inhaltstypen als nur Produktangebote erstellen und versenden. Sie können ein solches Tool verwenden, um Einladungen zu Veranstaltungen zu erstellen, E-Books zu verteilen, über Unternehmensneuigkeiten oder neue Veröffentlichungen zu informieren. Vorlagen und ein mit den notwendigen Werkzeugen ausgestatteter Editor (Möglichkeit zur Definition von Stilen, grundlegende Textformatierungswerkzeuge, Erstellen von Spalten oder Tabellen, Hinzufügen von Grafiken) ermöglichen es Ihnen, Nachrichten zu erstellen, die sowohl inhaltlich als auch optisch ansprechend sind. Bei der Erstellung von Inhalten kann auch Anti-Spam-Analyse nützlich sein. Der Benutzer erhält Informationen über die Wahrscheinlichkeit, dass seine Nachricht als Spam markiert wird, wodurch der Inhalt vor dem Versenden noch modifiziert werden kann.
Eine der wichtigsten Funktionen für die Erstellung und Verwaltung fortschrittlicher E-Mail-Marketing-Kampagnen ist die Benutzersegmentierung. Damit wird eine optimalere Nutzung der Kontakte aus Ihrer Mailing-Datenbank ermöglicht. Sie können sie nach verschiedenen Kriterien gruppieren und personalisierte Kampagnen für bestimmte Zielgruppen erstellen. Werkzeuge zur Analyse und Berichterstattung über den Fortschritt laufender E-Mail-Kampagnen sind ebenfalls unverzichtbar. Sie bieten dem Benutzer Informationen über den Verlauf der Kampagne: Öffnungsrate, Klickraten (CTR), Abmelderate und Bouncerate.
E-Mail-Marketing-Tools sind oft Teil von Marketing-Automatisierungsplattformen. Es lohnt sich, über eine solche umfassende Lösung nachzudenken, insbesondere wenn Sie ein mittelgroßes oder großes Unternehmen vertreten. Die Nutzung eines solchen Tools gewährleistet:
- präzisere Retargeting-Aktivitäten,
- effektiveres Cross-Selling und Up-Selling,
- höhere Chance, einen verlassenen Warenkorb oder eine Zahlung zu einer Rückkehr zu bewegen,
- verbesserte digitale Kundenerfahrung dank Inhalts-Personalisierung,
- Zugriff auf viele Werkzeuge, die die tägliche Arbeit eines Marketingmitarbeiters erleichtern.
Die richtigen Tools zur Automatisierung von Marketingaktivitäten oder für das E-Mail-Marketing sparen die Zeit Ihrer Marketingmitarbeiter und Ihr Geld.
Open Source E-Mail-Marketing-Plattformen
Es gibt viele kostenlose und kostenpflichtige Digital Experience Plattformen auf dem Markt. Auch E-Mail-Marketing-Tools gehören zu dieser Gruppe. Viele von ihnen basieren auf Open-Source-Technologien, die von jedem Benutzer genutzt und verbessert werden können. Ziel ist es, die Software weiterzuentwickeln und innovativer zu gestalten.
Wenn Sie sich fragen, warum sich die Nutzung von Open Source Technologie lohnt, sollten Sie wissen, dass solche Lösungen meist kostenlos verfügbar sind. Langfristig kann ihre Nutzung finanziell günstiger sein als der Einsatz von Plattformen, für die Ihr Unternehmen bezahlen muss. Durch die Nutzung von Open-Source-Technologien entstehen hauptsächlich Kosten im Zusammenhang mit der Entwicklung und Implementierung neuer Systeme. Die offene Natur dieser Technologieart erlaubt es dem potenziellen Benutzer, auf den Quellcode zuzugreifen, ihn zu modifizieren und zu verbessern. Dank dieser Flexibilität gelten Open-Source-Lösungen als äußerst flexibel - ein Unternehmen kann sie an seine individuellen Bedürfnisse anpassen.
Nachfolgend finden Sie Beschreibungen einiger interessanter Open-Source E-Mail-Marketing-Plattformen.
GNU Mailman
GNU Mailman ist eine kostenlose Open-Source-Python-Software zur Verwaltung von E-Mail-Marketing-Kampagnen und Mailing-Datenbanken. Ihre Stärken sind die Transparenz der Benutzeroberfläche und interessante Funktionalitäten - trotz der scheinbaren Einfachheit des Tools gibt es viele davon.
Diese E-Mail-Marketing-Software verfügt über eine eigene Vorlagenbibliothek, jedoch kann der Benutzer auch vorhandene Vorlagen bearbeiten oder seine eigenen Vorlagen von Grund auf neu erstellen. Dank der Automatisierung und der Möglichkeit, das Senden von Nachrichten zu planen, können Vermarkter die Kampagne effizienter verwalten und wertvolle Zeit sparen. Mailman verfügt über ein Bounce Management System, das hilft, die Anzahl der Bounces zu minimieren, die sich aus falschen oder nicht existierenden E-Mail-Adressen ergeben, die in Ihre Mailing-Datenbank gelangen könnten.
Wenn Sie Mailman verwenden, haben Sie die Möglichkeit, frei in den bereits durchgeführten Kampagnen zu stöbern. Sie sind in einem Archiv gesammelt, in dem Sie jede Kampagne finden und deren Inhalt und Einstellungen analysieren können.
Die Entwickler der Software haben darauf geachtet, dass der Benutzer Zugang zu Kundenservice in mehreren Sprachen hat. Darüber hinaus ist dieses Tool in Google Analytics integriert, das von vielen Unternehmen genutzt wird. Es ist auch möglich, Mailman in Ihre Website zu integrieren, was die tägliche Arbeit der Vermarkter erheblich erleichtert. Dadurch optimieren Sie die Nutzung der von Ihrem Unternehmen über die Webseite und deren verwandte Geschäftstools gesammelten Daten.
OpenEMM
Eine weitere Open-Source und kostenlose E-Mail-Marketing-Software auf dem Markt ist OpenEMM. Es gibt keine Begrenzungen für die Anzahl der Abonnenten, erstellten Mailinglisten oder gesendeten E-Mails. Wie Mailman ist dieses Tool dank seiner intuitiven Benutzeroberfläche einfach zu bedienen. Das Benutzerpanel kann personalisiert und ist responsiv, sodass Sie das Tool auf jedem Gerät verwenden können. Sie können auch vorgefertigte Vorlagen verwenden, um Ihre Nachrichten zu erstellen.
Quelle: Twitter OpenEMM
Echtzeitstatistiken zur Kampagneneffektivität helfen Ihnen, Ihre Mailingkampagnen zu verwalten und deren Wirksamkeit zu steigern. Die Verringerung der Anzahl der Bounces wird ebenfalls darauf Einfluss haben. Dies ist dank des Bounce Management Systems möglich.
Neben dem standardmäßigen E-Mail-Marketing können Sie die Software verwenden, um Transaktionsbestätigungen an Kunden zu senden oder automatische Antworten. Die umfangreiche OpenEMM Dokumentation wird Ihnen helfen, mit dem Mailing-Tool zu arbeiten. Eine zusätzliche Funktionalität, die die tägliche Arbeit eines Vermarkters in Ihrem Unternehmen verbessern wird, ist der Kalender, der es Ihnen erlaubt, Erinnerungen und Kommentare zu Aufgaben hinzuzufügen. Dank der Filter, die das Betrachten der Inhalte erleichtern, können Sie auch schnell das von Ihnen erstellte Mailingprojekt finden, überprüfen oder ändern.
SendBlaster
SendBlaster ist eine Plattform, die in kostenlosen und kostenpflichtigen (Pro) Versionen verfügbar ist. Sie kann umfassend an die individuellen Bedürfnisse des Unternehmens angepasst werden. Sie erhalten Zugang zu einer Datenbank mit vorgefertigten Vorlagen, die nach Empfängertyp oder Thema kategorisiert sind. Sie können sie bearbeiten und an das visuelle Thema Ihres Unternehmens anpassen. SendBlaster bietet Ihnen den Editor, mit dem Sie die Fotos, die Sie in Ihrem Mailing verwenden möchten, anpassen können. Der Editor verfügt über verschiedene Filter, die Sie auf Grafiken anwenden können.
Quelle: SendBlaster
Die Plattform ermöglicht die Erstellung einer Opt-in-Erlaubnis-basierten Adressliste, die das Risiko verringert, Informationen an einen Benutzer zu senden, der seine Zustimmung zum Erhalt der Nachricht nicht gegeben hat. Wie die oben beschriebenen Tools verwendet SendBlaster das Bounce Management System, um regelmäßig E-Mail-Adressen zu löschen oder zu blockieren, die die Nachrichten zurücksenden. Die Plattform verhindert auch automatisch das erneute Senden derselben Nachricht an einen Kunden. Sie verfügt auch über ein Tool zur Mailing-Planung und zur Verwaltung der Details von kostenpflichtigen E-Mail-Kampagnen.
Sie können das Tool in die Website des Unternehmens integrieren. Es ist auch in Google Analytics integriert. Die kostenpflichtige Version ist nach dem Kauf einer Lizenz verfügbar (es handelt sich um eine einmalige Ausgabe für ein Unternehmen) und ermöglicht es Ihnen, personalisierte Nachrichten für jeden Kontakt in Ihrer Mailing-Datenbank zu erstellen und die Adressen zu segmentieren.
phpList
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die phpList-Plattform zu nutzen. phpList.org bietet eine völlig kostenlose Version dieses Mailing-Programms an. Im Falle von phpList.com ist die kostenlose Version jedoch in der Tat eine Testversion ohne zeitliche Begrenzung und bietet nur die grundlegenden Optionen, d.h. das Testen und Versenden von Kampagnen an Empfänger. Sie können auch Zugang zu zusätzlichen Funktionen erhalten, wenn Sie sich entscheiden, für die Größe der Mailing-Datenbank, die Anzahl der versendeten Nachrichten oder wenn Sie die Pro-Version kaufen, zu zahlen.
Quelle: phpList
Das Tool analysiert die Bounces und wählt automatisch die E-Mail-Adressen, die sie erzeugen, aus der Datenbank aus und entfernt sie. Es bietet Zugriff auf die Historie der Aktivitäten der Empfänger und deren demografische Daten. Auch die Segmentierung ist verfügbar. Mit dem Subscriber Management System können Sie Ihre Leads basierend auf Aktivitäten (und mehr) sortieren und ihnen dann den Inhalt senden, der ihren Erwartungen entspricht.
PhpList gibt dem Benutzer Zugriff auf die Analyse der Kampagneneffektivität und erlaubt es, das Verhalten der Abonnenten in Echtzeit zu beobachten. Weitere Statistiken werden durch die Integration des Tools mit Google Analytics bereitgestellt. Die E-Mail-Plattform verfügt auch über ein automatisches Benachrichtigungssystem, das Sie mit Informationen zu Ihren Mailing-Kampagnen auf dem neuesten Stand hält, z.B. Statistiken zur Anzahl der Bounces oder Nachrichtenöffnungen.
Mautic
Mautic ist ein Open-Source-Marketing-Automatisierungs-Tool, das es ermöglicht, E-Mail-Kampagnen zu versenden und umfangreiche Marketing-Automatisierungsfunktionen zu nutzen. Wie OpenEMM legt es keine Beschränkungen für die Anzahl der Abonnenten, Mailinglisten oder gesendeten E-Mails fest und ist daher eine gute Wahl für sowohl kleinere als auch größere Unternehmen.
Quelle: Twitter
Wenn ein Empfänger zum ersten Mal Ihre Seite besucht, erstellt Mautic ein Profil für diesen Benutzer. Von diesem Zeitpunkt an werden die Quellen der Besuche auf der Unternehmensseite, die auf der Seite verbrachte Zeit und die von ihnen unternommenen Aktivitäten aufgezeichnet. Dank dieser Informationen ist es möglich, eine erweiterte Kontaktsegmentierung in der Mailing-Datenbank durchzuführen, basierend auf nur wenigen Eigenschaften, und dann – die E-Mail-Nachrichten zu personalisieren.
Mautic ermöglicht das Versenden von Massen-, Transaktions- und individuellen Nachrichten. Sie können dynamischen Inhalt in das Mailing einfügen (dazu gehört das Einfügen von mehreren Themen, dem Absender, Inhalten oder grafischen Elementen, die sich in der Nachricht je nach den den Abonnenten beschreibenden Eigenschaften ändern) und Anhänge. Das Tool hilft Ihnen, Nachrichten in verschiedene Sprachen zu übersetzen und deren Versendung zu planen. Sie haben auch Zugriff auf Statistiken bezüglich Klicks und Nachrichtenöffnungen, so dass Sie besser verstehen können, wie die Benutzer auf Ihre Kampagnen reagieren.
Open Source E-Mail-Marketing - Zusammenfassung
Bevor Sie die E-Mail-Plattform auswählen, die zu Ihrem Unternehmen passt, denken Sie an Ihre Erwartungen und Bedürfnisse. Wenn Sie intensive Marketingaktivitäten in Ihrer Organisation mit mehreren Kommunikationskanälen durchführen, könnte ein Marketing-Automatisierungs-Tool mit erweiterten E-Mail-Marketing-Funktionen die beste Wahl für Sie sein. Unsere Experten führen regelmäßig Projekte im Zusammenhang mit den Mautic-Dienstleistungen durch. Wir können Ihnen bei der Implementierung dieser Lösung helfen und Ihre Mitarbeiter im Umgang damit schulen.
