Qu'est-ce que la diffusion sur le web et comment l'utiliser ?

Il y a peu de gens qui n'ont pas participé à au moins un webinaire, une webdiffusion ou une conférence en ligne. Ces événements à distance sont appréciés à la fois par les entrepreneurs et les consommateurs. Bien que beaucoup d'entre nous préfèrent les réunions en face à face, il est très probable que la popularité des sessions d'affaires en ligne ne diminuera pas dans un avenir proche. Découvrez comment la webdiffusion se distingue des autres formes de réunions à distance et comment utiliser ce type de diffusion dans votre entreprise.

Qu'est-ce que la webdiffusion ?

La webdiffusion - comme un webinaire et une conférence en ligne - est un type de diffusion vidéo sur Internet. Cet événement peut être en direct ou préenregistré. Cette dernière approche permet au créateur de développer le matériel pour le rendre plus attrayant. Les clients numériques ont de grandes attentes quant au niveau de communication externe des entreprises. Le temps supplémentaire pour peaufiner la webdiffusion permet aux organisations de produire des vidéos de haute qualité.

Cette forme de diffusion ne donne généralement pas beaucoup d'opportunités d'interaction avec le public, car c'est une forme de communication à sens unique. Grâce à elle, l'orateur peut atteindre un très grand groupe de destinataires et transmettre efficacement son message. Cependant, les fournisseurs de solutions individuelles dévient parfois de ce principe en partageant divers outils de coopération ou des tests pour vérifier les connaissances.

Webinaire, conférence en ligne, webdiffusion - différences

Ces trois formes de diffusions Internet vous permettent de construire soigneusement une communauté en ligne autour de votre marque et d'engager et activer vos clients actuels ou potentiels. Vous pouvez les traiter comme un outil pour atteindre des objectifs marketing spécifiques. Voici quelques différences entre une conférence en ligne, un webinaire et une webdiffusion.

Conférence en ligne

Les entreprises organisent généralement des conférences pour réunir en un seul lieu un public intéressé par un sujet spécifique (par exemple, la promotion sur les réseaux sociaux, les solutions pour la cybersécurité, des technologies spécifiques, etc.). Un exemple de tel événement est DrupalCamp Poland, où se rencontrent les personnes souhaitant approfondir leurs connaissances sur Drupal.

Pendant la conférence, des personnes du monde entier se réunissent sur la plateforme de réunion en ligne. En général, de nombreux intervenants - spécialistes dans un domaine spécifique - participent. Leur rôle est de se rapporter au sujet principal de la conférence en présentant leur opinion ou leurs connaissances. Le temps pour une intervention individuelle est limité.

C'est une forme de communication à sens unique. Les intervenants s'adressent à un public qui ne peut qu'écouter. Occasionnellement, pendant la conférence, la plateforme peut héberger un chat accessible à tous les participants.

Webinaire

De nombreuses personnes se rencontrent également lors d'un webinaire, mais seuls quelques intervenants parlent, et très souvent une seule personne s'adresse à de nombreux auditeurs. Contrairement à la webdiffusion et aux conférences en ligne, tous les participants (présentateurs et auditeurs) peuvent interagir entre eux lors d'un webinaire. Les personnes invitées à écouter peuvent poser des questions en utilisant un microphone, partager leur écran et discuter. De plus, les plateformes pour organiser des webinaires permettent de créer des salles virtuelles dans lesquelles les utilisateurs peuvent basculer et mener des discussions ou collaborer sur un tableau virtuel. L'organisateur peut également créer des tests et des sondages pour les auditeurs.

Le principal avantage d'un webinaire est que les auditeurs peuvent poser une question immédiatement et obtenir une réponse à celle-ci. Il vaut la peine de choisir un webinaire lorsque l'événement est axé sur une interaction constante avec le public.

Webdiffusion

La webdiffusion est plus proche d'une diffusion télévisée que des réunions en ligne. C'est un exemple de communication à sens unique, encore plus qu'une conférence en ligne où le chat est parfois disponible, permettant aux participants de dire bonjour et de poser des questions aux intervenants. Bien que la webdiffusion puisse être en direct, elle est souvent préparée très soigneusement à l'avance en utilisant des outils multimédias modernes. Non seulement le contenu est pensé, mais aussi la manière dont il est présenté et le décor est soigné.

Lors de la webdiffusion, généralement une seule personne s'adresse à beaucoup. Que la webdiffusion soit en direct ou non, il n'y a pas d'échange d'informations entre les spectateurs ni de communication en temps réel entre le présentateur et les auditeurs. Les destinataires ne disposent d'aucun outil de collaboration ou de tests de vérification des connaissances.

La webdiffusion est souvent utilisée dans le monde des affaires et de l'éducation. Cette forme de diffusion pourrait-elle être meilleure qu'un webinaire ou une conférence en ligne ?

Quand devriez-vous utiliser la webdiffusion dans les affaires ?

Créer une webdiffusion a du sens lorsque vous souhaitez atteindre le plus grand public possible, mais vous n'avez pas besoin que le public participe activement à l'événement en commentant ou en posant des questions. Dans certaines situations, il est conseillé d'exclure la capacité de poser des questions - en particulier lorsque le discours peut être disponible pour un temps limité ou lorsque vous prévoyez de redistribuer ce contenu à d'autres utilisateurs à l'avenir.

La webdiffusion sera idéale si vous souhaitez informer un large public des changements dans votre entreprise, du recrutement, d'une compétition, d'un nouveau projet ou du succès de l'entreprise. De cette manière, vous pouvez également présenter un nouveau produit ou service. Cette forme de diffusion est adaptée à la communication interne (avec des employés de l'entreprise) et externe (avec des clients, des partenaires et d'autres auditeurs).

Vous pouvez également utiliser une plateforme de webdiffusion pour donner accès à un panel ou à une conférence spécialisée (par exemple, à un extrait où votre employé est présent) que vous souhaitez montrer à un public incapable d'y assister en direct (en raison des coûts élevés de participation ou du nombre limité de participants).

La webdiffusion est également appropriée pour des tutoriels ou des cours de formation. Imaginez que vous introduisez une nouvelle solution ou que vous vendez un produit innovant dans votre application métier. Son fonctionnement n'est pas très compliqué, mais vous savez que toutes les nouveautés posent toujours problème à certains utilisateurs, alors vous enregistrez un court tutoriel "étape par étape" pour expliquer clairement comment utiliser votre produit. De cette manière, les clients en doute peuvent surmonter les difficultés eux-mêmes et regarder votre diffusion, plutôt que de contacter le service client.

Avantages de l'utilisation de la webdiffusion

1. Capacité à atteindre un grand nombre de destinataires. En organisant une webdiffusion, vous pouvez vous adresser à des milliers de spectateurs. Les transmissions Internet ne sont pas limitées à l'espace physique où les événements ont lieu, et la forme de la webdiffusion ne force pas les participants à être présents à un moment spécifique. Vous pouvez ajuster votre webdiffusion en fonction de la demande pour l'événement, tant que la plateforme choisie peut gérer le trafic.
2. Haute qualité de communication. Le fait que le public ne puisse pas interagir avec le présentateur ne signifie pas que le niveau d'engagement sera faible. Pendant et après la webdiffusion, le participant peut vous joindre via votre application client, votre site internet ou votre profil sur les réseaux sociaux. La webdiffusion est une bonne idée si vous souhaitez affiner professionnellement la diffusion, en atteignant une qualité comparable à la télévision ou à un studio. De cette manière, vous améliorez votre image et offrez un matériel de haute qualité à votre public.
3. Statistiques liées au public. Les plateformes de webdiffusion vous permettent de voir qui était à votre événement, combien de temps ils sont restés, quel contenu les a intéressés - pour mieux planifier les présentations et autres activités marketing à l'avenir.
4. Disponibilité. Beaucoup de gens peuvent ne pas être en mesure d'assister en personne à des événements en direct pour des raisons de travail, d'école ou d'autres engagements. La webdiffusion vous permet de partager l'événement avec n'importe qui et à tout moment.

Logiciels de webdiffusion - exemples

Souvent, les fournisseurs de plateformes d'événements en ligne donnent aux utilisateurs l'accès aux outils pour conduire des conférences à distance, des webinaires et des webdiffusions sur une seule plateforme. Vous trouverez ci-dessous des exemples de trois plateformes adaptées à l'hébergement de webdiffusion.

ClickMeeting

ClickMeeting est une plateforme web adaptée aux mobiles, qui assure la commodité pour les auditeurs comme pour les intervenants. Les utilisateurs professionnels peuvent la tester pendant la période d'essai gratuite de 30 jours. L'intégration avec d'autres outils et l'automatisation sont également possibles.

Source: ClickMeeting

L'outil vous permet d'organiser des événements en ligne à grande échelle. Vous pouvez inviter jusqu'à 10 mille spectateurs à votre webdiffusion. Il est également possible de diviser l'événement en petits groupes. Grâce à l'intégration de paiements, vous pouvez vendre des billets pour chaque session via PayPal ou PayU, ou intégrer la plateforme avec votre propre système.

Un maximum de quatre personnes peut participer à un panel de discussion. Lors de la webdiffusion, l'instructeur peut afficher une présentation, des documents, des films et même dessiner sur un tableau virtuel. En tant qu'organisateur, vous pouvez également créer un certificat de participation pour les personnes prenant part à la webdiffusion.

BigMarker

BigMarker est une plateforme payante pour organiser tout type de réunions en ligne. Vous pouvez l'utiliser pour planifier et mener une conférence virtuelle, un webinaire et une webdiffusion. L'outil a de nombreuses fonctionnalités intéressantes, par exemple la capacité de personnaliser le lecteur vidéo. Vous pouvez choisir vos symboles de marque, tels que les logos ou les couleurs de l'entreprise.

Comme la plateforme vous permet de créer non seulement des webdiffusions, vous pouvez ajouter des éléments interactifs à vos événements, tels que des formulaires pour les clients potentiels ou des sondages rapides. Les participants n'ont pas besoin de télécharger de logiciel supplémentaire pour voir ou interagir avec ces éléments. BigMarker vous permet également de diffuser des vidéos, des diapositives, des films et des partages d'écran sur Facebook et YouTube Live. Vous avez des outils spéciaux pour modifier votre webdiffusion (en changeant les tailles des éléments utilisés ou en ajoutant des sous-titres) à votre disposition.

Vous pouvez intégrer BigMarker avec de nombreuses autres plateformes, par exemple les systèmes CRM, les outils d'automatisation marketing, les outils d'analyse, les paiements, etc.

WorkCast

WorkCast est un logiciel basé sur le cloud pour les webdiffusions (SaaS). Vous n'avez pas besoin de télécharger de plugins. Avec lui, vous pouvez diffuser efficacement vos événements en direct, où que vous soyez et quel que soit l'appareil que vous utilisez. Vous pouvez utiliser une période d'essai gratuite de 14 jours. Il existe plusieurs modèles de paiement, et vous pouvez également facturer pour une utilisation unique (organisation d'un événement).

Avec cette solution, vous pouvez également utiliser le logo et les couleurs de l'entreprise pour personnaliser le lecteur vidéo. Il est possible d'ajouter des éléments interactifs pour augmenter l'engagement de votre public. L'intégration de WorkCast avec les outils d'automatisation marketing facilitera grandement le travail quotidien de vos marketeurs et la communication avec les destinataires potentiels.

Source: WorkCast

WorkCast vous permet de réaliser une webdiffusion pour jusqu'à 50 mille utilisateurs. Vous avez également accès aux données sur vos destinataires et leur activité en temps réel.

Résumé

Choisir une bonne plateforme pour héberger des événements en ligne est extrêmement important. Le bon outil améliorera la qualité de votre communication avec votre public, tandis que le mauvais outil peut affecter négativement votre image. Nous avons listé quelques solutions intéressantes pour les entreprises, mais vous en trouverez bien d'autres sur le marché. Vous pouvez également investir dans la création d'une plateforme personnalisée.

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