Les plateformes d'automatisation du marketing les plus populaires

Vous vous demandez comment augmenter le chiffre d'affaires de votre entreprise et attirer plus efficacement les clients parmi les personnes qui visitent votre site Web ? De plus en plus d'entreprises utilisent l'automatisation du marketing afin d'accroître l'efficacité de leurs campagnes marketing. Quels outils valent la peine d'être utilisés ?

Qu'est-ce que l'automatisation du marketing ?

Il existe de nombreux canaux que vous pouvez utiliser pour attirer de nouveaux clients. Les internautes recherchent des produits et services en ligne, ils sont actifs sur les réseaux sociaux et utilisent de nombreuses applications mobiles. Le référencement, Google Ads, les campagnes sur Facebook (et sur d'autres réseaux sociaux) et les applications mobiles gratuites ne sont pas les seules choses que vous pouvez faire pour augmenter le taux de conversion.

Vous devez être conscient que peu de personnes décident d'acheter un service ou un produit lors de leur première visite sur un site Web. Aujourd'hui, les clients sont de plus en plus avertis, ils comparent soigneusement et sans précipitation les offres pour choisir la meilleure. Comment les convaincre de choisir votre produit ? Profitez de l'automatisation du marketing.

L'automatisation du marketing n'est rien d'autre que l'utilisation de divers outils qui vous permettent d'automatiser et d'améliorer les campagnes marketing et les processus de vente. L'automatisation du marketing repose sur une analyse approfondie des données et utilise des technologies telles que l'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique pour collecter et utiliser les données des destinataires et mieux adapter les activités marketing grâce à la capacité de segmenter les utilisateurs en fonction de leurs données. Chaque entreprise peut bénéficier de l'utilisation de logiciels d'automatisation du marketing, mais comment choisir parmi les nombreux systèmes disponibles ?

Une bonne plateforme d'automatisation du marketing devrait vous permettre d'effectuer les activités suivantes :

Meilleur ciblage des campagnes de courrier électronique – vous connaissez certainement bien le profil de votre client potentiel, mais votre site Web est parfois également visité par des utilisateurs occasionnels. Le système d'automatisation du marketing vous permet d'envoyer des messages uniquement aux destinataires réellement intéressés par vos produits.

Adapter les publicités sur les réseaux sociaux – l'analyse de l'activité sur les réseaux sociaux n'est pas une tâche facile. Avec l'aide des bons outils d'automatisation, vous pouvez mieux adapter vos publicités à votre audience cible.

Personnalisation du contenu sur le site Web – saviez-vous que vous pouvez utiliser des logiciels d'automatisation du marketing pour faire en sorte que la personne qui visite votre site voit le contenu adapté à ses besoins ? L'automatisation du marketing utilise des informations sur les activités et les achats antérieurs d'un client potentiel pour afficher un contenu plus pertinent.

Créer de meilleures bases de données – toutes les pistes ne sont pas précieuses pour votre entreprise. Un bon système identifiera celles offrant la plus haute probabilité de vente.

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes des plateformes d'automatisation du marketing ?

Presque chaque outil marketing de ce type vous permet d'améliorer l'efficacité de vos campagnes si vous l'utilisez correctement. Choisir votre première plateforme d'automatisation du marketing peut être difficile si vous faites vos premiers pas dans ce domaine. Nous avons préparé une liste de plateformes d'automatisation du marketing populaires pour vous et nous essaierons de vous conseiller sur la façon de choisir le meilleur outil pour votre entreprise.

Facilité d'utilisation

Nous avons tous dû apprendre à gérer un site Web ou une application en tant qu'administrateur ou éditeur à un moment donné. C'est plus difficile pour certains que pour d'autres. Vous aurez besoin de temps pour apprendre à utiliser le système d'automatisation du marketing choisi, mais il est bon de prendre soin de votre confort d'abord lors de son choix. La plateforme que vous choisissez doit être facile à utiliser. Vous avez besoin d'un outil avec une navigation intuitive et une interface simple. Si vous trouvez difficile et chronophage d'accomplir des tâches simples avec un outil d'automatisation donné, vous devriez envisager d'en choisir un autre.

Outils d'analyse et de reporting

La bonne plateforme devrait vous aider à analyser vos activités marketing. Le système utilise les données collectées pendant la campagne et analyse l'efficacité de vos activités, vous aidant à planifier votre stratégie marketing et à prendre de meilleures décisions en termes de création d'une campagne. Certaines plateformes offrent des outils de reporting simples, tandis que d'autres fournissent des systèmes avancés pour les grandes entreprises. Prenez cela en compte lors du choix d'un logiciel.

Support et intégration

Lors du choix d'outils d'automatisation du marketing, vous devez tenir compte des technologies que vous utilisez déjà pour les activités marketing, et que vous devrez intégrer à votre nouvelle plateforme. Avant de prendre une décision, considérez si la plateforme a toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin et si elle peut être facilement intégrée avec les systèmes que vous utilisez actuellement. Assurez-vous que l'outil d'automatisation dispose d'une API ouverte si vous voulez personnaliser vos solutions.

L'accès au support technique devrait être important non seulement pour les utilisateurs novices, mais aussi pour ceux qui en bénéficieront le plus en apprenant de nouvelles méthodes de gestion de leurs campagnes marketing. Disposer d'une aide professionnelle est également une bonne chose, et si vous prévoyez qu'elle sera nécessaire, renseignez-vous sur le type de support offert par une plateforme donnée (chat en direct, chatbot, e-mail), à quel moment le support est disponible (24/7 ou pendant certaines heures), et si vous aurez accès au forum ou aux supports de formation.

Évolutivité

La plupart des plateformes d'automatisation du marketing d'aujourd'hui fonctionnant comme un logiciel en tant que service sont évolutives. C'est une caractéristique très importante – après tout, vous menez des activités marketing pour développer votre entreprise et augmenter le nombre de votre audience cible. Cela signifie que plus de données sont acquises, stockées et analysées.

Pardot

C'est certainement l'une des solutions qui donne le plus de possibilités à l'utilisateur. Pas étonnant que les entreprises l'utilisent principalement avec les ressources techniques appropriées et des spécialistes qui peuvent passer du temps à apprendre et à exploiter un outil aussi complexe. Le principal avantage ? Le nombre de fonctions qui sont difficiles à imaginer pour quelqu'un qui n'a jamais utilisé de plateforme d'automatisation du marketing.

Ce système vous permet d'effectuer de nombreuses activités d'automatisation du marketing et est également équipé de fonctions de reporting ROI très avancées. Pardot est excellent pour évaluer la qualité des leads et adapter les campagnes marketing au profil client. De nombreuses fonctionnalités sont également associées à un coût plus élevé pour le logiciel d'automatisation du marketing, de sorte que toutes les entreprises ne peuvent pas se permettre cette solution.

GetResponse

Certainement l'une des marques les plus reconnaissables sur le marché, bien que la plupart des utilisateurs l'associent plus à la gestion du marketing par e-mail. Le plus grand avantage de GetResponse est que vous pouvez adapter ses fonctionnalités à vos besoins. Vous accédez à la plateforme en achetant une licence.

L'offre la plus basique est extrêmement attrayante financièrement, mais vous devez investir davantage pour accéder à des options plus avancées. Vous pourrez alors utiliser de nombreuses fonctionnalités, telles que la création d'autorépondeurs, de pages de renvoi, de pop-ups, etc.

Marketo

La marque est devenue partie intégrante d'Adobe il y a quelque temps. Utiliser cet outil, avec les outils d'analyse et de personnalisation d'Adobe, peut vous donner de très bons résultats en ce qui concerne l'optimisation et l'automatisation de vos campagnes marketing. Les entreprises utilisent principalement cette plateforme.

Qu'offre-t-elle ? Marketo vous permet de gérer le contenu et les campagnes de courrier et offre à l'utilisateur des outils analytiques. Comme pour la plupart des services de ce type, il est possible d'adapter la gamme d'outils aux besoins de votre entreprise.

HubSpot

Si vous avez besoin d'outils avancés d'automatisation du marketing, HubSpot peut être la solution pour vous. L'utilisateur peut profiter du système CRM gratuit. Comme pour d'autres solutions, des outils pour le marketing par e-mail, mais aussi pour la gestion des chats en direct sont disponibles. Des outils d'analyse avancée vous permettent de surveiller l'activité sur les réseaux sociaux et l'analyse SEO. Une autre fonctionnalité vous permet de ajuster le contenu de la page de destination à l'utilisateur qui visite votre site.

Et quels sont les inconvénients ? Chaque programme aussi étendu nécessite certaines compétences pour l'utiliser efficacement. Il peut falloir un certain temps pour maîtriser cette plateforme. Le prix est un autre facteur qui contribue au fait que les entreprises utilisent principalement la plateforme - la version la moins chère coûte actuellement 41 EUR par mois, tandis que la version complète pour entreprises coûte presque 3 000 EUR.

Mautic

Nous terminons cette liste avec notre choix - Mautic est une plateforme open source d'automatisation du marketing fondée en 2014. L'outil a été développé de manière dynamique et aujourd'hui il est utilisé par de nombreuses entreprises spécialisées dans les technologies avancées. Cela pourrait-il être une solution pour votre entreprise ? Oui, définitivement. La nature open-source de Mautic en fait un outil qui offre aux utilisateurs des possibilités presque illimitées et permet de l'adapter aux besoins individuels de toute entreprise. Il vous permet de gérer des campagnes marketing basées sur des pages de destination et des mailings et d'optimiser le processus de conversion. La plateforme collecte des informations détaillées sur les visiteurs de votre site Web et augmente l'efficacité de la campagne.

Nous avons une vaste expérience dans l'implémentation de l'automatisation du marketing et serons heureux de vous accompagner en conseillant vos employés sur l'utilisation de Mautic. Nous pouvons également vous aider à intégrer Mautic avec d'autres systèmes que vous utilisez actuellement. Choisissez les meilleures solutions pour l'automatisation du marketing et menez vos campagnes de manière consciente.