Qu'est-ce que le contenu dynamique et comment l'utiliser dans vos efforts marketing ?

L'utilisation de contenu dynamique sur votre site web et dans vos efforts marketing améliorera l'expérience utilisateur et permettra de meilleures conversions. Vous pouvez adapter différentes variantes d'éléments sur votre page web au comportement et aux habitudes de vos visiteurs. Pour ce faire, il est nécessaire de collecter et de traiter des informations sur leur activité. Apprenez-en plus sur ce sujet dans notre article.

Qu'est-ce que le contenu dynamique – définition

Il existe deux types de contenu sur une page web : statique et dynamique. Le premier est immuable, c'est-à-dire le même pour chaque visiteur du site, indépendamment de leurs caractéristiques et de leur activité. En revanche, le contenu dynamique est utilisé dans différents canaux de communication (sur le site web, dans un message électronique, dans une publicité) et s'adapte à l'internaute. Le message dynamique change automatiquement pour mieux correspondre au profil du destinataire.

Comment fonctionne le contenu dynamique ?

Avec le contenu dynamique, vous pouvez développer plusieurs variantes d'éléments – des graphismes, des titres, des expressions adressées au public et des boutons d'appel à l'action. En conséquence, les utilisateurs avec des caractéristiques spécifiques ou ceux qui ont effectué certaines actions verront des messages différents. Une personne revenant sur le site pour la énième fois verra, par exemple, un message de bienvenue "Bienvenue à nouveau !" ou une suggestion de récupérer un panier d'achat abandonné. Un utilisateur visitant la page web pour la première fois, en revanche, peut recevoir un bon de réduction pour les nouveaux clients ou voir apparaître un pop-up avec des instructions succinctes sur l'utilisation du site. 

Quels éléments pouvez-vous dynamiser ?

Les éléments dynamiques sont souvent ceux qui influent sur l'expérience utilisateur et les décisions d'achat. Ceux-ci incluent :

• Noms et expressions directes – s'adresser à un internaute par son prénom lui donne le sentiment que l'entreprise se soucie de bâtir une relation.
• Graphismes – les éléments interactifs prennent souvent la forme de graphismes (icônes, boutons) et doivent sembler encourageants pour inciter quelqu'un à cliquer dessus.
• Titres des messages – une action populaire est d'envoyer aux utilisateurs des messages avec un titre qui se rapporte à leurs besoins et préférences réels, 
• Appel à l'action – un CTA sur un site est conçu pour encourager les utilisateurs à effectuer une action. Certaines personnes viennent de découvrir la page web et explorent les possibilités (un CTA pour eux pourrait être "en savoir plus"), tandis que d'autres reviennent vérifier si l'offre leur convient (le CTA, dans ce cas, devrait inclure une incitation supplémentaire comme "achetez maintenant avec réduction" ou "essayez-le gratuitement"). Ce type de contenu peut être généré dynamiquement en fonction de l'étape dans laquelle se trouve l'utilisateur dans le cycle de vente.

Il est également utile de présenter dynamiquement les offres de l'entreprise. Il est judicieux de recommander des services qu'internautes peuvent effectuer dans leur région, en se basant sur la localisation. Cette génération dynamique de contenu est pratique pour les places de marché de services comme Groupon.com ou WymarzonyPrezent.pl. Bien qu'un client potentiel puisse utiliser un moteur de recherche, des services intéressants peuvent être suggérés avec du contenu dynamique. La présentation de biens matériels fonctionne de manière similaire. Les recommandations de produits sont basées sur une analyse des recherches précédentes pour déterminer les préférences d'une personne en particulier.

Source: Groupon.com

Avantages du contenu dynamique

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez investir du temps et de l'énergie supplémentaires pour appliquer du contenu dynamique à votre site web :

• Amélioration de l'expérience utilisateur – la personnalisation dynamique du site web rend la page plus agréable pour les visiteurs (car elle correspond à leurs préférences et attentes) et plus intuitive. Utiliser un style de discours (et plus) plus proche du spectateur se traduit par un site plus convivial. 
• Taux de rejet inférieur – l'un des objectifs les plus importants de l'utilisation de contenu web dynamique et d'éléments sur d'autres canaux de communication est de convaincre l'internaute qu'il a trouvé ce dont il a besoin. S'ils en sont sûrs dès la première seconde, ils prendront probablement le temps de parcourir l'ensemble du site. 
• Meilleures conversions – une optimisation minutieuse du contenu dynamique peut améliorer vos résultats, quel que soit le but d'une campagne spécifique sur le site web, par mailing ou sur les réseaux sociaux.

Rendre le contenu plus dynamique peut rationaliser les processus d'une entreprise et améliorer sa connexion avec son public. Cependant, toutes les entreprises ne sont pas en mesure d'en tirer parti sans mettre en œuvre de nouveaux outils et solutions.

De quoi avez-vous besoin pour la génération de contenu dynamique ?

Il est impossible de livrer du contenu dynamique aux utilisateurs sans accès à leurs données. Vous devez les collecter et les traiter correctement (par exemple, éliminer les informations erronées ou corrompues de la collecte). Pour cela, les bons outils sont nécessaires. 

Les logiciels de dynamisation des sites web combinent des fonctions pour collecter des données, les gérer et générer du contenu dynamique. Cela vous permet d'envoyer automatiquement des éléments de sites web personnalisés lorsque les internautes exécutent (ou n'exécutent pas) des actions spécifiques en ligne.

Un tel outil est Mautic. La plateforme facilite la personnalisation du contenu basée sur les données qu'elle capture. C'est un logiciel d'automatisation du marketing open source populaire. Il offre aux utilisateurs bien plus que la simple création de contenu dynamique. Il permet une gestion plus pratique des communications de marque sur plusieurs canaux. Il vous permet d'appliquer du contenu dynamique aux annonces, aux messages sur les réseaux sociaux, sur la page web et au marketing par courriel. Il peut également générer des rapports détaillés sur différentes campagnes.

Éléments dynamiques des campagnes publicitaires

Les internautes recherchent des produits et services en utilisant divers mots clés sur les moteurs de recherche. Ils choisissent souvent le résultat dont le titre correspond le plus à leurs besoins. 

Vous pouvez créer plusieurs variantes de titres et laisser votre outil de génération de contenu dynamique choisir le bon en fonction de l'analyse des données d'une personne en particulier. Le même site web apparaîtra dans les recherches pour différentes phrases avec des titres différents. De cette façon, vous augmenterez la probabilité que l'utilisateur choisisse votre page web.

Source: Spiceworks.com

Qu'est-ce que le contenu web dynamique ?

Certains éléments de base que vous pouvez rendre dynamiques sur vos sites web incluent les boutons, les titres ou les graphismes. Vous pouvez personnaliser le contenu pour les nouveaux utilisateurs et ceux qui reviennent. Vous pouvez saluer ceux qui ont revisité votre page web avec le titre "Nous sommes ravis de vous revoir !", montrant que vous vous souvenez d'eux. En revanche, pour les nouveaux visiteurs, vous pouvez afficher, par exemple, les règles les plus importantes de votre site. 

Si vous utilisez des pop-ups sur votre page web, il est également judicieux de les personnaliser. Concevez-les pour offrir une valeur adaptée aux attentes des internautes spécifiques (par exemple, livraison gratuite, produit offert, réduction sur commande future). Vous pouvez ensuite convaincre l'utilisateur que les informations sur le site lui sont directement adressées en utilisant son nom dans le pop-up. Cela augmentera son attention aux messages apparaissant à l'avenir. 

Qu'est-ce que le contenu dynamique sur une page de destination ?

Certaines parties des éléments clés de la page de destination peuvent également être personnalisées. La dynamisation des fonctionnalités peut améliorer la conversion de vos pages de destination et avoir un impact positif sur l'expérience de votre public. 

Il existe de nombreuses façons de rendre une page de destination plus efficace en générant du contenu dynamique. Il peut être utilisé pour adapter les boutons de formulaire à l'utilisateur, augmenter l'attrait des slogans et titres publicitaires, et même afficher à certains visiteurs destestimonials de clients ou des avis sur les produits. 

Livraison de contenu dynamique dans le commerce électronique

La dynamisation du contenu dans les magasins en ligne vise également à augmenter l'attractivité du site web. Une raison tout aussi importante d'utiliser cette procédure dans le commerce électronique est d'augmenter les profits de l'entreprise (en fidélisant les clients ou en augmentant la valeur du panier d'achat). Les pop-ups personnalisés qui offrent aux utilisateurs des réductions ou la livraison gratuite aident à y parvenir.  

Les types particuliers de contenu dynamique dans les ventes en ligne sont les recommandations de produits et les suggestions de texte. Les premiers consistent à recommander des produits ou services donnés aux utilisateurs en fonction d'une analyse de leurs choix d'achat précédents. En revanche, les recommandations d'articles permettent aux internautes de rester plus longtemps sur le site en suggérant des articles de blog qui pourraient les intéresser ou répondre à leurs questions sur une offre. 

Source: Barilliance.com 

Livraison de contenu dynamique sur les sites de publication

Les recommandations de contenu sont également d'une grande importance sur les sites web créés pour les entreprises de l'industrie de l'édition – magazines en ligne, librairies, blogs, etc. Lors du choix des solutions pour une telle entreprise, il vaut la peine de parier sur un système de gestion de contenu pour les éditeurs adapté à vos besoins. Basé sur l'activité de l'utilisateur dans les sections pertinentes, des articles similaires ou connexes lui sont présentés.

La page d'accueil du destinataire peut afficher du contenu de catégories qu'il a déjà parcourues, mais pas nécessairement. Le système peut également sélectionner des articles qui sont signés avec les mêmes étiquettes ou des nouvelles locales, sélectionnés en fonction de leur emplacement. 

Exemples de livraison de contenu dynamique sur le site web de l'entreprise

L'utilisation de contenu dynamique est également à considérer sur un site d'entreprise, un blog d'entreprise ou une section de nouvelles de l'industrie. Vous pouvez afficher des informations aux internautes sur les services qu'ils ont déjà parcourus pour accélérer leurs décisions d'achat. C'est important, surtout dans les relations B2B, car ces clients ont un processus d'achat plus long que ceux du segment B2C. 

Lors de la recherche d'une offre, les spectateurs tapent diverses requêtes. Plus ses titres sont adaptés à la manière dont les gens recherchent des produits spécifiques, moins ils ont de chances de quitter rapidement le site. Cependant, la création de pages web similaires distinctes avec le même contenu, différant seulement par un détail tel que le titre/nom du service, n'est pas pertinent. Ce serait trop chronophage et coûteux. C'est ici que le contenu dynamique devient utile. Vous pouvez créer un site unique qui s'adapte à la personne qui le visite.

Fourniture de contenu dynamique dans les systèmes intranet

L'intranet de l'entreprise doit être attrayant pour que les employés aiment l'utiliser. Envisagez d'utiliser la génération de contenu dynamique pour personnaliser les nouvelles internes. Cela peut fonctionner de sorte qu'un employé voie en premier des éléments d'actualité liés au département dans lequel il travaille, tel que le marketing, les ventes ou la production.

Les messages peuvent également être adaptés en fonction de l'ancienneté, par exemple, quelqu'un qui travaille dans l'entreprise depuis quelques mois recevra des informations sur les processus ou les nouvelles, tandis qu'un nouvel employé recevra des messages d'intégration. Il est également utile de soutenir le développement de carrière des collaborateurs et de renforcer leur fidélité en envoyant des offres d'emploi personnalisées dans le cadre du recrutement interne.

Qu'est-ce que le contenu dynamique dans l'email marketing ?

Les mailings marketing incluent souvent une personnalisation simple impliquant un retour direct à l'adresse en utilisant son nom dans le message. Une telle procédure permet d'établir une relation plus étroite avec le destinataire.

Dans les messages envoyés dans le cadre de campagnes de marketing par email par les systèmes de commerce électronique, vous pouvez recommander des produits aux destinataires en fonction de leurs achats précédents ou des catégories qu'ils parcourent. C'est aussi une bonne idée d'inclure des codes de réduction individuels dans les messages pour inciter les destinataires des emails à effectuer un achat. 

Contenu dynamique – résumé

Le contenu peut être personnalisé sur plusieurs canaux de communication (par exemple, sur un site web, un message électronique ou une publicité sur les réseaux sociaux). La génération efficace et facile d'éléments dynamiques est rendue possible par un outil ou un logiciel adéquatement sélectionné. Nous créons des solutions complètes que vous utiliserez dans vos efforts marketing. Nous pouvons créer un site web pour vous sur Drupal et l'intégrer avec un outil d'automatisation du marketing, comme le Mautic mentionné ci-dessus.