A diverse team of developers talks with pleased product owner

Communication entre le product owner et l'équipe de développement

Le propriétaire du produit joue un rôle important dans une équipe, il est donc préférable de définir avec lui des objectifs coopératifs, des attentes et des règles au début d'un projet. Et c'est là que de grandes compétences en communication peuvent aider

Un client satisfait peut engager à nouveau votre équipe pour un autre projet ou recommander votre agence de développement logiciel à ses amis. C'est pourquoi votre relation avec le propriétaire du produit est cruciale pour le succès de votre entreprise. Parfois, il faut du temps pour établir de bonnes relations, mais vous pouvez y parvenir grâce à une communication équilibrée. 

Voici quelques conseils pour une communication efficace entre le propriétaire du produit et l'équipe de développement

Faites en sorte que votre équipe fonctionne comme une machine bien huilée

L'une des premières choses à retenir est que vous devez d'abord avoir de bonnes relations avec votre équipe pour pouvoir communiquer avec succès avec le propriétaire du produit. Une équipe motivée et heureuse est ce dont vous avez besoin pour atteindre rapidement les objectifs de votre entreprise. Écoutez votre équipe, discutez de leurs idées et donnez-leur une direction forte à suivre. Assurez-vous que chacun connaît son rôle dans l'équipe et que chaque membre de l'équipe sait exactement ce qu'on attend de lui. 

Gardez le contrôle sur chaque phase du projet. Il est vraiment important de connaître le statut du projet avant de contacter le propriétaire du produit pour éviter toute mauvaise communication et les situations où quelque chose qui devait déjà être fait n'est pas encore prêt. Assurez-vous qu'il n'y ait pas de problèmes cachés qui pourraient saboter vos efforts.

Gardez l'équilibre

Une autre chose à retenir est que vous et le propriétaire du produit ne sont pas sur un pied d'égalité. Le propriétaire du produit a le pouvoir de prendre des décisions, cependant, vous avez la connaissance du fonctionnement du développement logiciel. Ces différences conduisent parfois à des incompréhensions ou à d'autres problèmes potentiels. C'est pourquoi une compréhension mutuelle est si importante. 

Vous devez vous assurer que le propriétaire du produit connaît les réalités du développement logiciel et l'étendue des fonctionnalités possibles à créer. Vous et le propriétaire du produit devez toujours être sur la même longueur d'onde pour savoir quand et quoi attendre afin d'éviter tout conflit ou plainte des clients. 

Un propriétaire de produit est une personne qui décide de l'importance des fonctionnalités du produit et il doit dire à l'équipe à quoi le produit doit ressembler à la fin. Cependant, certaines demandes de fonctionnalités peuvent conduire à la création d'un produit de moindre qualité, vous devez donc convaincre le propriétaire du produit que certains changements sont nécessaires. 

Lorsque le produit final ne fonctionnera pas comme prévu, votre équipe sera blâmée pour l'échec. Demandez au propriétaire du produit d'expliquer le projet avec ses propres mots pour vous assurer que vous avez tous deux la même vision. 

Comprendre la vision du propriétaire du produit

Le propriétaire du produit apporte la vision du produit final. Cela indique aux autres quel est le rôle du produit, pourquoi il est différent des autres produits, comment il va être rentable, qui est le public cible et pourquoi les gens le trouveraient utile. Leurs compétences et leur connaissance dépassent généralement de loin les vôtres. En somme, le propriétaire du produit est responsable de la compréhension des fonctionnalités du produit du point de vue des utilisateurs finaux et est censé connaître le produit de fond en comble. 

Cela signifie que vous devez utiliser votre savoir-faire technique et votre expertise pour soutenir la vision du propriétaire du produit, ce qui peut être très utile lors de la création d'un excellent produit. Vous devez faire de nombreux choix pendant le processus de développement qui peuvent potentiellement améliorer ou entraver la vision. Et il n'y a pas de place pour les erreurs, car vous n'obtiendrez pas le produit tel que prévu. Si vous montrez au propriétaire du produit une compréhension et une appréciation sincères des idées derrière le projet, vous êtes plus susceptible d'établir une meilleure relation. Comprendre le point de vue d'une autre personne fait partie d'une communication efficace. 

Convaincre le propriétaire du produit d'assister aux réunions quotidiennes de Scrum

Les propriétaires de produits n'ont généralement pas le temps d'assister aux réunions quotidiennes de Scrum, il peut donc être difficile d'en avoir un lors de vos réunions. Cependant, essayez de les convaincre de participer à ces événements rapides et time-box, car des décisions importantes y sont prises. 

Lorsque le propriétaire du produit assiste à la réunion Scrum, l'équipe se sent plus responsable de son travail. De plus, cela apporte de la transparence au projet et le propriétaire du produit acquiert une connaissance très détaillée de ce qui se passe et peut faire des commentaires lorsque quelque chose ne semble pas conforme aux attentes. Cela peut vous faire gagner beaucoup de temps. 

Cela rend également toute la communication plus rapide et garde toutes les personnes impliquées plus productives. Vous n'avez pas à attendre la réponse du propriétaire du produit, car vous pouvez parler avec lui lors de la réunion, et cela offre l'opportunité de discuter de l'avancement.

Faites en sorte que le projet se déroule comme prévu

Une bonne communication entre le propriétaire du produit et les développeurs tout au long du cycle de vie du développement est vitale pour le succès de votre entreprise. Vous restez informé et sûr que les membres de l'équipe ne s'écartent pas du chemin et livrent le meilleur produit possible. Gardez à l'esprit que le propriétaire du produit peut également donner des directions nécessaires à votre équipe.

Cela étant dit, facilitez le processus de communication autant que possible pour toutes les parties impliquées dans le processus de développement. 

3. Best practices for software development teams