Comment préparer un brief pour une agence de développement

28.04.2020

Envisagez-vous de créer votre site web à partir de zéro ou de reconstruire l'actuel ? Avez-vous déjà choisi une entreprise de développement, mais vous ne savez pas comment présenter l'idée ? Ne pas savoir quoi mettre dans le formulaire de contact pour exprimer au mieux votre vision est un problème courant. Un brief – un aperçu dans lequel vous pouvez inclure les éléments les plus importants peut aider dans de telles situations. Plus vous concevez le document avec précision, plus il y a de chances que les experts comprennent à quoi votre site devrait ressembler et quelles fonctionnalités il devrait avoir.

Votre entreprise

Écrivez en quelques phrases quelle est la nature de votre entreprise. Dans quel secteur opérez-vous, depuis combien de temps, à qui s'adresse votre offre ? Si votre site web est conçu pour convertir, définissez les personas qui sont les destinataires ciblés de vos produits et/ou services. Il est utile de mentionner ici les objectifs que vous visez sur le long terme. Si vous souhaitez un produit logiciel de commerce électronique ou un site d'image, vous devriez le mentionner. C'est ici que vous présentez un aperçu général de votre situation actuelle et de votre progression future.

Analyse du site web actuel

Si vous possédez un site web que vous souhaitez reconstruire, expliquez d'abord pourquoi vous souhaitez le changer. Décrivez les problèmes auxquels vous faites face, ce qui provoque le besoin de redéfinir votre site web. Ici, vous pouvez plus spécifiquement (en points) lister et/ou joindre par exemple des graphiques de trafic provenant de Google Analytics indiquant les éléments faibles. Utilisez les données de tous les outils que vous utilisez. Hotjar ? Albacross ? Toute information peut être extrêmement précieuse.

Objectif

La question concernant votre objectif est fondamentale. Cette section est une extension de la section "Votre entreprise". Je pense avant tout aux objectifs marketing. Car ils influencent les ventes ou augmentent la notoriété de votre entreprise. La méthode SMART peut vous aider dans cette tâche. Grâce à elle, vous pouvez définir un objectif qui est :

spécifique – formulation claire qui ne laisse aucune place à l'interprétation libre
mesurable – indication numérique du degré d'atteinte de cet objectif
atteignable – il ne doit pas être trop ambitieux ou abstrait
pertinent – il représente une valeur certaine pour ceux qui le mettront en œuvre
temporellement défini – il doit avoir un cadre temporel précis dans lequel vous envisagez de l'atteindre.

Si vous n'avez pas encore utilisé cette méthode, je vous encourage à passer quelques minutes à lire sur SMART. Vous pouvez également utiliser ses versions alternatives. Cependant, quel que soit la méthode choisie, l'essentiel est que vous définissiez cet objectif comme la valeur que vous visez.

Migration de contenu

Après avoir décrit l'aperçu général, vous devriez passer aux détails. L'un des premiers est la question du contenu et de la migration vers le nouveau site web. Le contenu du site comprend non seulement des articles de blog, des graphiques, des vidéos. Il comprend également des éléments tels que les titres de page, les méta-descriptions, les en-têtes, les balises, la description alternative des graphiques, les commentaires, les opinions, les critiques.

Vous devez donc réfléchir (à partir d'une analyse préalable) à ceux qui doivent migrer vers le nouveau site, ainsi qu'à ceux que vous pensez devoir être modifiés (nouvelle version du logotype ?). Vous devez également considérer si le contenu d'une sous-page donnée sera divisé en plusieurs plus petites ou si vous allez étendre ce contenu.

Pourquoi la migration est-elle importante ? La réponse est : SEO. Il y a une raison pour laquelle j'ai mentionné l'analyse il y a un instant. En effet, le contenu affecte le nombre de visites provenant des moteurs de recherche. Lors de la rédaction d'un brief, il est important de réfléchir à la migration dans ce contexte. Cependant, si vous n'êtes pas en mesure d'évaluer ce qui est crucial, partagez vos doutes. Les experts seront certainement en mesure de vous conseiller sur ce sujet.

Fonctionnalités

C'est une partie importante d'un brief, où vous devez spécifier les exigences pour votre site web. Selon la nature d'un site, les fonctionnalités qu'il doit avoir doivent être spécifiées en détail.

Souhaitez-vous intégrer votre site web avec des canaux externes et des outils numériques ? Décrivez ce que vous utilisez actuellement. Listez les éléments que vous souhaitez implémenter sur le nouveau site. Yoast ? Mailchimp ? HubSpot ? Ce ne sont que quelques-uns des nombreux qui peuvent fonctionner avec votre site web.

Gérez-vous une entreprise de commerce électronique ? Présentez les catégories de produits, les méthodes de paiement. Montrez à quoi ressemble le moteur de recherche de produits et à quoi il devrait ressembler. La question du traitement des expéditions est également un point important dans la description. Les clients créeront-ils des comptes dans votre magasin ? Probablement oui – mentionnez-le également. Ou peut-être, pour augmenter les ventes, il y aura une option pour comparer les produits ? Si c'est le cas, combien d'articles le client pourra-t-il comparer lors d'une session ?

Conception graphique

Pour de nombreux propriétaires de sites web, la conception graphique est également une question extrêmement importante. Pas étonnant : un look attractif et accrocheur agit comme un aimant. En plus de mentionner dans cette section les éléments que vous aimeriez avoir, la forme de présentation reste également importante.

Élaborez la structure du site web. Tout ce dont vous avez besoin est un simple document, par exemple dans Google Docs, où en utilisant des éléments graphiques (carrés, rectangles), vous pouvez montrer les objectifs du projet. Décrivez le menu principal avec ses éléments, montrez des blocs avec des informations sur le contenu qu'ils doivent présenter et à quelles sous-pages se lier, spécifiez des emplacements, par exemple pour des bannières, etc. Je dois cependant ajouter que si vous préférez que la structure soit élaborée par l'agence, vous pouvez sûrement le demander, et un tel document sera préparé.

Il est important de mentionner un mock-up ici. Sur la base des directives, les spécialistes de l'agence développeront une démo présentant le concept graphique du site web. Vous verrez comment il pourrait apparaître en relation avec vos graphiques, la mise en page de la page. De plus, si vous voulez que votre site web soit réactif, un mock-up vous permettra également de visualiser la version démo pour smartphones et tablettes.

Vous pouvez également donner des exemples d'autres sites web qui ont retenu votre attention et vous ont inspiré. Il vous suffit de les lister par points, en indiquant les éléments dignes de votre attention avec des liens vers ces éléments (si possible).

Budget

Si vous spécifiez l'enveloppe budgétaire, en particulier le montant maximum que vous êtes prêt à dépenser pour le projet, alors en relation avec les informations fournies dans le brief, l'agence pourra répondre au stade initial si les travaux prévus seront conformes au budget, ou si certains d'entre eux nécessiteraient des dépenses supplémentaires. N'oubliez pas que c'est une introduction à une conversation plus approfondie, et donc – une chance de rechercher des solutions individuelles.

Attentes

Écrivez ce que vous attendez de l'agence. Spécifiez le délai que vous lui donnez pour répondre au brief. Demandez ou suggérez un modèle de gestion de projet, des méthodes de communication, la fréquence de présentation des progrès. C'est un endroit pour vous permettre de personnaliser vos attentes concernant les spécificités de votre entreprise.

Réflexions finales

Fournissez un calendrier pour le projet divisé en étapes. Cela aidera l'agence à comprendre ce que vous attendez et ce que vous priorisez.

Complétez le brief avec vos coordonnées nécessaires pour soumettre l'offre : nom complet d'une personne de contact, adresse e-mail, numéro de téléphone.