Quelles sont les meilleures plateformes e-commerce open source ?

L'utilisation de fonctionnalités intéressantes, de packs de solutions inhabituelles et typiques pour les entreprises de commerce électronique est possible grâce au développement de nombreuses technologies. Bien que vous puissiez trouver de nombreux articles sur le web concernant les plateformes de commerce électronique open source et commerciales disponibles sur le marché, choisir la bonne solution n'est pas facile. Pour vous faciliter cette tâche, dans ce texte nous comparerons 5 solutions open source.

Ventes sur Internet - différentes approches

En décidant de lancer un magasin en ligne, vous pouvez choisir l'une des deux voies - créer une place de marché où de nombreux entrepreneurs vendront, ou créer une boutique en ligne où seule votre entreprise proposera des produits ou services. Gérer une plateforme de marché peut générer un profit supplémentaire, bien qu'elle doive d'abord devenir populaire pour attirer plus de clients et d'entreprises. En revanche, gérer votre propre boutique en ligne vous donne plus de temps pour vous concentrer sur votre marque.

Vous pouvez envisager de choisir une bonne plateforme de commerce électronique non seulement lorsque vous créez un nouveau magasin, mais aussi plus tard – lorsque la page existe déjà. Le travail visant à moderniser le site de commerce électronique peut être entrepris à différents stades de son existence.

Pourquoi le choix de la bonne plateforme de commerce électronique est-il si important?

La plateforme de commerce électronique appropriée vous permet d'équiper votre magasin de fonctionnalités spécifiques, et en même temps – d'économiser sur celles qui ne sont pas nécessaires. Choisir une solution sans réfléchir peut entraîner des coûts excessifs de maintenance d'un site de commerce électronique, ainsi que ralentir ou empêcher son développement. Il vaut la peine de viser un système qui disposera d'un grand nombre de plugins, d'extensions et d'intégrations facultatifs disponibles, nécessaires pour votre magasin. Essayez de faire une liste des solutions et fonctionnalités de commerce électronique dont vous aurez besoin dans votre magasin, puis voyez quelle plateforme vous les fournira à un prix raisonnable.

Solutions commerciales de commerce électronique contre plateformes de commerce électronique open source

Il existe de nombreux types de solutions pour l'industrie du commerce électronique. Avant de commencer à comparer les listes de fonctionnalités des plateformes les plus populaires, apprenez-en plus sur les logiciels de commerce électronique en ligne payants et gratuits.

Plateformes de type Software as a Service (SaaS)

Vous devez payer un abonnement pour gérer votre boutique en ligne avec cette plateforme. La plupart des entreprises offrant ce type de solution exigent un abonnement mensuel, mais il existe également des systèmes avec des abonnements annuels. Lorsque vous achetez un forfait auprès d'un fournisseur de services, vous obtenez une plateforme de vente prête à l'emploi.

Les plateformes SaaS sont souvent hébergées dans le cloud de la société qui les a créées. Vous devez garder à l'esprit qu'en payant la redevance pour l'utilisation d'une plateforme d'abonnement, vous ne devenez pas automatiquement propriétaire du magasin, seulement son preneur. Par conséquent, vous n'avez pas beaucoup d'influence sur les questions techniques, mais grâce à ces types de plateformes, vous pouvez créer rapidement une boutique en ligne – même en quelques minutes.

Bien que créer un magasin avec les fonctionnalités nécessaires pour les ventes en ligne soit généralement relativement facile, avec les plateformes SaaS, la possibilité de l'évoluer et d'ajouter des modules personnalisés est limitée ou même impossible. En tant qu'utilisateur, vous n'avez pas accès au code et vous ne pouvez pas apporter de modifications complexes. En général, vous pouvez choisir l'un des plusieurs dizaines de modèles disponibles pour définir l'apparence du magasin et l'intégrer avec plusieurs systèmes externes. Par conséquent, c'est une solution plutôt destinée aux petites et moyennes entreprises de commerce électronique, ainsi qu'aux nouvelles.

Plateformes avec une licence payante pour le commerce électronique

Lorsque vous utilisez des plateformes de commerce électronique commerciales, vous devez également vous préparer à encourir des coûts supplémentaires, car l'accès à ces outils n'est pas gratuit. Tout d'abord, vous devez effectuer un paiement unique pour la licence de création et de gestion de votre magasin via votre plateforme choisie. En choisissant une solution commerciale, vous devez également accepter le fait que vous n'aurez probablement pas accès au code de base. En revanche, ce sera très probablement une plateforme très complète, donnant accès non seulement aux fonctionnalités directement liées aux ventes, mais aussi facilitant l'exécution de nombreuses tâches liées au marketing (par exemple l'automatisation, la personnalisation de contenu, etc.).

Les plateformes de commerce électronique commerciales offrent une grande liberté de modification de la boutique en ligne créée. Vous avez réellement beaucoup de liberté dans le choix de la configuration et des orientations de développement. Les solutions payantes garantissent un haut niveau de sécurité des données. Vous pourrez ajouter de nombreux nouveaux produits sans vous soucier que cela n'affecte négativement la performance de votre site de commerce électronique. Avec la plateforme de commerce électronique, vous obtiendrez probablement l'accès à des outils promotionnels avancés qui vous faciliteront la conduite de vos activités de marketing, l'analyse des données et la création de rapports.

Les plateformes avec une licence payante sont généralement destinées aux très grandes entreprises avec un énorme budget de commerce électronique. L'utilisateur n'achète pas seulement la licence mais doit également supporter le coût de mise en œuvre. C'est une dépense unique, mais souvent significative. L'utilisation des plateformes commerciales est également souvent associée à la nécessité de constituer une équipe responsable du développement et de la gestion de ce site ou de recruter des experts d'une agence.

Plateformes de commerce électronique open source

La licence de la plateforme open source est gratuite, ce qui signifie que vous pouvez obtenir un accès complet au code sans frais. En outre, cependant, vous devez payer pour l'hébergement et – si vous en avez besoin – investir dans le soutien d'une agence spécialisée dans la création de boutiques en ligne utilisant une plateforme donnée. Parmi les plateformes open source, vous trouverez des plateformes à la fois faciles à mettre en œuvre et complexes.

D'un côté, les solutions open source vous font économiser de l'argent, car vous n'encourez pas de dépenses liées à la licence, et de l'autre côté, vous avez une grande liberté de modification du site de commerce électronique. Des fonctionnalités supplémentaires peuvent être ajoutées grâce à de nombreux plugins et modules payants et gratuits.

Les plateformes de commerce électronique open source peuvent s'avérer être la solution optimale pour votre organisation. Vous pouvez prendre vous-même des décisions concernant les coûts que vous engagez et le rythme de développement de votre boutique en ligne. Le logiciel open source permet de :

1. Accéder au code source. Vous avez la possibilité de créer un site de commerce électronique unique grâce à l'option d'introduire des modifications ou d'ajouter vos propres fonctionnalités au code original.
2. Faire évoluer la boutique en ligne. Vous pouvez progressivement étendre votre boutique en ligne. Le logiciel open source est un bon choix pour les personnes démarrant une entreprise, planifiant d'augmenter le nombre de clients et d'élargir la gamme de produits. Vous pouvez commencer par créer le minimum de fonctionnalités nécessaires pour gérer l'entreprise, puis ajouter des solutions plus complexes.
3. Grandes possibilités de personnalisation du site de commerce électronique. Grâce aux modules, vous obtenez une liberté presque illimitée de personnalisation du site et vous pouvez ajuster le magasin à vos attentes.
4. Soutien d'une grande communauté. Les développeurs créent et fournissent leurs propres extensions et modules pour l'industrie du commerce électronique. Ils partagent des patchs logiciels, et de plus vous pouvez trouver de nombreux conseils utiles et des matériaux sur le web facilitant le travail sur une plateforme donnée.
5. Ne pas dépendre d'un seul fournisseur de solution. Tout spécialiste peut éditer le code d'une plateforme open source avec laquelle ils ont de l'expérience. Par conséquent, le propriétaire du magasin en ligne n'est pas contraint de travailler avec une seule agence interactive ou avec un développeur spécifique. Ils peuvent trouver un autre expert à tout moment.
6. Meilleur SEO. En ayant accès au code source, le propriétaire du magasin peut adapter le site aux directives des moteurs de recherche et mettre en œuvre un ensemble de bonnes pratiques dans le développement de la page ou l'ajout de nouveau contenu.

Les caractéristiques décrites ci-dessus des plateformes de commerce électronique open source rendent certainement ces logiciels attrayants pour ceux qui envisagent la bonne plateforme pour leur entreprise. Pour vous aider à faire votre choix, nous avons rassemblé des informations sur certaines solutions intéressantes.

1. PrestaShop

PrestaShop est une solution open source gratuite pour créer des boutiques en ligne. La plateforme PrestaShop dispose de fonctionnalités clés qui vous permettent de gérer les commandes, les livraisons, les paiements, et le catalogue de produits, émettre des factures, supporter des codes-barres, et des abonnements à des newsletters. La version standard de PrestaShop peut être étendue avec de nouvelles fonctionnalités (par exemple, passerelles de paiement, moteurs de comparaison de prix, systèmes de suivi des expéditions, etc.) grâce aux modules disponibles. Beaucoup d’entre eux sont payants, mais chacun a presque toujours son équivalent gratuit. Vous pouvez également construire vos propres modules en utilisant la documentation système.

Il est également possible d'améliorer le site de commerce électronique créé en termes de SEO, ce qui facilite son positionnement. Un utilisateur commercial peut gérer plusieurs magasins depuis un seul panneau d'administration, et l'interface elle-même est relativement simple et intuitive à utiliser.

La page Le chocolat des Français a été créée en utilisant PrestaShop.

Les magasins créés en utilisant PrestaShop sont attrayants pour les utilisateurs finaux (les clients du magasin) grâce à la possibilité de comparer les caractéristiques de plusieurs produits en même temps, de choisir une des versions de langue disponibles et de changer les devises.

Selon les données fournies par ShopRank, PrestaShop est parmi les 5 plateformes de commerce électronique les plus populaires. Cela peut être dû au fait qu'il n'y a pas non plus de exigences d'hébergement spéciales, donc si vous êtes capable d'administrer le magasin vous-même, il n'y aura pas de coûts de maintenance supplémentaires cachés.

2. Magento

Cette plateforme de commerce électronique est disponible en versions open source et payante. C'est également l'une des solutions les plus complètes de ce type sur le marché du commerce électronique, constamment améliorée par ses créateurs.

Les fonctionnalités intéressantes de Magento (Adobe Commerce) incluent la possibilité d'utiliser la livraison gratuite, même lorsque la commande est déjà couverte par d'autres promotions, ou de faire une remise de 100%. L'une des modifications récentes significatives du côté des utilisateurs est la possibilité d'ouvrir le panier dans une fenêtre différente lors de la finalisation de la transaction. Il convient également de mentionner l'intégration de la plateforme avec Adobe Stock – grâce à cela, les entreprises qui utilisent des photos de stock au lieu de prendre les leurs ont un accès rapide aux matériaux. Adobe Stock fournit un accès à des milliers de photos de haute qualité. Les magasins en ligne créés avec Magento sont conviviaux et adaptés aux mobiles.

La page Bulk Powders a été créée en utilisant Magento.

Magento a de nombreuses fonctionnalités déjà disponibles dans sa version de base, et cela peut être considéré à la fois comme un avantage et un inconvénient de cette plateforme. Le propriétaire moyen d'une boutique en ligne n'utilise pas beaucoup des possibilités offertes par Magento, et chacune d'entre elles entrave légèrement l'utilisation quotidienne de ce système. En tant que système open source, il permet des modifications, mais en raison de sa complexité, il est également extrêmement difficile et coûteux. Cette complexité de la plateforme signifie également que Magento nécessite un hébergement bon et efficace, ce qui génère des coûts supplémentaires. Une expérience est également nécessaire pour configurer les serveurs. Une mauvaise configuration peut entraîner une diminution des performances.

3. OpenCart

OpenCart est une plateforme de commerce électronique open source, gratuite et facile à utiliser. Comme les autres solutions open source, elle dispose de nombreux plugins utiles et personnalisables que vous pouvez utiliser sans frais mensuels supplémentaires. Le logiciel s'intègre à plus de 20 passerelles de paiement et le propriétaire du magasin peut proposer 8 méthodes d'expédition différentes à ses clients. Un système de partenariat prêt à l'emploi, des remises, des coupons et des ventes sont intégrés dans la plateforme. En tant que propriétaire de la boutique, vous pourrez également ajouter différentes propriétés de produit (taille, couleur, longueur, hauteur, etc.) pour les décrire plus précisément.

La boutique Schtinky Dog est basée sur la plateforme OpenCart.

L'utilisateur qui gère la boutique a accès à un aperçu de toutes les commandes, ventes, clients, et peut également analyser les achats via le panneau d'administration. Les administrateurs de plusieurs boutiques en ligne peuvent facilement les gérer depuis une seule interface d'administration.

L'une des faiblesses d'OpenCart est la documentation qui n'est pas très facile à comprendre par rapport aux autres plateformes de commerce électronique. Et certains utilisateurs remarquent que la plateforme est boguée et pas totalement sécurisée. Le dossier d'installation ou le répertoire doit être supprimé immédiatement après l'installation, car il est potentiellement possible pour quelqu'un d'y accéder et de relancer l'installateur pour réécrire le site. Le dossier Admin donne accès à l'administration du magasin, et quiconque en prend le contrôle peut modifier les informations sur les clients et les produits, c'est pourquoi, sur Internet, vous pouvez trouver de nombreux textes dans lesquels les créateurs de boutiques en ligne conseillent aux utilisateurs comment sécuriser leurs données et l'accès à la plateforme.

4. Drupal Commerce

Drupal est un CMS puissant utilisé pour créer tous types de pages web. Drupal Commerce est l'un des modules Drupal que vous pouvez utiliser après avoir installé Drupal. En choisissant Drupal et Drupal Commerce, vous obtenez automatiquement non seulement les nombreuses fonctionnalités destinées aux boutiques en ligne, mais également ce CMS avec toutes ses fonctions.

Le site Web de la maison d'édition WAM a été réalisé en utilisant Drupal Commerce

La flexibilité de ce module Drupal vous donne un avantage concurrentiel car il permet de faire plus qu'un système de commerce électronique typique. Il est adapté pour créer un magasin standard, ainsi que pour vendre des produits numériques, téléchargeables ou disponibles sur abonnement. Il existe des modules Drupal qui permettent d'implémenter diverses méthodes de paiement, par exemple un système de paiement échelonné. Vous pouvez également introduire plusieurs mécanismes pour calculer le prix et l'utilisation de composants de prix si le prix du produit n'est pas fixe mais dépend des éléments et de la configuration sélectionnés. Drupal Commerce permet à l'utilisateur de gérer ce mécanisme avec l'aide de composants de prix.

Drupal permet de créer une boutique en ligne personnalisée en utilisant les dernières solutions de commerce électronique, par exemple un projet de recherche visuelle ou une réalité augmentée.

5. Sylius

Sylius est un logiciel de commerce électronique pour créer rapidement des boutiques en ligne personnalisées en utilisant le modèle sans tête. C'est un concept spécifique de développement de logiciels - le frontend de la solution est séparé du backend. Ces parties communiquent via API. Sylius peut facilement être utilisé comme backend pour une implémentation de commerce électronique sous la forme d'une application progressive ou mobile. Cette plateforme de commerce électronique est construite sur le cadre Symfony (utilisant le langage de programmation PHP). Elle est disponible en versions commerciale et gratuite.

Les magasins créés avec Sylius sont faciles à développer et à modifier. Il fonctionne bien sur un VPS standard mais peut être utilisé avec les plateformes Docker et Kubernetes pour une évolutivité accrue. Il peut également être intégré à divers systèmes de paiement, autres logiciels et outils commerciaux. Les outils de reporting avancés intégrés vous permettent de surveiller le fonctionnement du magasin.

Le marché multi-vendeur Mom O’clock est basé sur Sylius.

Sylius est plus léger que la plupart des solutions disponibles, il nécessite donc moins de puissance d'hébergement. Il dispose également d'une communauté active. Vous pouvez contacter d'autres utilisateurs de cette plateforme via le forum ou le site officiel, ainsi que sur Facebook. Des mises à jour mineures sont introduites tous les 3 à 6 mois.

Plateformes de commerce électronique open source - résumé

En raison du large choix de solutions open source, il vaut la peine de considérer la création de votre boutique en ligne en utilisant l'une d'elles. L'utilisation de ce type de logiciel vous permettra de créer une page de vente unique adaptée à vos besoins individuels. Drupal et Sylius sont parmi les technologies open source éprouvées en entreprise qui garantissent à leurs utilisateurs une grande liberté dans la création de solutions de commerce électronique.