Drupal pour les Marketistes, Rédacteurs et Équipes RH - Pourquoi est-ce un Bon Choix ?

Ceci est le troisième article de la série "Pourquoi Drupal". Dans le premier, j'ai présenté les arguments commerciaux et financiers pour utiliser ce système, et dans le suivant, je me suis concentré sur les aspects des développeurs et de l'informatique de Drupal. Ce billet de blog met en avant 13 caractéristiques clés que les éditeurs, les équipes marketing et les professionnels des ressources humaines apprécieront particulièrement. Je vous invite à lire l'article ou à regarder l'épisode “Nowoczesny Drupal”.

Dans cet article :

• Travailler efficacement avec un CMS, c'est plus que simplement ajouter du contenu
• 1. Panneau d'administration optimisé pour le mobile
• 2. Versionnement de contenu
• 3. Publication automatique de contenu
• 4. Module pour créer des flux de travail
• 5. Espaces de travail dans Drupal
• 6. Support multilingue
• 7. Support pour plusieurs domaines
• 8. Mécanisme intégré de gestion des médias
• 9. Modules de construction de contenu
• 10. Outils liés au SEO
• 11. Modules pour créer des formulaires et collecter des données
• 12. Outils pour l'intégration avec des systèmes externes
• 13. Modules IA dans Drupal

Travailler efficacement avec un CMS, c'est plus que simplement ajouter du contenu

Beaucoup de gens pensent que la seule chose qui compte pour un éditeur dans un CMS, c'est de saisir facilement du contenu que les utilisateurs finaux verront plus tard. En réalité, ce n'est qu'une petite partie des tâches quotidiennes. Pour qu'un système soit vraiment utile, il doit également prendre en charge les étapes moins visibles mais cruciales du processus éditorial, telles que la création de métadonnées, le versionnement du contenu et la planification des publications.

Une autre caractéristique clé est la modélisation flexible de la structure des données, qui permet au système de s'adapter au fur et à mesure que les besoins de l'organisation changent. Sans cela, vous pouvez vite vous retrouver avec tout le contenu entassé dans un même grand champ de texte, et les éditeurs peinant à l'afficher correctement.

Par exemple, sur un blog d'entreprise où un contenu connexe devrait apparaître sous un article, le système devrait permettre aux éditeurs de choisir des articles existants à partir d'une liste, et non de les obliger à coller manuellement des liens HTML dans le même champ que le texte de l'article.

L'absence de telles fonctionnalités rend le travail avec un CMS moins pratique et plus chronophage. Avec le temps, cela peut entraîner de la frustration au sein de l'équipe éditoriale et même l'abandon du travail avec un tel outil.

Dans les sections suivantes de cet article, je vais montrer comment Drupal relève ces défis et pourquoi c'est un si bon choix pour les équipes éditoriales, marketing et RH.

1. Panneau d'administration optimisé pour le mobile

Drupal se distingue par son panneau admin réactif, optimisé pour les appareils mobiles. Cela permet aux éditeurs de faire des corrections, d'éditer du contenu ou même d'ajouter de nouveaux articles sans utiliser un ordinateur.

Imaginez la situation où vous remarquez une faute de frappe ou une erreur en parcourant une page sur votre smartphone - en quelques clics, vous pouvez faire une correction instantanée. Cette solution est bénéfique pour les portails d'actualités et les sites Web dont les éditeurs travaillent sur le terrain.

2. Versionnement de contenu

Le mécanisme de versionnement intégré de Drupal vous permet de restaurer une version antérieure de votre contenu à tout moment. Si, après avoir apporté des modifications, vous trouvez que la nouvelle version contient des erreurs ou ne répond pas aux attentes, quelques clics suffisent pour revenir à l'état précédent. Cela offre aux éditeurs un sentiment de sécurité et de liberté d'édition - vous pouvez annuler n'importe quel changement sans avoir à recréer le contenu à partir de zéro.

Le versionnement permet également de comparer les modifications entre les versions de contenu, ce qui est particulièrement utile pour le travail d'équipe. Vous pouvez facilement voir qui a fait une modification particulière et dans quelle mesure.

En outre, dans les activités liées au SEO, cette fonctionnalité vous permet d'analyser l'impact des changements que vous avez apportés sur la position de votre site dans les résultats de recherche - par exemple, en comparant une version de votre contenu qui était dans le top 10 sur Google il y a quelques mois avec la version actuelle.

3. Publication automatique de contenu

Une autre fonctionnalité indispensable est la publication automatique de contenu, qui améliore considérablement le travail quotidien des éditeurs et des équipes marketing. Avec ce mécanisme, vous pouvez préparer du contenu à l'avance et programmer sa publication à une date et une heure spécifiques. Cette solution simple mais efficace permet de maintenir la régularité des publications et réduit la nécessité de gérer manuellement le calendrier éditorial.

Les possibilités d'utilisation de la publication automatique sont nombreuses, et voici quelques scénarios typiques :

• Blog d'entreprise - Si votre entreprise publie de nouveaux articles une fois par semaine, vous pouvez préparer tout un ensemble d'articles à l'avance (par exemple, quatre articles par mois) et programmer leur publication pour les semaines suivantes. En conséquence, un mois entier de publication sur le blog peut être "bouclé" en une journée de travail.
• Communications internes - Dans le cas d'un intranet d'entreprise, le contenu destiné aux employés (par exemple, annonces, rappels d'événements) peut être programmé à la minute près pour apparaître dans la situation appropriée.
• Portails d'actualités - Les rédacteurs de sites d'information peuvent préparer des matériaux à l'avance et programmer leur publication pour des jours et des heures spécifiques. Par exemple, un article préparé aujourd'hui peut être automatiquement publié sur la page d'accueil demain matin - sans intervention manuelle dans le système.

L'automatisation dans ce domaine signifie des économies de temps réelles et une plus grande prévisibilité dans la gestion du contenu. Les éditeurs n'ont pas à "surveiller" les publications ; le système veillera à ce que le contenu apparaisse en ligne de lui-même. C'est surtout important pour les campagnes régulières, le contenu cyclique ou les activités promotionnelles dépendantes d'un calendrier.

4. Module pour créer des flux de travail

Drupal dispose d'un module de flux de travail intégré, qui vous permet de construire des flux de travail de contenu efficaces de différents types. Vous pouvez spécifier quelles étapes un contenu donné doit traverser - de sa création, à son édition, jusqu'à sa publication finale.

Chaque étape peut être assignée à un rôle spécifique, garantissant un processus ordonné et prévisible. Une telle solution est extrêmement utile pour gérer les équipes éditoriales, marketing ou RH.

5. Espaces de travail dans Drupal

Une autre fonctionnalité qui facilite grandement le travail des équipes éditoriales et marketing est les espaces de travail dans Drupal (intégrés dans Drupal 11). Vous pouvez comparer cette solution à la création d'une copie d'un dossier de fichiers sur votre ordinateur. Vous créez une version de travail de toute la structure de contenu sur laquelle vous êtes libre de travailler - effectuer des modifications, ajouter ou supprimer des éléments sans affecter ce que voient les utilisateurs finaux sur la page d'accueil.

Les espaces de travail permettent de préparer de grands ensembles de contenus liés dans un environnement de tests sécurisé. Imaginez une situation où vous prévoyez de publier une nouvelle offre sur un site d'entreprise composée de :

• cinq nouvelles pages d'atterrissage,
• vingt articles de blog,
• plusieurs études de cas.

Vous pouvez créer une zone de travail séparée où toute l'équipe travaillera sur tous les matériaux en parallèle. Ce contenu ne sera pas visible du public tant que l'ensemble du package n'aura pas été approuvé. Vous pouvez ensuite les publier collectivement, en déplaçant tout le contenu de l'espace de travail vers la version de production (en direct).

Le travail sur le nouveau contenu peut se dérouler parallèlement à l'opération quotidienne du site, sans risque de désorganisation ou d'introduction de contenu incomplet à la vue du public. Cette solution est idéale pour les grandes campagnes, le rebranding, la réorganisation de la structure de contenu ou l'introduction de nouveaux produits et services.

6. Support multilingue

Les entreprises modernes opèrent de plus en plus à l'échelle mondiale ou prévoient de s'étendre sur des marchés étrangers. Dans de tels cas, le support de plusieurs langues sur un site Web devient non seulement un atout mais une nécessité. Drupal dispose de mécanismes intégrés qui vous permettent de créer et gérer du contenu dans différentes langues au sein d'un même CMS.

Au lieu de configurer une page distincte pour chaque pays ou langue, vous pouvez gérer toutes les versions linguistiques depuis un seul endroit. Les traductions de contenu individuel peuvent être liées aux originaux pour faciliter la synchronisation, la mise à jour et le contrôle de la qualité.

Cette approche se traduit par plusieurs avantages :

• coûts de maintenance réduits - un système au lieu de plusieurs instances de CMS;
  une gestion de contenu plus facile - toutes les versions linguistiques disponibles dans un même panneau d'administration;
• cohérence de la communication - grâce à la centralisation, la cohérence du contenu dans toutes les langues peut être contrôlée plus efficacement;
• temps de publication réduit - les traductions peuvent être préparées et publiées parallèlement aux originaux.

7. Support pour plusieurs domaines

Drupal vous permet de gérer plusieurs domaines à partir d'un seul CMS. Cette solution fonctionne particulièrement bien pour les entreprises ayant de nombreux produits, marques ou lignes d'affaires, chacune avec son propre site Web, souvent avec un blogue séparé et un contenu dédié.

Au lieu de maintenir un CMS séparé pour chaque site, vous pouvez utiliser une seule installation de Drupal qui gère de manière centrale la publication sur plusieurs domaines. Un éditeur préparant du contenu, comme un article de blog, peut indiquer sur quel domaine il doit apparaître. Tout est fait dans un même panneau d'administration, vous n'avez donc pas à vous connecter à de nombreux systèmes différents.

Par exemple, une entreprise manufacturière offrant une douzaine ou plus de produits différents peut avoir un site Web séparé pour chacun. Au lieu de gérer ces sites séparément, elle utilise Drupal comme système de base à partir duquel elle gère tous les domaines, blogs et contenus, économisant du temps, simplifiant le travail des éditeurs et réduisant les coûts de maintenance.

8. Mécanisme intégré de gestion des médias

La gestion des médias, tels que les photos, vidéos ou documents, est intégrée dans Drupal. Le système permet de stocker tous les actifs médias dans une bibliothèque centrale, de sorte que ces matériaux soient facilement accessibles à toute l'équipe et n'aient pas besoin d'être téléversés à nouveau. Cela rationalise considérablement le travail quotidien de ceux qui sont responsables de la création de contenu, que ce soit pour un article de blog, une page produit ou une communication interne.

La bibliothèque de médias de Drupal vous permet de rechercher, filtrer et réutiliser rapidement du contenu qui a déjà été ajouté une fois. Les fichiers peuvent être étiquetés et affectés à des catégories, ainsi que prévisualisés et édités depuis le panneau d'administration. Cette organisation des ressources accroît la transparence, réduit le risque de duplication et maintient la cohérence visuelle sur l'ensemble du site, ce qui est particulièrement important pour les matériaux de marketing et les normes graphiques de l'entreprise.

9. Modules de construction de contenu

Drupal possède un riche ensemble de modules qui vous permettent de créer du contenu personnalisé pour votre organisation.

Vous pouvez utiliser des outils tels que :

• Champs de texte de divers types,
• CKEditor 5,
• Module Paragraphs avec des modules supplémentaires,
• Gutenberg,
• Constructeur de mise en page avec des modules supplémentaires,
• Builder d'Expérience (dans Drupal CMS v2.0),
• de nombreux autres modules.

Cette approche flexible permet de créer à la fois des structures de contenu simples et plus avancées. Cela permet d'adapter parfaitement le CMS aux spécificités de votre entreprise, et non l'inverse.

10. Outils liés au SEO

Les outils SEO disponibles dans Drupal sont une autre raison pour laquelle les éditeurs et les marketeurs devraient investir dans cette technologie. Avec les modules disponibles, vous pouvez facilement configurer toutes les recommandations pour optimiser votre site Web—depuis les métadonnées, telles que la méta description ou le titre, jusqu'aux données nécessaires pour les réseaux sociaux.

Vous pouvez effectuer toute la configuration sans aucun travail de programmation, ce qui vous permet de réagir rapidement aux changements d'algorithmes des moteurs de recherche et de maintenir votre page en bonne position dans les résultats de recherche.

Lisez-en plus dans l'article : 10 fonctionnalités SEO qu’un CMS moderne devrait avoir. Utilisation de Drupal en exemple

11. Modules pour créer des formulaires et collecter des données

Drupal dispose d'outils et de modules (par ex., Webform) qui vous permettent de créer des formulaires et de collecter des données sans programmation. Tout département de l'entreprise peut créer les formulaires nécessaires eux-mêmes sans impliquer l'équipe de développement.

Exemples d'applications :

• L'équipe marketing peut créer :
  • des formulaires pour collecter des données sur les clients potentiels,
  • des formulaires de demande,
  • des formulaires de téléchargement de PDF.
     
• Le département RH peut préparer :
  • des formulaires de candidature,
  • des formulaires pour des enquêtes auprès des employés - par exemple, dans un système intranet.
     
• Les éditeurs du portail d'actualités peuvent utiliser les éléments suivants :
  • des sondages,
  • des enquêtes,
  • des formulaires multi-étapes pour collecter des retours d'information des lecteurs.

12. Outils pour l'intégration avec des systèmes externes

Drupal possède des modules qui intègrent le CMS avec des systèmes externes. Cela signifie que vous pouvez connecter le système avec des outils pertinents pour un rôle spécifique dans votre entreprise – sans avoir à effectuer de travail de programmation.

Exemples d'applications :

• Marketing et Ventes :
  • Intégration avec des systèmes d'analyse tels que Google Analytics et Matomo,
  • Intégration avec des outils d'automatisation du marketing,
  • Connexion aux systèmes CRM.
     
• RH :
  • Intégration avec des systèmes de recrutement,
  • Intégration avec des systèmes RH.
     
• Éditeurs du portail d'actualités :
  • Accès aux données analytiques provenant de Google Analytics ou Matomo.
     

Pour la plupart de ces types de besoins, des modules prêts à l'emploi existent, de sorte que vous n'avez pas besoin de créer des solutions personnalisées ou d'interférer avec le code – il vous suffit de configurer le CMS en conséquence.

13. Modules IA dans Drupal

Drupal dispose de modules liés à l'IA qui offrent aux éditeurs de nombreuses fonctionnalités pratiques pour soutenir leur travail quotidien. Ces capacités sont disponibles directement dans le CMS, souvent comme extensions d'un éditeur de contenu tel que CKEditor.

Avec l'intégration de l'IA, les éditeurs peuvent :

• créer du contenu directement dans le CMS en utilisant l'intelligence artificielle,
• étendre l'éditeur de contenu (CKEditor) avec des options supplémentaires liées à l'IA,
• traduire automatiquement le contenu dans plusieurs langues - fonctionnel en particulier pour les sites multilingues,
• générer des résumés d'articles ou de contenu plus long,
• modifier le ton du discours pour mieux adapter le contenu à différents publics.

Drupal en tant que système pour éditeurs, marketeurs et RH - résumé

Drupal n'est pas seulement un outil de publication de contenu - c'est un CMS complet pour les équipes marketing, les éditeurs, et les professionnels des RH. Chacune des treize fonctionnalités présentées soutient la commodité, la flexibilité et l'efficacité du travail quotidien de ces groupes.

Avec ses puissants outils et modules, Drupal soutient réellement les activités de marketing, éditoriales et de communication interne de l'entreprise. Le système propose un panneau d'administration réactif, le versionnement de contenu et des capacités de publication automatique. La création de contenu est également facilitée par des flux de travail, des espaces de travail ou le support de plusieurs langues et domaines.

Êtes-vous intéressé par les capacités de Drupal? Voulez-vous un meilleur ajustement du CMS pour votre équipe éditoriale, marketing ou RH ? Parlez à nos spécialistes du système de gestion de contenu - nous serions heureux de vous montrer comment Drupal peut fonctionner pour votre organisation.