Comment les applications web progressives peuvent-elles soutenir votre entreprise ?

Envisagez-vous d'investir dans une application qui fonctionnera bien sur les appareils mobiles ? Construire une application native a ses avantages, mais hésitez-vous encore ? Une application web progressive (PWA) sera une bonne alternative. À partir de cet article, vous pouvez apprendre comment elle peut améliorer vos opérations commerciales.

Qu'est-ce qu'une application web progressive ?

Une PWA est une application web qui fonctionne comme un site Internet ordinaire. Cependant, elle possède certaines fonctionnalités typiques des applications mobiles. Elle peut être lancée depuis l'écran d'accueil d'un smartphone ou d'une tablette à l'aide d'un raccourci placé sur l'écran, bien qu'elle ne nécessite pas d'installation et puisse également être utilisée hors ligne. Une telle application permet d'utiliser le site web sur n'importe quel appareil (ordinateur, tablette, smartphone), augmente le nombre de pages vues, réduit le taux de rebond et augmente le taux de conversion grâce à une expérience de haute qualité en utilisant l'application sur des appareils mobiles. L'interface et la navigation dans une telle application sont typiques des applications mobiles. Les principales caractéristiques des applications web progressives incluent :

• Réactivité - contrairement aux applications natives, la PWA n'est pas écrite en pensant à un système d'exploitation spécifique (iOS, Android), mais est créée pour s'adapter à toute résolution d'écran de l'appareil utilisé.
• Compatibilité avec divers navigateurs - une application PWA fonctionne correctement sur les navigateurs les plus couramment utilisés.
• Utilisation des fonctions des appareils mobiles - il convient également de mentionner que, bien qu'il y ait certaines limitations, ces types d'applications peuvent également utiliser diverses fonctions des appareils mobiles similaires aux applications natives (par exemple, accès à la géolocalisation, appareil photo).
• Possibilité d'utilisation hors ligne - vous pouvez utiliser les fonctions d'une application progressive à la fois en ligne et hors ligne.
• Mises à jour automatiques - l'utilisateur n'a pas besoin de s'inquiéter de vérifier ou de télécharger de nouvelles mises à jour car cela est effectué automatiquement.
• Pas besoin d'installation – une application PWA ne nécessite pas de téléchargement ni d'installation sur un appareil. Ce qui signifie que la consommation des ressources de l'appareil est faible. Bien qu'une icône redirigeant vers l'application apparaisse sur l'écran, ce n'est qu'un raccourci vers une application web.

Les applications PWA garantissent la sécurité des données utilisateurs car la connexion s'effectue via le protocole HTTPS crypté. Ces types d'outils peuvent avoir de nombreuses fonctionnalités intéressantes, par exemple la capacité d'envoyer une notification push. Jetez un œil aux technologies qui peuvent être utilisées pour créer une PWA.

Les principaux avantages des PWA pour les entreprises

Une application web progressive sera bien adaptée aux entreprises pour lesquelles créer une application mobile n'est pas nécessaire ou qui ne peuvent pas se permettre de gros investissements. N'oubliez pas que les applications mobiles natives pour iOS et Android sont développées avec différentes technologies, ce qui signifie que si vous choisissez cette solution, vous devrez financer la création de deux versions de l'application ou créer une solution pour un public limité. Une PWA est une application qui sera accessible à tous les destinataires, quel que soit l'appareil utilisé.

Positionnement de l'application dans le navigateur

Créer une application est une chose, mais la promouvoir en est tout autre. Les applications web progressives sont positionnées dans les moteurs de recherche comme des sites web classiques. Ce qui est important, c'est que les sites web qui s'adaptent aux différents types d'appareils sont très bien notés par les robots de Google. Cela facilitera le lancement d'une campagne marketing efficace pour votre nouveau produit. Grâce à la possibilité de télécharger l'application via un lien URL, vous pouvez facilement lancer des campagnes publicitaires en utilisant divers canaux de communication – par exemple, votre propre site web ou les réseaux sociaux.

Vous n'avez pas à inscrire l'application dans l'App Store ou Google Play

Les utilisateurs potentiels de votre application web progressive pourront la trouver dans le navigateur, ce qui signifie que vous n'aurez pas à l'enregistrer dans l'App Store ou Google Play, ni à vous soucier de sa vérification ou de ses notes et commentaires sur votre produit. Si cela vous tient à cœur, il existe une technologie qui est, en quelque sorte, une extension de la PWA. Nous parlons ici de TWA (Trusted Web Activity) qui permet de placer une PWA dans un app store.

Fonctionnalités utiles pour le commerce électronique

La PWA sera également un bon choix pour les entreprises opérant dans le secteur du commerce électronique. Ces types d'applications offrent de nombreuses fonctionnalités utiles pour soutenir les ventes en ligne. Ces fonctions incluent, par exemple, la possibilité d'envoyer des notifications push. Grâce à elles, vous pouvez rapidement informer l'utilisateur de l'application lorsque le produit qui l'intéressait est de nouveau en stock. La fonction qui permet de mémoriser le contenu du panier est également utile car elle rend le shopping beaucoup plus confortable. L'acheteur pourra préparer le panier et y revenir à tout moment pour finaliser la transaction. Vous pouvez également utiliser la fonction de lecture de code QR via votre application PWA.

Exemples d'applications web progressives

De nombreuses entreprises bien connues ont décidé de créer une application progressive au lieu d'investir dans plusieurs versions d'une application mobile native. La pratique montre que les applications PWA sont aussi bien accueillies par les utilisateurs que les applications natives.

L'application e-commerce de l'entreprise AliExpress est un bon exemple. Le site web de cette marque permet d'acheter presque tout produit en provenance de Chine et est populaire dans le monde entier. La marque souhaitait garantir une satisfaction tout aussi élevée lors de l'utilisation de leur plateforme aux utilisateurs de la version mobile de l'application, ainsi qu'à ceux qui préfèrent faire leurs courses sur de plus grands écrans.

Source : Google Developers

Une application web progressive était la meilleure solution, ce qui a permis d'atteindre les internautes qui sont plus susceptibles de faire leurs achats sur leur ordinateur. Après l'implémentation de l'application progressive, AliExpress a constaté une augmentation de 104 % du taux de conversion des nouveaux utilisateurs. Le temps de session (parmi les utilisateurs utilisant tous les types de moteurs de recherche) et le nombre de pages vues pendant une session ont également augmenté.

Twitter utilise également une application progressive. L'objectif de Twitter était de créer un produit rapide, fiable et engageant pour les utilisateurs. Twitter Lite Progressive Web App combine les fonctionnalités d'une application web moderne et d'une application mobile native. La sortie de cette PWA a entraîné une augmentation de 75 % des Tweets postés et une réduction complète de 20 % du taux de rebond. Twitter a également implémenté des notifications push qui fonctionnent exactement de la même manière que celles des applications mobiles – que le moteur de recherche de l'appareil soit fermé ou que l'utilisateur l'utilise actuellement.

MakeMyTrip est un exemple d'application web progressive dans le domaine du voyage. Sa création a permis d'améliorer la vitesse de chargement de la page jusqu'à 38 %. Le taux de conversion a également triplé. Comme pour Twitter, le taux de rebond a chuté de 20 % par rapport aux résultats de leur précédente application mobile. MakeMyTrip a apprécié le fait que l'application puisse être utilisée sur n'importe quel appareil et système d'exploitation. Le contenu est également généré dans les moteurs de recherche qui ne prennent pas en charge toutes les fonctions des PWA (par exemple, Safari et Firefox).

Training Realm est une application web progressive créée pour ceux qui souhaitent mesurer leur progression en matière de résultats d'entraînement. Pas moins de 70 % de ses utilisateurs accèdent aux pages d'entraînement de Training Realm à partir de leur téléphone, il était donc nécessaire de créer une solution permettant aux internautes d'utiliser les fonctionnalités de cette application à la fois sur ordinateur et sur appareils mobiles. Une PWA est adaptée à une telle utilisation, et un bon design intéressant garantit une expérience utilisateur positive.

Tester les solutions peut avoir un impact positif sur les résultats de vente de l'entreprise. La refonte et l'introduction d'éléments supplémentaires à l'application Training Realm, tels que les avis des utilisateurs avec des photos de leurs visages, ont entraîné une augmentation de 11 % du taux de conversion. Et grâce à la possibilité d'intégrer différents moyens de paiement dans le produit, nous avons pu offrir aux utilisateurs finaux plus de liberté dans le paiement du service.

Résumé

De nombreuses entreprises décident de créer des applications web progressives. Une telle solution permet d'atteindre les utilisateurs via n'importe quel appareil, sans avoir à investir dans la création de plusieurs versions de l'application.

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