Faut-il construire ou acheter un intranet ? Sélectionner la bonne solution

Choisir un intranet pour votre entreprise est une décision qui peut transformer la façon dont votre équipe travaille. Il existe des systèmes SaaS sur le marché pour un lancement dès demain, ainsi que des solutions personnalisées nécessitant des mois de travail. Entre les deux, il y a des systèmes open source qui offrent un compromis entre rapidité et flexibilité. Comment choisir la meilleure option pour votre organisation ?

Dans cet article :

• Analyse des besoins - par où commencer lors du choix d'un nouvel intranet ?
• Fonctionnalités
• Intranets disponibles sur le marché - un aperçu des possibilités
• Prix et coût de la mise en œuvre des solutions intranet
• Temps nécessaire pour mettre en œuvre la plateforme intranet pour les employés
• Contrôle et flexibilité de la solution
• Apparence et facilité d'utilisation
• Technologies
• Intégrations
• Confidentialité et sécurité
• Construire ou acheter un intranet ? Résumé

Analyse des besoins - par où commencer lors du choix d'un nouvel intranet ?

Avant de commencer à comparer des systèmes spécifiques, vous devez comprendre exactement ce dont votre entreprise a besoin. Cela peut sembler évident, mais la plupart des entreprises font l'erreur de choisir une solution basée sur une liste de fonctionnalités intranet plutôt que sur les besoins réels des utilisateurs.

Commencez par parler aux employés de différents services. Demandez-leur quelles informations ils recherchent le plus souvent, quels problèmes de communication interne ils rencontrent et quels processus sont les plus chronophages. Le marketing peut avoir besoin d'un accès rapide aux matériaux de marque, les RH peuvent nécessiter un système d'intégration efficace pour les nouvelles recrues, et les équipes projet peuvent avoir besoin d'outils pour collaborer sur des documents.

Déterminez également l'échelle de mise en œuvre. Parlez-vous d'une entreprise de 20 personnes où tout le monde se connaît, ou d'une entreprise avec des milliers d'employés dans divers lieux ? La taille de l'organisation a un impact clé sur le choix de la technologie - ce qui fonctionne pour une startup peut ne pas suffire pour une grande entreprise.

N'oubliez pas les besoins technologiques. Vérifiez avec quels systèmes l'intranet doit s'intégrer - CRM interne, système RH, outils de comptabilité ou plateformes de communication. Plus vous avez besoin d'intégrations, plus la flexibilité de la solution choisie devient importante.

Enfin, évaluez vos ressources internes. Avez-vous une équipe informatique capable de gérer un système sophistiqué ou avez-vous besoin d'une solution "plug and play" ? Cette réponse réduira considérablement la liste des options disponibles et vous aidera à éviter des erreurs coûteuses à l'avenir.

Fonctionnalités

Tout intranet, quelle que soit la taille de l'entreprise, devrait fournir aux employés l'accès à des informations clés et des outils de communication de base. Les fonctionnalités essentielles incluent :

• base de connaissances et documents - un référentiel central pour les procédures, instructions, formulaires et matériaux de travail sous divers formats (PDF, vidéo, présentations),
• liste de contacts - un annuaire complet de l'organisation avec les informations de contact et de structure.
• FAQ - réponses aux questions fréquemment posées sur les processus de l'entreprise,
• calendrier - un calendrier partagé des événements, réunions et dates importantes,
• section actualités - annonces de la direction, avis et nouvelles de l'entreprise,
• système de recherche - la possibilité de trouver rapidement les informations nécessaires sur tout l'intranet.

Fonctions de communication - construire l'engagement des employés

À l'ère du travail à distance et hybride, les fonctionnalités sociales de l'intranet deviennent cruciales pour maintenir la culture organisationnelle. Améliorer la communication au sein de votre entreprise grâce à l'intranet est possible grâce à des fonctionnalités telles que :

• chat et messagerie privée - communication directe entre les employés,
• forum de discussion - un lieu pour échanger des opinions et résoudre des problèmes,
• commentaires et réactions - la possibilité de répondre aux publications,
• tableaux d'affichage - espace pour les communications informelles et les annonces des employés.

Les utilisateurs de la plateforme Open Intranet peuvent ajouter des j'aime et des commentaires aux publications.

Fonctions de développement - investissement dans le capital humain

À une époque où les compétences des employés nécessitent une amélioration continue, un système de formation intégré peut permettre à une entreprise d'économiser des milliers d'euros chaque année sur les cours externes. De plus, il permet de standardiser les processus d'intégration et de développement professionnel dans toute l'organisation. La formation et le développement des compétences des personnes que vous embauchez sont facilités par :

• système d'e-learning - quiz, leçons vidéo, tests et cours en ligne,
• microlearning - courts matériaux éducatifs créés sur le modèle des réseaux sociaux,
• parcours de développement - programmes de formation personnalisés pour divers postes,
• certificats et badges - un système d'incitation pour confirmer les compétences acquises.

Fonctions de gestion - optimisation des processus

Le meilleur logiciel intranet n'est pas seulement une plateforme d'information, mais aussi un outil pour accroître l'efficacité opérationnelle d'une entreprise. L'automatisation des tâches routinières et une meilleure gestion du flux d'informations peuvent se traduire par des économies de temps et de coûts significatives. Vous pouvez trouver les outils de gestion de flux de travail utiles, tels que :

• enregistrement du temps - suivi des heures et comptabilisation des projets,
• gestion des tâches - assignation et suivi des progrès vers les objectifs,
• notifications et rappels - alertes automatiques sur les échéances à venir,
• tableaux de bord analytiques - rapports montrant l'utilisation de la plateforme et l'efficacité des processus,
• systèmes de flux de travail - automatisation des processus commerciaux répétitifs.

Le choix des fonctionnalités spécifiques doit être basé sur les besoins réels de l'organisation, pas sur la disponibilité des options dans un système particulier. Mieux vaut avoir un intranet d'entreprise avec moins de fonctionnalités qui sont activement utilisées par différentes équipes qu'une plateforme surchargée utilisée seulement par une poignée d'employés.

Intranets disponibles sur le marché - un aperçu des possibilités

Le marché des solutions intranet offre aujourd'hui trois voies principales, chacune avec ses propres avantages et limitations. Choisir la bonne option dépend du budget, des ressources techniques de l'entreprise et des plans de développement à long terme de l'organisation.

Solutions SaaS - intranets prêts à l'emploi

Les systèmes Software as a Service sont le choix le plus populaire pour les entreprises ayant besoin de lancer un intranet rapidement. Des plateformes telles que Microsoft SharePoint ou Confluence offrent une fonctionnalité prête à l'emploi disponible immédiatement après l'installation, et vous pouvez commencer à travailler avec elles presque immédiatement.

Principaux avantages :

• implémentation rapide - souvent en l'espace de quelques jours,
• pas besoin de maintenir l'infrastructure informatique,
• mises à jour régulières et support technique inclus,
• coûts mensuels prévisibles.

Limitations :

• options de personnalisation limitées,
• dépendance au fournisseur et à ses décisions commerciales,
• les coûts augmentent avec le nombre d'utilisateurs,
• moins de contrôle sur les données et la sécurité.

Un exemple d'un intranet créé avec la plateforme Confluence. Source : Atlassian

Solutions sur mesure construites de zéro

C'est une option pour les organisations ayant besoin de fonctionnalités uniques impossibles dans les solutions sur étagères. Les agences de logiciels créent des solutions personnalisées pour répondre aux demandes détaillées des clients.

Principaux avantages :

• personnalisation complète des fonctionnalités et de l'apparence,
• alignement parfait avec les processus métier,
• propriété du code et contrôle total du système,
• possibilité d'intégration avec tous systèmes externes.

Limitations :

• coûts initiaux élevés,
• temps de mise en œuvre long (de plusieurs mois à un an),
• la nécessité de maintenir une équipe technique,
• les risques techniques associés au développement de logiciels.

Solutions open source

Les systèmes open source, tels que l'Open Intranet basé sur Drupal, offrent un compromis entre flexibilité et coût. Ils donnent un accès au code source sans frais de licence, mais peuvent nécessiter un engagement technique.

Principaux avantages :

• pas de frais de licence,
• possibilité de modifier et développer le système,
• grandes communautés actives soutenant le développement de l'outil,
• indépendance vis-à-vis d'un seul fournisseur,
• mise en œuvre plus rapide que les systèmes construits sur mesure.

Limitations :

• la nécessité de compétences techniques pour l'implémentation et la maintenance continue,
• support technique souvent payant ou limité,
• besoin de gérer soi-même les mises à jour de sécurité,
• peut nécessiter des modifications supplémentaires pour correspondre pleinement.

Open Intranet réduit les restrictions

L'Open Intranet est basé sur Drupal et ne nécessite pas que l'entreprise d'implémentation se familiarise avec le nouvel écosystème open source et les règles dans un projet de ce type. Dans Open Intranet, la mise à niveau, l'hébergement, la maintenance et le développement se font de la même manière que dans tout autre projet construit sur Drupal. Les connaissances sur ces sujets sont librement disponibles sur Internet. Vous pouvez utiliser des outils de type LLM (comme ChatGPT) pour les rechercher. Il suffit de se renseigner sur Drupal et la réponse s'appliquera également à Open Intranet. Cela le rend beaucoup plus pratique que d'autres systèmes intranet open source.

Section actualités dans la plateforme Open Intranet.

Prix et coût de la mise en œuvre des solutions intranet

Le coût est souvent un facteur critique dans le choix d'une solution intranet, mais ne regarder que le prix initial peut mener à des erreurs coûteuses. Il est crucial de comprendre le coût total de possession (TCO) sur tout le cycle de vie du système, ce qui inclut l'implémentation, la maintenance, et le développement de la plateforme.

Coûts d'implémentation - investissements initiaux

Les intranets prêts à l'emploi ont apparemment le seuil d'entrée le plus bas - souvent seulement quelques dizaines d'euros par mois pour les petites équipes. Le problème se pose lors de l'évolution. Si votre entreprise compte 500 employés, et que l'accès à l'intranet pour chacun d'eux coûte 15 euros par mois, les dépenses annuelles atteignent déjà 45 000 euros. Pour les organisations comptant des milliers d'employés, les coûts d'abonnement peuvent être prohibitifs.

Les intranets personnalisés nécessitent un investissement unique important - de dizaines de milliers à des centaines de milliers d'euros, selon la complexité du projet. Cela peut être un obstacle pour les petites entreprises, mais à long terme, cela s'avère souvent plus rentable qu'un abonnement, surtout pour les grandes organisations.

Les intranets open source offrent ici une alternative intéressante. Open Intranet peut être téléchargé et installé gratuitement. L'utilisation de la version open source du logiciel est également gratuite. Vous devez payer le coût de l'hébergement et, éventuellement, de la formation. Du côté de l'entreprise décidant d'une solution open source, il y a aussi les actualisations de sécurité. Si une organisation doit personnaliser davantage la version open source, elle peut le faire elle-même, externaliser le travail à Droptica ou à une autre entreprise Drupal. Alors, le coût de la personnalisation dépend des types de changements que l'entreprise souhaite apporter au système. 

Coûts de maintenance et de mise à jour

Ici, les proportions sont inversées. Dans les solutions prêtes à l'emploi, la maintenance et les mises à jour sont à la charge du fournisseur - les utilisateurs n'encourent pas de coûts supplémentaires, mais ils n'ont pas non plus leur mot à dire sur le moment des changements ou la priorité des fonctionnalités.

Les intranets personnalisés nécessitent un soutien technique continu. Cela signifie maintenir une équipe informatique ou travailler avec des spécialistes externes. Les coûts annuels de maintenance peuvent représenter 10 à 20 % de l'investissement initial.

Les solutions open source nécessitent une approche similaire à celle des intranets construits sur mesure, mais avec une différence importante - vous avez le choix du fournisseur de services. Vous n'êtes pas dépendant d'une seule entreprise et pouvez choisir un partenaire technologique local, ce qui se traduit souvent par des coûts inférieurs et un meilleur support.

Coûts de développement et de modification

Dans les modèles SaaS, l'accès à de nouvelles fonctionnalités est généralement une question de passage à un forfait tarifaire supérieur. Les choix sont limités à quelques options prédéterminées, mais la mise en œuvre est immédiate.

Les intranets sur mesure permettent tout développement, mais chaque modification implique des coûts de programmation. Planifier un budget pour le développement devient crucial - il vaut la peine de réserver 15 à 25 % du budget pour les fonctionnalités qui apparaîtront après la mise en œuvre.

Les solutions open source combinent flexibilité et économies de coûts. De nombreux modules et extensions supplémentaires sont créés par la communauté et disponibles gratuitement, par exemple des modules pour l'intégration avec des outils populaires ou des fonctionnalités de communication supplémentaires. Vous n'encourez des coûts que lorsque vous avez besoin de fonctionnalités très spécialisées qui doivent être programmées par une entreprise extérieure.

Coûts cachés

Quelle que soit l'option que vous choisissez, prévoyez des dépenses supplémentaires pour la formation des utilisateurs, la migration des données à partir des systèmes existants, et les pertes de productivité temporaires pendant la mise en œuvre. Ces coûts peuvent représenter 20 à 30 % de l'investissement total mais sont souvent négligés lors des calculs initiaux.

N'oubliez pas non plus le coût de l'intégration avec les logiciels existants - plus vous avez besoin de connexions, plus les coûts de mise en œuvre peuvent être élevés, en particulier dans les solutions prêtes à l'emploi avec des options d'intégration limitées.

Temps nécessaire pour mettre en œuvre la plateforme intranet pour les employés

Le temps de mise en œuvre est un facteur clé, surtout lorsqu'une organisation doit de toute urgence améliorer les communications internes ou remplacer des systèmes obsolètes. Chacune des trois principales options offre des délais différents qui valent la peine d'être adaptés à vos capacités et attentes.

Solutions SaaS - démarrage presque instantané

Si vous avez impérativement besoin de votre propre intranet, les solutions préconstruites sont le moyen le plus rapide. Vous pouvez littéralement obtenir une version de base du système en quelques heures - il vous suffit de créer un compte, d'ajouter des utilisateurs, et de commencer à utiliser les fonctionnalités de base.

Le temps de mise en œuvre réel s'allonge lorsque vous devez personnaliser le système pour répondre à vos besoins. Configurer les permissions des utilisateurs, importer des données à partir des systèmes existants, former les employés et personnaliser le design peuvent prendre de quelques jours à quelques semaines. De plus, l'intégration avec des outils externes, tels que les systèmes RH ou CRM, peut nécessiter un support technique et du temps supplémentaire.

Intranets sur mesure - la patience est payante

Les meilleures solutions sur mesure ne se créent pas du jour au lendemain. Concevoir et construire un intranet spécifiquement pour une entreprise particulière est un processus pouvant durer de quelques semaines à quelques mois, voir jusqu'à un an pour des projets très complexes.

Le temps de mise en œuvre dépend principalement de l'ampleur des fonctionnalités et du niveau de personnalisation. Un simple portail d’information avec une base de connaissances peut être construit en 6 à 8 semaines, tandis qu'un système avancé avec de multiples intégrations et des flux de travail personnalisés peut nécessiter 6 à 12 mois de travail.

Solutions open source - un compromis raisonnable

L'avantage des solutions open source est qu'elles ont déjà des fonctionnalités de base d'intranet intégrées, vous n'avez donc pas besoin de les programmer à partir de zéro. Le temps de mise en œuvre est principalement consacré à personnaliser l'apparence, configurer les modules, et intégrer avec les logiciels existants de l'entreprise.

De plus, la communauté open source propose souvent des modules et extensions prêts à l'emploi qui peuvent être rapidement installés au lieu de les faire programmer. Cela accélère grandement le processus de mise en œuvre de fonctionnalités qui, dans les systèmes dédiés, nécessiteraient des semaines de travail de programmation.

Facteurs influençant le temps de mise en œuvre

Quel que soit l'option choisie, plusieurs facteurs peuvent affecter considérablement le calendrier :

• Préparation des données - plus vous avez vos documents, contacts et autres informations à migrer organisés, plus rapide sera l’implémentation. Le chaos informationnel peut prolonger le processus de plusieurs semaines.
• Implication de l'équipe - les projets impliquant des représentants de différents départements de l'entreprise sont mis en œuvre plus rapidement et efficacement. Le manque de décisions commerciales claires est la cause la plus fréquente des retards.
• Complexité de l'intégration - connecter votre intranet à de multiples systèmes externes allonge toujours le processus. Prévoyez du temps supplémentaire pour tester et ajuster les connexions.

Rappelez-vous qu'une mise en œuvre rapide de l'intranet ne signifie pas toujours un meilleur résultat. Parfois, il est préférable de passer des semaines supplémentaires à planifier soigneusement les fonctionnalités et à repenser les processus plutôt que de lutter pendant des mois avec un système mal adapté.

Contrôle et flexibilité de la solution

Le niveau de contrôle sur un système intranet et sa possibilité de personnalisation sont des facteurs clés qui affectent significativement la valeur à long terme de la solution choisie. Les différentes options disponibles sur le marché offrent des approches complètement différentes de la gestion et de la personnalisation de la plateforme.

Les solutions SaaS offrent une flexibilité limitée - vous pouvez généralement changer les logos, les couleurs, ou la disposition des éléments dans les modèles disponibles. Cependant, les modifications de fonctionnalités plus profondes nécessitent souvent de passer à des forfaits plus coûteux ou sont impossibles. Vous êtes dépendant des plans du fournisseur et n'avez aucun contrôle sur la direction du produit.

Les systèmes dédiés vous donnent un contrôle complet sur chaque aspect de la plateforme. Vous pouvez définir exactement les fonctionnalités dont vous avez besoin et personnaliser l'interface pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. Cette solution est idéale pour les entreprises avec des processus commerciaux uniques ou des exigences de sécurité élevées.

Les solutions open source sont un compromis entre flexibilité et accessibilité. Avec le code source ouvert, vous avez la possibilité de modifier le système selon les besoins, tout en bénéficiant du travail de la communauté des développeurs. Un exemple de cette approche est l'Open Intranet, un système basé sur Drupal offrant des fonctionnalités prêtes à l'emploi avec la possibilité d'expansion et de personnalisation ultérieures.

Gestion des données et hébergement

Le choix de la solution détermine également le niveau de contrôle sur les données de l'organisation et l'infrastructure technique.

Avec les systèmes SaaS, les données sont stockées sur les serveurs du fournisseur, souvent dans le cloud. Bien que pratique, cela signifie un contrôle limité sur l'emplacement des données et une dépendance aux politiques de sécurité du fournisseur tiers. Pour les entreprises nécessitant une conformité à certaines réglementations (par exemple, la RODO), cela peut poser problème.

Les solutions dédiées vous permettent de garder un contrôle total sur l'hébergement et la gestion des données. Vous pouvez choisir si le système fonctionnera sur vos propres serveurs ou dans le cloud de votre choix. Cela est particulièrement important pour les organisations dans les secteurs financiers, médicaux ou gouvernementaux.

Les plateformes open source offrent la flexibilité la plus grande à cet égard. Vous pouvez héberger le système sur votre propre infrastructure, choisir un fournisseur de cloud ou utiliser des services d'hébergement gérés. Open Intranet peut être déployé à la fois localement et dans tout cloud, conservant le contrôle total sur les données de votre organisation tout en utilisant des solutions technologiques éprouvées.

Il est bon de se rappeler qu'un plus grand contrôle signifie également une plus grande responsabilité pour la sécurité, les mises à jour, et la maintenance du système. Par conséquent, le choix du bon niveau de contrôle doit être adapté aux capacités techniques et aux besoins de votre organisation.

Apparence et facilité d'utilisation

L'interface utilisateur est le premier élément que les employés rencontrent lorsqu'ils se connectent à l'intranet. Un bon design peut déterminer le succès de tout le projet - même la plateforme la plus fonctionnelle ne sera pas utilisée si son expérience utilisateur est non intuitive.

Les systèmes SaaS offrent une personnalisation limitée - vous pouvez changer le logo, les couleurs et choisir parmi les modèles disponibles. Cependant, l'apparence peut changer sans votre permission lors de la mise à jour du système.

Les solutions dédiées vous donnent une liberté totale dans la conception de l'interface. Vous pouvez créer un design unique qui reflète l'identité de l'entreprise et améliore l'expérience des employés.

Les plateformes open source offrent un compromis entre flexibilité et rapidité de déploiement. Un intranet ouvert basé sur Drupal permet une personnalisation visuelle considérable à l'aide de composants prêts à l'emploi. Vous pouvez personnaliser le schéma de couleurs ou la disposition des éléments.

Réactivité du logiciel intranet

La réactivité est déjà une exigence, pas une option. En travaillant à distance, les employés doivent accéder à l'intranet à partir de différents appareils. Malheureusement, toutes les solutions SaaS ne sont pas pleinement réactives. Les systèmes basés sur Drupal utilisent des mises en page fluides et des modules spéciaux pour optimiser l'affichage sur appareils mobiles. Open Intranet offre une réactivité totale dès le début, fournissant un accès pratique quel que soit l'appareil.

Technologies

Le choix des technologies sous-jacentes à un système intranet affecte son efficacité à long terme, ses opportunités de croissance, et ses coûts de maintenance. Les différents types de systèmes offrent diverses approches des questions technologiques.

Les solutions SaaS retirent complètement votre influence sur le choix des technologies utilisées pour développer la plateforme. Vous êtes dépendant des décisions du fournisseur et de son plan technologique. En revanche, vous avez accès aux équipes de support technique dans le cadre de votre forfait d'abonnement - les plans les plus chers incluent souvent un superviseur technique dédié.

Les systèmes dédiés vous donnent un contrôle total sur le choix de la technologie, mais exigent une expertise appropriée dans votre équipe ou une coopération avec des spécialistes externes. Vous pouvez aligner le stack technologique avec les solutions déjà utilisées dans l'entreprise, facilitant ainsi l'intégration et la maintenance.

Les plateformes open source offrent la meilleure combinaison de contrôle et de soutien communautaire. Des technologies telles que Drupal, sur lesquelles Open Intranet est basé, disposent d'une communauté de développeurs large et active, publiant régulièrement des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités.

Choisir une technologie open source pour votre propre intranet apporte plusieurs avantages importants :

• accès au code du système sans avoir à acheter des licences coûteuses,
• possibilité de toute modification de la solution selon les besoins de l'organisation,
• liberté de changer de fournisseurs de services.

Les technologies open source se caractérisent également par la grande disponibilité des spécialistes sur le marché. Choisir une solution populaire telle que Drupal garantit un accès facile aux entreprises et aux freelances possédant les compétences nécessaires et des devis compétitifs.

Intégrations

Un intranet moderne ne fonctionne pas en vase clos - il doit fonctionner harmonieusement avec l'écosystème d'outils déjà utilisé dans l'organisation. Les capacités d'intégration des différentes solutions affectent considérablement leur valeur pratique et leur adoption par les utilisateurs.

Les systèmes SaaS offrent généralement un ensemble prédéfini d'intégrations avec des outils populaires. Bien que la liste puisse sembler impressionnante, vous êtes limité aux solutions sélectionnées par le fournisseur. Si votre entreprise utilise des systèmes moins populaires ou spécifiques à l'industrie, vous pourriez découvrir que l'intégration est impossible ou nécessite des solutions intermédiaires coûteuses.

Les solutions dédiées vous donnent une liberté totale d'intégration, mais chaque connexion nécessite une programmation personnalisée. Cela signifie des coûts de mise en œuvre plus élevés, mais aussi la possibilité de créer un écosystème d'outils parfaitement adapté.

Les plateformes open source sont un compromis - elles offrent des capacités d'intégration étendues à l'aide de modules et plugins prêts à l'emploi.

Confidentialité et sécurité

La sécurité des données de l'entreprise et des informations des employés devrait être une priorité absolue lors du choix d'une solution intranet. Les différents types d'intranets offrent divers niveaux de contrôle sur la sécurité et la confidentialité des données.

Les systèmes SaaS transfèrent la responsabilité de la sécurité au fournisseur, ce qui peut être à la fois un avantage et un inconvénient. D'une part, vous n'avez pas à vous soucier des mises à jour de sécurité ou de la surveillance des menaces. D'autre part, les fournisseurs expliquent rarement en détail comment ils se défendent contre les attaques potentielles des cybercriminels, ce qui peut être douteux pour les organisations ayant des exigences de sécurité élevées.

Les solutions dédiées vous donnent un contrôle total sur la mise en œuvre de la sécurité, mais elles nécessitent les compétences et ressources appropriées. Vous devez vous occuper vous-même de tous les aspects de la sécurité - de la configuration des serveurs aux mises à jour régulières et à la surveillance.

Les plateformes open source offrent la transparence qui manque aux solutions fermées. Vous pouvez voir exactement comment fonctionne le système de sécurité. Les développeurs de Drupal placent un grand accent sur la sécurité, de sorte que la technologie est recommandée pour les projets nécessitant des fonctionnalités de sécurité avancées. Ce CMS est équipé d'un système de signalement des bugs, capable de détecter toute vulnérabilité ou faille de sécurité, puis d'informer l'équipe appropriée. Les mises à jour régulières du logiciel et l'installation des dernières versions des modules permettent de bien protéger votre intranet Drupal et ses utilisateurs.

Construire ou acheter un intranet ? Résumé

Le processus de prise de décision entre acheter ou construire une solution intranet devrait découler d'une analyse approfondie des besoins de l'organisation, des ressources disponibles, et des objectifs commerciaux à long terme. Il n'existe pas de solution universelle - chaque approche a sa place dans différents scénarios.

Quand choisir des solutions SaaS ?

Les systèmes SaaS sont le meilleur choix pour les organisations ayant besoin d'implémenter rapidement des fonctionnalités intranet de base. Ils conviennent bien aux petites entreprises (jusqu'à 50 employés) qui n'ont pas leur propre équipe informatique et préfèrent des coûts prévisibles chaque mois. Si votre organisation a des besoins de communication standard et ne nécessite pas d'intégrations avancées, une solution prête à l'emploi peut suffire.

Quand choisir de construire un intranet à partir de zéro ?

Construire un système de zéro a du sens dans les grandes organisations avec des processus commerciaux complexes et uniques. C'est une solution pour les entreprises qui considèrent l'intranet comme un outil stratégique concurrentiel et disposent d'un budget significatif et d'une équipe technique. Les systèmes dédiés conviennent également bien aux organisations ayant des exigences de sécurité élevées ou des exigences réglementaires spécifiques.

Les solutions open source comme le juste milieu

Open Intranet et des plateformes open source similaires sont de bonnes solutions pour les entreprises de toute taille. Elles combinent la flexibilité des systèmes dédiés avec la disponibilité des solutions SaaS. Elles constituent une option idéale pour les entreprises souhaitant contrôler leurs données, éviter les frais mensuels par utilisateur, et conserver la capacité de développer le système à l'avenir. Si vous envisagez un intranet open source, planifiez une consultation gratuite. Nous vous montrerons et vous expliquerons davantage à propos de la plateforme Open Intranet et comment elle peut être personnalisée pour votre équipe.

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Article mis à jour au 19/05/2023